DA direkt Testbericht

DA Deutsche Allgemeine Versicherung Aktiengesellschaft
Oberstedter Straße 14
61440 Oberursel
Telefon: +49(0)6171-690
Telefax: +49(0)6171-691555
E-Mail: [email protected]

Die Deutsche Allgemeine Versicherung ist eigentlich eine Direktversicherung und ist daher auch eher unter dem Namen DA Direkt bekannt und gehört zur Zürich Gruppe. Viele mögen ja keine Direktversicherer. Hierfür hat die DA in 38 Städten in Deutschland Filialen eingerichtet und ist auch persönlich vor Ort für den Versicherten da.

Vor ca. 23 Jahren habe ich mein erstes Auto angeschafft. Mein erster Versicherer war die Deutsche Allgemeine. Diese Versicherungsgesellschaft habe ich seither nicht mehr gewechselt. Und dies hat gute Gründe:

1.) Die unschlagbaren Beiträge.
Schon damals gehörte die Deutsche Allgemeine zu den günstigsten KFZ-Versicherungen. Und das ist bis heute auch so geblieben.
Als vor einigen Jahren die Versicherungen massiv mit günstigen Preisen und Sparmöglichkeiten in allen möglichen Bereichen (Garagenwagen, wenige Kilometer etc. etc. um die Kunden gebuhlt hat, habe ich mich natürlich immer wieder schlau gemacht. So habe ich in regelmäßigen Abständen die Preise verglichen. Und immer wieder mit dem selben Ergebnis. Die Deutsche Allgemeine war immer der preiswerteste Anbieter. Egal ob bei der Haftpflicht oder bei der Kasko.

2.) Der Service:

- Mein Auto steht zusammen mit 8 anderen Wagen auf einem Stellplatz in einer Sackgasse. Hier sind also kaum Leute unterwegs. Natürlich ein gefundenes Fressen für Autoknacker. Anfangs hatte ich auch immer eine teure Anlage im Auto. So wurde mir innerhalb von nur sechs Monaten 5mal der Wagen aufgebrochen. Boxen, Radio, Verstärker weg. Dazu natürlich noch der Schaden durch das Aufbrechen.

Jedes mal reichte ein Anruf beim Schadensservice. Ich brauchte noch nicht mal einen Kostenvoranschlag einschicken. Ein Telefonat mit Angabe der Schadenshöhe hat gereicht. Ich habe sofort das o.k. für die Reparatur bekommen und das Geld für die gestohlenen Gegenstände wurde schnell überwiesen
.
Bekannte, deren Auto "nur" zwei oder drei mal in kurzer Zeit aufgebrochen wurde, haben mir berichtet, dass die Versicherung jetzt mit Auflagen aufgewartet hat, ansonsten würden sie die Versicherung kündigen. Die DA kam weder mit Auflagen daher und mit Kündigung schon gar nicht.

- Im vergangenen Jahr habe ich mir ein neues Auto angeschafft. Nach nur 2 Wochen muss im Parkhaus jemand mit einem Einkaufswagen an meinem Wagen entlang geschrammt sein. Zu meinem Unmut, ist die Person einfach abgehauen. Ich habe den Schaden noch am Abend über Internet gemeldet. Schon am nächsten Morgen wurde ich zurückgerufen.

Die DA hat wohl eine Kooperation mit mehreren Karosseriewerkstätten. Man hat mir sofort angeboten den Schaden in einer dieser Werkstätten reparieren zu lassen. Der Vorteil für mich. Der Wagen wurde abgeholt, und mir wurde ein Leihwagen vor die Tür gestellt. Zwei Tage später wurde mir der reparierte Wagen zurückgebracht. Natürlich alles kostenfrei (außer dem Benzin für den Leihwagen)

Geht eine Schadensregulierung noch schneller und vor allem unkomplizierter? Ich glaube kaum.

Sollte ich feststellen, dass vielleicht doch die eine oder andere Versicherung etwas günstiger ist.(was ich mir kaum vorstellen kann), so würde ich trotzdem nicht wechseln. Hier bin ich bestens aufgehoben und diese Sicherheit gebe ich mit Nichten für eine Ersparnis von 20Euro im Jahr auf.

Fazit: ich kann mir keine bessere KFZ-Versicherung vorstellen