btn-muenzen.de Testbericht

Hallo heute möchte ich euch einmal etwas über BTN schreiben dazu aber gleich mehr. Nun kann es schon los gehen. Hoffe euch gefällt mein Bericht über BTN.

Impressum:
BTN Versandhandel GmbH
An der Waage 1
38527 Meine

Telefon: 05304/906030
Fax: 05304/906033
E-Mail: [email protected]
Internet: www.btn-muenzen.de

Die Homepage von BTN:
Man findet sich sehr leicht auf der Homepage zurecht man findet alles was man sucht auch die Suchmaschine funktioniert fast immer einwandfrei. Das ist die Homepage http://www.btn-muenzen.de. Die Homepage wird in blau und weiß gehalten.

Das Angebot von Btn:
EUROPA, DEUTSCHLAND, WELTKURSMÜNZEN, SÄTZE, LÄNDER COLLECTIONEN, PÄPSTE, SPORT, TIERE, HISTORISCHE MÜNZEN, SONSTIGE THEMEN, GOLD, SILBER, UND ANDERE METALLE, UND EXCLUSIVES ZUBEHÖR.


Der Bestellvorgang auf BTN:
Der Bestellvorgang ist sehr leicht und funktioniert eigentlich wie immer Name, Adresse, Telefon email usw. Wenn man ein Konto hat kann man viel besser und schneller arbeiten.

Schritt 1: Produkt bestellen
Schritt 2: Warenkorb
Schritt 3: Anmelden
Schritt 4: Konto einrichten - Ihre Zugangsdaten
Schritt 5: Konto einrichten - Adressangaben
Schritt 6: Konto einrichten - Zahlungsbedingungen

Das ist ja auch wie eigentlich bei allen Firmen so wie hier beschreiben oder.


Der BTN Service:
Der BTN ist kein Service wie man sagt. Also jetzt mehr dazu. Der Kundenservice am Telefon ist sehr unfreundlich und mir kommt es dort so vor als ob die keine Ahnung haben von Münzen. Online ist es eigentlich das gleiche entweder die schreiben gar nicht zurück oder es kommt eine email mit dem Text wir kümmern uns darum na ja und es Kamm die eine Antwort danach. Dafür ziehe ich hier 2 Sterne ab weil der Service hier leider so schlecht ist wie nirgendwo anders.


BTN Newsletter:
Der Newsletter ist sehr schön aufgebaut und wenn man ihn unbeginnt braucht kann man ihn sich ja bestellen ich benötige ihn nicht da ich dort nicht mehr bestellen werde


Die Versand / Zahlungsmethoden von BTN:
Ich habe immer auf Rechnung bestellt andere Möglichkeiten sind mir auch nicht bekannt bei BTN.



Die Versandgebühren sind unterschiedlich von 2Euro plus 1Euro Versicherung bis 5,95Euro für größere Artikel das finde ich sehr gut und Kundenfreundlich. Für meine Münzen die ich bestellt habe ich fast nie Versandgeschäften bezahlt das finde ich klasse.


Die BTN Preise:
BTN meistens teurer als andere. Ich kann euch auch dort nur empfehlen sich Kollektionen zu bestellen als eine vergoldete 2Euro Münze für 2,95Euro das geht oder 10Euro gegen 10Euro man muss nur aufpassen und wissen das BTN immer wieder die Münzen auch unaufgefordert weiter schickt. Das ist aber nicht so schlimm da man 14 tage sich die Münze kostenlos anschauen kann allerdings muss man sie auf eigene Kosten zurück schicken damit möchte man bestimmt bezwecken das man sagt ok die Münze behalte ich doch.


Mein Fazit zu BTN:
BTN kann ich euch leider nicht empfehlen das der Versand etwas länger dauert das es keine freundliches personal gibt und man sehr viel Anrufe bekommt und sehr viel Spammüll per email. Außerdem bekommt man unaufgefordert sehr viele Münzen die man nicht haben möchte. Dafür vergebe ich nur 2 Sterne von 5 Sternen.