Cyberport Testbericht

Früher einmal gab es mal Cyberport.de und Cyberportstore.de ! Worin lag der Unterschied?

Cyberport.de ist ein reiner Onlineshop mit Sitz in Dresden. Die Preise sind ein paar Prozentpünktchen günstiger als im Cyberportstore.de und Sie haben nur über eine kostenpflichtige Hotline eine Beratung.

Cyberportstore.de sind vier Ladengeschäfte. In Berlin sind es zwei Filialen (Mitte und Steglitz), eine in Leipzig und in Dresden eine Filiale. Direkt im Firmensitz.
Alle drei haben eine edle und moderne Ausstattung.
Man kann über diese Website die Ware in die Store bestellen, vor Ort anschauen und dann bezahlen, oder einfach nicht annehmen. Problemlos.

Heute gibt es wieder nur eine Website. Cyberport.de. Der Preisunterschied zwischen Abholung im Shop und Versand sind aber geblieben.

Die Preise sind auch günstig und die Beratung in den Stores ist in den meisten Fällen kompetent.

!!! Kleiner Trick wegen der kostenpflichtigen Hotline !!!
Die Stores geben keine telefonische Auskunft oder Beratung und sind auch nicht direkt erreichbar. Aber auf der Website von Cyberportstore.de stehen die Festnetznummer der vier Filialen!
Wenn Sie diese Nummern wählen, dann werden Sie automatisch nach Dresden in das Callcenter weitergeleitet. Zum Festnetztarif wohlbemerkt. ;-)

Rückgaberecht sind 14 Tage. Wenn die Ware original verpackt ist, dann wird aus Kulanz auch ein paar Tage später die Ware angenommen. Aber bitte immer im freundlichen Ton.
Es ist eine Kulanzregelung und kein RECHT!

Es wird kein Bargeld ausgezahlt. Die Ware wird angenommen und in Dresden geprüft. Seriennummer, Gebrauchsspuren,... Wenn alles in Ordnung ist, dann wird das Geld auf ein angegebenes Konto überwiesen. Wenn nicht, dann gibt es einen Abschlag, z.B. wegen Kratzer....
Das soll aber nicht abschrecken. Wer ein Notebook kauft und es startet muß nicht mit Abschlägen rechnen. Die Ware muß einfach nur wieder verkaufsfähig sein.

So, nun wünsche ich viel Spaß beim Einkauf.