Comtech Bewertung

bloß nicht dort bestellen
kunden sind denen absolut nichts wert!!
service bei reklamation per mail = 0!!
habe für weihnachten zwei festnetztelefone bestellt mit dem ziel sie meinen eltern zu schenken...

beide geräte waren gebraucht.
- umfolie gabs nicht
- sicherheitsklebesiegel 1x weg/1x zerschnitten
- displayschutzfolien provisorisch (schief mit luftblaseneinschlüssen) wieder aufgeklebt

neubestellung rechtzeitig bis heiligabend war nicht möglich und so stand ich ohne geschenk da - denn die teile hätte keiner verschenken wollen!

ich reklamierte und bat freundlich um stellungnahme (nicht standard retouren mail) da ich mir nicht vorstellen konnte dass sowas von der unternehmensleitung gewünscht sein kann - somal jedem klar sein dürfte dass bestellungen direkt vor weihnachten verschenkt werden sollen!!

keine entschuldigung, nicht ein individuell geschriebenes wort - nur die standardmail mit retourenschein im anhang!!

wer also 100% neuware will und wert auf service legt sollte von diesem unseriösen händler die finger lassen!!

ein mal und nie wieder!!

habe dann bei olano bestellt und war sehr zufrieden - habe dort im vorfeld meinen fall geschildert und angefragt ob sichergestellt werden kann dass es sich um originalverpackte neuware handelt und habe positiv überrascht 30min später folgende mail erhalten:

"Sehr geehrter Herr ...,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Bei dem von uns angebotenen Artikel handelt es sich um originalverpackte
Neuware, sofern nicht anders angegeben.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder eine persönliche Beratung wünschen,
können Sie sich gerne unter der Rufnummer 0 180 5 - 70 28 75* oder per E-Mail
([email protected]) an unseren Vertrieb wenden.


Mit freundlichen Grüßen

Ihr OLANO-Team"

so stell ich mir guten service vor!!!