Comdirect Testbericht

Da bei meiner (mittlerweile alten) Hausbank die Preise anzogen, Service-Leistungen immer schlechter wurde, die Automatisierung (Geldautomaten, Online-Banking) immer mehr Einzug hielt, und viele ihrer Filialen starben, wurde es Zeit mich nach interessanteren und günstigeren Banken umzusehen.

Der Druck zum Kostensparen und der Siegeszug des Internet hat schließlich dazu geführt mich bei Direktbanken umzusehen. Gelandet bin ich bei der comdirect, einer Internet-Direktbank.

WAS IST EINE DIREKTBANK?

Direktbanken unterhalten ein flächendeckendes Fillialnetz nicht. Es gibt nur einen Hauptsitz oder einige wenige Niederlassungen, auf die der Kunde „direkt“ über den Postweg, Telefon- oder Internetbanking zugreift und so seine Transaktionen durchführt. Dadurch werden natürlich in hohem Maße Kosten für Miete und Personal eingespart, von denen auch der Endkunde profitieren kann.

WER IST DIE COMDIRECT-BANK?

Die Comdirect-Bank ist eine Tochtergesellschaft der Commerzbank. Sie wurde 1994 gegründet.
Sitz der Comdirect ist das schleswig-holsteinische Quickborn in der Nähe Hamburgs, ansonsten noch bekannt als Wohnsitz einer TV-Langnase.

Zugriff und alle Informationen über Comdirect erhält man unter :
http://www.comdirect.de/



ONLINE-BROKERING

Ich bin seit zwei Jahren Kunde. Grund für mich war nicht nur, Börsengeschäfte online abwickeln zu können, sondern vor allem, um Kosten zu sparen. Während meine alte Hausbank, beim Kauf- oder Verkauf von Wertpapieren damals jeweils rund 1% vom Umsatz als Provision beanspruchte, waren diese Gebühren bei der Tochter knapp halb so hoch. Folglich transferierte ich mein gesamtes Depot zur Comdirect-Bank, was kostenfrei möglich war. Auch derzeit werden sämtliche Depotübertragungen, egal in welcher Richtung und egal wohin kostenlos durchgeführt.

Die Depotkosten liegen bei null Euro, sofern man ein Girokonto bei der comdirect.de hat.
Das Girokonto kostet null Euro falls der monatliche Gehaltseingang über 1250Euro liegt. Dann gibt’s sogar noch einen Euro von comdirect.de dazu.

Die angegebenen Konditionen gelten nur für Online-Banking. Bei telefonischer oder Fax-Order fallen eventuell zusätzliche Gebühren an. Am besten unter www.comdirect.de informieren.

Das Online-Banking ist schnell und einfach durchgeführt. Man loggt sich mit persönlicher Kennummer (die nicht die Kontonummer ist !!) und PIN ein. Eine Karte mit der Kontonummer und der Kennummer sowie der Bankleitzahl wird bei Kontoeröffnung zugesandt.
Pro Transaktion ist zur zusätzlichen Sicherheit noch eine Transaktions-ID mit einmaliger Gültigkeit einzugeben. Den Bearbeitungsstand kann man sich mit geringer zeitlicher Verzögerung online im Orderbuch ansehen. Kurse sieht man online i.d.R. mit 15minütiger Verzögerung. Als Kunde hat man jedoch auch Anspruch auf eine bestimmte Anzahl von Real-Time-Kursen, die sofort angezeigt werden, wenn der Kurs sich an der jeweiligen Börse ändert.




GIROKONTO

Die Kontoführungskosten entfallen grundsätzlich für Studenten und generell ab einem monatlichen Zahlungseingang von 1250 EUR. Ansonsten kostet das Girokonto 4,90 EUR pro Monat (kann sich aber ändern; www.comdirect.de)

Zum Girokonto gehören auch eine kostenlose EC-Karte und VISA-Karte (jeweils Erstkarte).
Die Comdirectbank verfügt zwar über kein eigenes Filialnetz und damit über keine eigenen Geldautomaten, wegen der Beziehung zur Commerzbank, kann jedoch mit der EC-Karte bei allen Banken der Cash-Group (Commerzbank, Deutsche Bank, Dresdner Bank, Postbank , Hypovereinsbank, über 15000 Automaten in Deutschland) gebührenfrei Geld abgehoben werden (auch im Ausland).
Bei anderen Banken und Sparkassen im In- und Ausland fallen pro Abhebung Gebühren an. Bei einer Sparkasse in Ingolstadt sogar 10 Euro!! Also genau nach Automaten der Cash-group umschauen!!
Es gibt mittlerweile allertdings in grösseren Städten "Privat-Banking" Fillialen, d.h. bei der Geldanlage, Immobilienfinanzierung kann man dort einen Termin vereinbaren. Gibts für null Euro.

Einmal eingeloggt, hat man Zugang zu Depot und Girokonto, von wo aus man Überweisungen vornehmen kann. Der verfügbare Betrag (inklusive Dispositionskredit) wird dabei aktuell angezeigt.

Extras lässt Comdirect, wie alle Banken, sich extra bezahlen. Dazu zählt alles, was nicht online selbst durchgeführt wird, sondern über Telefonservice oder Briefwechsel. Es gibt ein persönliches Email-Postfach. In diesem Postfach findet man als pdf-Datei die Kontoabrechnung, Abrechnungen bei Aktienorders, sowie Angebote der Bank wie Fondskäufe. Bei vielen Fondskäufen gibts vergünstigte Agiokosten.
Im Internet ist das vollständige Preis- und Leistungsverzeichnis einsehbar.


VISA-KARTE

Nachdem ich die Karte erstmals eingesetzt hatte, stellte ich zu meiner Überraschung fest, dass das Girokonto sofort mit den Umsätzen der VISA-Karte belastet wurde.

Von meinen bisherigen Kreditkarten war ich gewohnt, das einmal im Monat eine Abrechnung erstellt wurde und die Gesamtsumme dann meinem Konto belastet wurde. Für mich nicht sinnvoll.


GELDANLAGE

Natürlich bietet die Comdirect-Bank auch andere Geldanlagemöglichkeiten als Wertpapiere. Kurzfristige oder längerfristige Anlagen können auch online abgeschlossen werden. Das Tagesgeld-PLUS Konto wird zur Zeit mit 3,3% verzinst. Nicht schlecht. Einfache Handhabung durch einloggen und überweisen (Auf Tagesgeldkonto und wieder zurück per Button "Konto", dort " Überweisung“ und dann einfach das entsprechende Konto bei „von Konto“ und „nach Konto“ einstellen). Eine TAN-Nummer muss zum Abschluss dazu eingegeben werden (logisch).

KONTOERÖFFNUNG

Für die Kontoeröffnung, egal ob Girokonto, Depot oder beides, kann man das Formular online herunterladen oder gleich ausdrucken. Damit zu einem Postamt gehen und sich dort per Ausweis identifizieren,unterschreiben, abschicken. Die Weiterleitung übernimmt die Post. Nach ein paar Tagen erhält man alle Unterlagen. Bei Neukunden kann es länger dauern, da womöglich noch Bonitätsprüfungen durchgeführt werden (Schufa). Die EC- und Kreditkarte und die dazugehörigen PINs erhält man aus Sicherheitsgründen jeweils separat.


KUNDENWERBUNG

Wer für Comdirect neue Kunden wirbt, wird mit Prämien belohnt. Natürlich stehen stets mehrere Prämien zur Auswahl.

SERVICE

Comdirect bietet telefonischen Service rund um die Uhr 7 Tage pro Woche, 24 Stunden am Tag. Hier kann man sich nach Identifizierung entweder von einem Computer oder einem Berater bedienen lassen. Er läuft über eine 01805-Servicenummer. Konoauszüge gibts einmal im Quartal als pdf im Postfach (einloggen!). Umsätze werden im Menüpunkt "Konto" ausgewiesen.


FAZIT

Comdirect ist eine günstige Alternative in punkto Preise, sowohl was die Orderprovisionen als auch was die Kontoführung betrifft, die auch EC- und VISA-Karte beinhaltet. Die VISA-Karte hat allerdings keine klassische Kreditkartenfunktion. Es ist nicht auszuschließen, dass ich eines Tages das Konto bei meiner Hausbank aus Kostengründen aufgebe und ganz auf Comdirect setze.