Club of Wine Bewertung

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Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Chrisbaby32002 sagt zu Club of Wine

4
  • Warenverfügbarkeit:  immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  gut
  • Information & Kundenservice:  gut
  • Umgang mit Reklamationen:  gut
  • Preisniveau:  teuer
  • Verpackung:  sehr gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Kurze Anmerkung: ich habe den Onlineshop über mein Smartphone genutzt und auch die Bestellung so ausgelöst.

Onlineshop - Bedienung:
Auf der Startseite werden ganz oben „Mein Konto“ und „Warenkorb“ angezeigt sowie in der Zeile darunter ein Suchfeld zum Durchsuchen des Onlineshops. Darunter befindet sich ein Banner „Angebote“. Diese Struktur finde ich total unübersichtlich, da ich als erstes auf der Website stöbern wollte, was es überhaupt so im Sortiment gibt, dafür musste ich aber ganz nach unten scrollen und dann über „Weine“ den Shop durchsuchen. Ganz klarer Verbesserungsvorschlag: auf der Startseite oben die verschiedenen Menüpunkte anzeigen lassen.
Unter „Wein“ kann man dann nach Rot-, Weiß und Rosewein filtern. Da wir gern Weißwein trinken, habe ich diese Kategorie aufgerufen. Es werden alle Weine angezeigt, man kann dann noch folgenden Kriterien sortieren: Reihenfolge, Preis, Farbe, Beliebtheit, Bewertung, Wein Typ, Unterkategorie. Mir fehlt ganz klar die Filterfunktion nach „Weinanbaugebiet“ oder „Rebsorte“ – wir trinken gern Grauburgunder – den musste ich dann mühsam raussuchen, in dem ich alle Weine durchgesehen habe. Insgesamt finde ich die Präsentation sehr unübersichtlich und nicht benutzerfreundlich.

Bestellprozedere:
Das Bestellprozedere war sehr einfach, Produkt in den Warenkorb packen und den Warenkorb aufrufen. Dort kann man direkt einen Gutscheincode eingeben, das finde ich super, ist bei vielen Onlineshops immer erst im letzten Schritt möglich. Bestellung ist entweder als registrierter Nutzer oder als Gast möglich. Ich habe die Gastvariante ausgewählt, da dies schneller geht. Daten eingegeben und schon war die Bestellung verschickt. Bestellbestätigung kam umgehend und auch die Ware war nach ein paar Tagen da. Anlieferung mit DPD hat super geklappt, gerade die Eingrenzung auf ein Lieferfenster von einer Stunde ist super.

Auswahl:
Der Onlineshop bietet ein gutes Sortiment, die Weine werden auch gut beschrieben, so dass man eine gute Vorstellung hat, was man für einen Wein bestellt. Wie schon oben gesagt ist der Shop unübersichtlich und lädt nicht zum Stöbern ein.

Geschmack:
Wir haben bisher 3 Weine gekostet, die haben alle 3 super geschmeckt und haben uns überzeugt. Daumen hoch!