dansommer.de Testbericht

Wir waren nun schon einige Male in Dänemark und recht oft mit bzw. über dansommer! Man kann bei dansommer im Internet buchen oder ganz klassisch über einen Katalog sein Häuschen finden.
Wir haben uns im Internet umgesehen und sind auf dansommer gekommen und haben uns den Katalog schicken lassen. So konnten wir in aller Ruhe uns die Häuser ansehen und uns dann entscheiden. Gebucht haben wir dann über das Internet. Geht super einfach, denn man kann die Ferienhausnummer eingeben und so direkt nachsehen, ob das Haus für die gewünschte Zeit noch frei ist.



Über dansommer:
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dansommer ist einer der Anbieter für Ferienhäusern die google so ausspucken. Sie vermitteln normale Ferienhäuser als auch Luxushäuser. Seit mehr als 30 Jahren arbeiten sie als Vermittler für Ferienhäusern.
1976 wurde dansommer von Niels Nymark gegründet als Jütland Ferienhausvermietung.
Seit 1991 bietet dansommer Ferienhäuser in z.B. Belgien, Holland, Deutschland, Polen, Tschechien, Slowakei, Österreich, Schweiz, Ungarn, Norwegen, Schweden, und Frankreich an. Ganze 20.000 Ferienhäuser in Europa werden angeboten.
Alleine in Dänemark werden 4.000 Häuser angeboten. Bei der Auswahl seines persönlichen Ferienhauses hat man die Wahl zwischen einem Luxushaus, einem "normalen" Ferienhaus, einem Ferienhaus mit Whirlpool oder einen Haus mit Innenpool. Selbst Landhäuser, Schlösser und Gutshöfe können für einen Urlaub angemietet werden.
Die norwegischen Ferienhäuser haben meist eine Aussicht über das Wasser. Entweder über das Meer oder einem Fjord, somit ist es für Angler eine optimale Ausgangsmöglichkeit. Ca. 2.000 Häuser werden in Norwegen von dansommer angeboten.
In Schweden sind es ca. 2.500 Ferienhäuser die dansommer im Programm hat. Auch hier liegen sie wieder in den schönsten Regionen des Landes.
Aber auch in den südlichen Länder hat dansommer Ferienhäuser so das man auch hier sein persönliches Ferienhaus findet.

Das Augenmerk liegt bei dansommer aber auf den skandinavieschen Raum. Die Ausstattung ist meist landestypische und je nach Hauskategorie bescheiden. ;o)
Seit 2001 ist Novasol die Tochtergesellschaft von dansommer, also wer sich wundern sollte über die gleichen Hausangebote weiß nun Bescheid.



Die Häuser:
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Die Ferienhäuser sind in verschiedenen Kategorien unterteilt.
Es gibt Qualitätsferienhäuser, das sind private Ferienhäuser die vom Besitzer zeitweise oder das ganze Jahr über dansommer zur Verfügung stellt. Die Häuser werden aber Qualitätsinspektionen unterzogen und zertifiziert. Diese Inspektionen werden in gewissen Zeitabständen immer wiederholt.

Dann kommen die Ferienhäuser die einen Whirlpool haben. Die sind meist im Badezimmer oder im Whirlpoolhaus. So kann man im Urlaub etwas Wellness machen mit einer hauseigenen Unterwassermassage. Die Ferienhäuser haben meist ein Platzangebot für 8 - 14 Personen.

Es folgen die mondänen Landhäuser. Das sind ehemalige Bauern- oder Gutshöfe die modernisiert wurden. Es sind wirklich zauberhafte Häuser geworden die den alten Charme noch haben, aber doch skandinaviesche Gemütlichkeit verbreiten.

Die Poolhäuser bekommen einen eigenen Unterpunkt und der folgt gleich.

Die Ferienhäuser werden nach der Qualitätsinspektion bewertet und so findet man sie dann auch in den Katalogen oder im Internet. Ferienhäuser mit nur einen Stern oder zwei gibt es nicht. Es geht erst ab 3 Sternen los. Also von gut bis hin zu Luxus.

Vor jeder Vermietung wird das Ferienhaus überprüft und es gibt folgende Berwertungskriterien nach denen die Häuser bewertet werden. Diese wären Einrichtung, Ausstattung, Umgebung, Lage und der Gesamteindruck.

Die "guten Ferienhäuser" (also 3 Sterne) wurden von den meist privaten Eigentümer eingerichtet. Sie sollen funktionell sein, aber gemütlich.
Die dann "besseren Ferienhäuser" (4 Sterne) haben dann etwas mehr Komfort in den Bereichen Ausstattung, Einrichtung und Lage.
Die 5-Sterne-Ferienhäuser haben dann einen hohen Komfort. Dazu zählen auch die Luxus-Ferienhäuser. Es gibt einen Swimmingpool, Whirlpool, Saune, Solarium, Kaminofen, Waschmaschine,Geschirrspüler und eine besonders gute Einrichtung.
Auch alle technischen Geräte in den Häusern werden regelmässig von dansommer überprüft und falls mal was sein sollte kann man den Service-Techniker kommen lassen. Der kommt dann innerhalb eines Tages und hilft dann.



Die Poolhäuser:
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Man könnte auch sagen es sind die Sahneschnitten in Angebotssortiment von dansommer.
Die Poolhäuser fallen in die Kategorie Luxushaus und sind ausgestattet für 8 - 14 Personen.
Die Baderegeln findet man im Poolraum und gerade mit Kindern sollte man sich auch daran halten.
Der Poolservice beeinhaltet das hier geschultes Fachpersonal regelmässig die Technik und die Wasserqualität kontrolliert. Dieser Poolservice ist bei den Luxus-Ferienhäuser schon im Mietpreis inbegriffen. Das heißt also übersetzt, mindestens einmal in der Woche kommt so ein Fachmann oder Fachfrau und kontrollieren alles.
Denn hier scheint Service und Sicherheit dansommer wichtig zu sein.

Was genau gemacht wird beim Poolservice habe ich mal aufgelistet:
- Wöchentliche Kontrolle der Wasserqualität im Swimming- und Whirlpool
- Reinigung des Swimmingpools
- Reinigung der Filter
- Reguliering der Wassertemperatur (bei Anreise hält der Swimmingpool eine Temperatur von min. 24 Grad)
- Wöchentliche Kontrolle der Zirkulationspumpe und Entfeuchtungsanlage
- Kontrolle der Gegenstromanlage
- Aufsicht aller übrigen technischen Installationen
- Emfpang der Kaution (falls kein Servicebüro in der Nähe liegt)



Der Katalog und das Internetangebot:
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Den Katalog über die gewünschte Urlaubsregion oder Urlaubsland kann man sich über die Internetseite von dansommer schicken lassen.

Der Katalog ist dann nach Orten unterteilt und man kann hier dann in Ruhe blättern und sich aussuchen wo die Reise hingehen soll.
Vorab gibt es immer kurze Infos über den Ort, dann folgen die Ferienhäuser. Es gibt dazu immer eine Katalogbild des Ferienhauses. Eine Legende ist auch immer dabei, so kann man die ganzen Kürzel und Symbole im Katalog deuten.
Ich finde den Katalog recht übersichtlich und man findet sich da schnell zurecht. Die AGB´s und alle wichtigen Informationen über die Buchung findet man am Ende des Kataloges.

Die Internetpräsenz ist da schon größer. Hier ist eigentlich das gleiche Prinzip wie im Katalog. Man kann aber anhand einer Hausnummer schon direkt zu seinem Wunschhaus kommen. Es gibt einen Newsletter und so bekommt man die aktuellen Angebote oder die Restplätze immer noch mit.

Die Seite von dansommer ist in verschiedenen Sprachen zu nutzen. Danach kann man über eine Suchmaske dann alle wichtigen Informationen eingeben.
Zuerst die gewünschte Region in Dänemark wo man hin möchte. Der gewünschte Urlaubszeitraum und die Entfernung zum Strand. Dann kommen noch die persönlichen Hauswünsche. Bei uns waren das dann: 4 Personen, Hund, Whirlpool, 2 Schlafräume, Satelliten-Anlage, Kamin.
Wie durch Zauberhand erscheinen dann die Häuser die in diesem Zeitraum noch frei sind. Auf dieser Seite sind dann alle Häuser abgebildet. Für weitere Details und mehr Bilder klickt man das Haus an und man bekommt dann das gewünschte Haus mit alle Informationen die man braucht und möchte. Auch ob dabei ein Gratisbesuch bei Freizeitangeboten dabei ist.
Bei vielen Häuser hat man während des Aufenthaltes freien Eintritt in z.B. einem Badeland in der Nähe.
Wie immer: Erst suchen, dann buchen!!!



Die Buchung:
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Buchen kann man schriftlich, per Fax, telefonisch oder online. Also hier sind die Daten die man dann zum buchen braucht:
dansommer AS
Rygards Allé 104
DK-2900 Hellerup / Kopenhagen

dansommer AS
Gotenstrasse 11
D- 20097 Hamburg
Tel. +49 (0)40 23 88 59 92
Fax +49 (0)40 23 88 59 23
Tel: 0800-5600927 (aus Deutschland gebührenfrei)

www.dansommer.de

Bezahlt werden kann bei dansommer in Raten.
Das geht dann so: Wenn man mindestens 56 Tage vor Reisebeginn bucht, dann zahlt man 8 Tage nach Eingang der Buchungsunterlagen 25% des Gesamtpreises, das ist dann die erste Rate. Die zweite sind dann die restlichen 75% die müssen dann 42 Tage vor Urlaubsbeginn bezahlt werden.

Wenn es aber keine 56 Tage mehr sind, bis zum langersehnten Urlaub dann muss der gesamte Preis nach Eingang der Buchungsunterlagen gezahlt werden.
Ist es sehr spontan, also 41 Tage bis null Tage vor Reisebeginn, dann wird direkt nach der Buchung bezahlt. Das kann per Kreditkarte oder per Lastschriftverfahren sein.
Die Buchungsunterlagen haben wir meist innerhalb von 5 Tagen bekommen.



Die An- und Abreise:
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Hier gibt es wenig Spielraum. Man bekommt seine Buchungsbestätigung und die nötigen Unterlagen. Dort steht beim Anreisetag auch die Öffnungszeiten des Service-Büro´s das zuständig für einen ist.
Man kann zwischen 15.00 Uhr und 18.00 Uhr am Anreisetag seinen Schlüssel bekommen. Am Abreisetag endet der Urlaub um 10.00 Uhr.
Den Schlüssel holt man im Service-Büro ab und bekommt eine Wegbeschreibung zum Haus und noch ein Info-Paket über die Region. Falls man außerhalb der Öffnungszeiten kommt, kann man im Vorraum (Windfang) des Service-Büro´s seinen Schlüssel finden. Das gleiche gilt auch für die Abreise. Vorher muß man nur noch seinen Stromverbrauch notieren und das mit dem Schlüssel abgeben.



Die Kaution:
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Die Kaution wird bei der Anreise im Service-Büro bezahlt oder vorher überwiesen.
Hier nun die Kautionspreise:
- Haus mit Swimmingpool EUR 360,-
- Haus mit Whirlpool EUR 150,-
- "normale" Ferienhäuser EUR 100,-

Nun zu den Besonderheiten.
Wenn hier eine Jugendgruppe bucht oder Leute unter 21 Jahren, dann ist die Kaution höhere. Es wird die normale Kaution genommen, plus 100 Euro pro angemeldete Person. Die Endreinigung kann auch nicht selbst übernommen werden. Warum ist die? Ganz einfach: Sehr schlechte Erfahrungen!!! Betrunkene junge Leute die man ganz locker und gepflegt das Haus auseinander nehmen. Verständlich das man da irgendwann einen Riegel vorschieben will. Ich möchte auch nicht meinen Jahresurlaub buchen, anreisen und nicht in das Haus können, weil es innen und außen total demoliert ist.

In den Service-Büro besteht die Möglichkeit, die Kaution auch per Kreditkarte oder mit der EC-Karte zu zahlen. Die Kaution bekommt man meist innerhalb von 14 Tagen zurück. In und nach den Ferienzeiten kann es zu kleinen Verzögerungen kommen, da es da natürlich zu riesen Anstürmungen kommt.
Der Stromverbrauch und evtl. Telefonverbrauch wird von der Kaution abgerechnet und den Rest bekommt man zurück überwiesen. Falls man aber mehr verbraucht hat, dann bekommt man eine Rechnung.
Wir machen als erstes im Haus immer die Heizung aus, die läuft meist mit Strom und das kann teuer werden. Kamin an und schon wird es kuschelig warm. Auch hat es bisher immer super mit der Kaution geklappt und wir haben noch nie drauf zahlen müssen. ;o)



Was soll man mitbringen?
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Also, in vielen Ferienhäusern die nicht in die Kategorie 4 oder 5 fallen, muß man einiges selber mitbringen. Bettwäsche (auch das Laken), Geschirrhandtücher, Handtücher, Toilettenpapier, Reinigungsmittel und alles was man so im Haushalt braucht. Meist sind immer noch Reste von den Vormietern da, aber ich nehmen lieber alles selber mit.
Spiele und Bücher sind meist vorhanden. Viele Häuser haben übrigens Playstation, so könnte man also Spiele mitnehmen.
"ServicePlus Garantie" kann man noch zusätzlich buchen, dann hat man Bettwäsche, Handtücher usw. schon im Haus wenn man ankommt.



Ein Hinweis:
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Man findet recht oft ein Schild in den Dünen, es ist orange und ein schwarzer Soldat ist darauf zu sehen. Er kniet und hält eine Waffe in der Hand.
Wenn man das sieht, dann weiß man das hier ein Manövergebiet ist. Es gibt so einige davon, viele auch in den Urlaubsgebieten. Ich habe alle mir bekannten mal aufgelistet:
Folgende Regionen liegen in der Nähe von militären Manövergebieten:
Westküste Jütlands:
Romo, Blavand, Vejers, die Region um Oksbol, Nymindegab, Tranum, Rodhus, Blokhus, Lokken.
Nordseeland:
Sjallands Odde, Jagerspris.
Ostjütland:
Halk (östlich von Haderslev), Hevring (östlich von Randers).
Bornholm:
Raghammer. In den Gebieten um Stampen und Arnager südlich von Ronne, kann es ausserdem zu Geräuschbelästigungen vom zivilen Flugplatz kommen.
Also nicht erschrecken wenn es knallt...



Die dansommer-Garantie:
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Alle Ferienhäuser werden bei jeden Mieterwechsel kontrolliert.
* Das Ferienhaus ist bei Anreise gereinigt.
* Schnelle Schlüsselübergabe
* Problemfreies Geldwechseln
* Schnelle Problemlösung
* Kautionsabrechnung spätestens 3 Wochen nach Abreise
* Bei berechtigter Reklamation an Anreisetag oder spätestens am folgenden Tag, wird das Ferienhaus sofort gereinigt. Wird diese Reinigung nicht innerhalb eines akzeptablen Zeitraums ausgeführt, übernimmt dansommer die Endreinigung bei der Abreise.



Service:
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Bevor wir unseren ersten Urlaub in Dänemark machen konnten, hatten wir doch eine lange Zeit zu überbrücken ;o)

Wie schon im Reisebericht erwähnt, passierte etwas nicht geplantes. Wir haben den Urlaub gebucht und uns alle sehr gefreut.
Da ich mich schon einige Zeit etwas unpäßlich fühlte, hatte ich am nächsten Tag einen Termin beim Frauenarzt, der mitteilte das ich schwanger bin. Natürlich haben wir uns super gefreut, doch Stunden später fiel uns ein das der errechnete Entbindungstermin genau in die gebuchte Urlaubswoche fällt. Sollte unser Baby in Dänemark zur Welt kommen? Nein! Also haben wir bei dansommer angerufen und nachgefragt wie es mit dem stornieren aussieht.
Wir waren sehr überrascht, als es problemlos ging. Ich brauchte kein Attest oder sonstiges dort hin schicken - nichts! Die Worte des Servicemitarbeiters weiß ich noch ganz genau: " Storno-Gebühren? Ach Quatsch, ein Baby kostet ja schon genug und betrachten Sie das als kleines Geschenk von dansommer! Alles Gute für Sie und vielleicht kommen Sie ja mal auf dansommer zurück."

Als wir dann später wieder buchten, hatten wir dann keinerlei Problem. Nach der Buchung bekamen wir eine Mappe mit der Buchungsbestätigung. Vor Ort beim Service-Büro bekam man ganz fix den Schüssel für das Haus.
Das Service-Büro konnten wir auch gut finden, denn in der Buchungsmappe war eine Beschreibung zu finden.
Wir benötigten auch einmal einen Service-Techniker, der kam prompt und half uns.
Die Rückerstattung der Kaution war auch in dem angekündigtem Rahmen. Was also den Service angeht, waren wir sehr zufrieden.
Mittlerweile waren wir schon einige Male in Dänemark, mal länger mal kürzer... Aber zufrieden waren wir immer ;o)


Die Saisonzeiten:
- Saison A 17-07-2010 - 06-08-2010
- Saison B 10-07-2010 - 16-07-2010
07-08-2010 - 20-08-2010
- Saison C 21-08-2010 - 27-08-2010
25-12-2010 - 31-12-2010
- Saison D 19-06-2010 - 09-07-2010
28-08-2010 - 03-09-2010
- Saison E 27-03-2010 - 09-04-2010
01-05-2010 - 18-06-2010
04-09-2010 - 29-10-2010
18-12-2010 - 24-12-2010
01-01-2011 - 07-01-2011
- Saison F 09-01-2010 - 26-03-2010
10-04-2010 - 30-04-2010
30-10-2010 - 17-12-2010



Unser Haus:
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Wir haben uns für das Ferienhaus Nr A3087 in Bjerregard Strand entschieden, das war "unser" letztes Ferienhaus.
Der Anreisetag ist Samstag und der Abreisetag war auch Samstag.
Die Beschreibung des Hauses stimmte doch glatt mit dem im Internet überein. Wir haben die Räume und Terrassen nicht nachgemessen, aber nach Augenmaß dürfte das auch stimmen.

Das Ferienhaus war 70 qm groß. Es waren 4 Räume dort, geeignet für 6 Personen. Das Baujahr war 1997 und rund herum war ein Naturgrundstück von 1.200 qm. Das Haus ist und war ein Holzhaus.
Es gibt dort 3 Schlafräume, zwei Mal ein Doppelbett und 2 Mal ein Einzelbett.
Ein Kinderbett ist auch vorhanden.
Küche und Wohnraum sind (wie meist) zusammen und waren 32 qm groß. Das Bad war 7 qm groß, mit Dusche. Am Haus sind drei Terrassen, eine teilweise überdachte mit 7qm, eine offene mit 9qm und eine offene mit 15qm.
In der Küche findet man folgende Sachen: El -Herd, Geschirrspüler, Kühlschrank und Dunstabzug, Tiefkühlschrank 50 L, Mikrowelle, Kaffeemaschine und 1 Kinderstuhl.
Im Wohnzimmer gibt es 1 TV, Parabol, Stereoanlage und CD, DVD und einen Flachbildschirm TV 32 ".
In der Aussenanlage gibt es Gartenmöbel und Grill,Schaukel und Sandkasten für die Kleinen. Außerdem gibt es einen Whirlpool 2 Personen, eine Sauna, eine Waschmaschine. Im Haus ist eine Elektro-Heizung und einen Kaminofen. Die Entfernung zum Wasser beträgt 100 m. Bis zur nächsten Einkaufsmöglichkeit sind es 2 km.



Die Energie:
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Es gibt Ferienhäuser da ist der Energieverbrauch schon im Mietpreis enthalten. Es gibt auch Häuser mit Münzautomaten, wo man Münzen reinschmeißt und man bekommt Strom. Oder aber man bekommt mit dem Schlüssel einen Stromzettel. Man schreibt die kWh auf wenn man ankommt und auch wenn man abreist.
Je nach Jahresezeit kommt dann ja auch noch die Heizung dazu.



Meine Erfahrungen:
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Wir haben und hören immer zwei Vorurteile.
1.) Dänemark ist teuer
2.) Bei dansommer hat man Schwierigkeiten seine Kaution zu bekommen.

Beides kann ich nicht bestätigen. Wir kaufen in Dänemark nicht im Kobmannsladen in der Ferienhaussiedlung, sondern im Discounter wie zuhause. Auch in Dänemark gibt es Aldi ;o)

Die Kaution haben immer nach ca. 3 Wochen auf dem Konto gehabt, also auch hier keine Probleme.
Die Mitarbeiter von dansommer haben wir alle als nett und freundlich kennengelernt. Das Buchungspaket enthält alle wichtigen Informationen die man braucht, wenn man noch Fragen hat kann man auch die kostenlose (!!!!) Hotline anrufen.

Unser Whirlpool hatte ein paar Macken und der Service-Techniker kam und hat diese ganz schnell behoben. Auf den guten Mann haben eine Stunde nur warten müssen, das fand ich völlig in Ordnung. Ob in Deutschland ein Handwerker wohl so schnell gekommen wäre?

Eins sollte und muß man wissen, der Strom ist teuer. Wenn man das weiß und da etwas vorsichtig mit umgeht, braucht man auch später nicht soviel bei der Abrechnung bezahlen.



Mein Fazit:
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Ab in den Norden!

Wir hatten mit dansommer noch nie Probleme. Dänemark ist ein tolles Urlaubsland und die Menschen dort sind sehr Kinderfreundlich. In jedem Restaurant gibt es ganz viele Kinderstühle, hier bin ich immer auf der Suche nach einem weil sie meist irgendwo in der Ecke stehen.
Es wird auf alles hingewiesen, die Preise für die Stromeinheiten werden auch angeben. Man weiß also vorher worauf man sich einläßt.
Die Häuser sind gut beschrieben, wer lesen kann ist klar im Vorteil ;o)


Alles in allem gebe ich gut und gerne 5 Sterne!




Vielen Dank für´s lesen und bewerten!
Eure Melanie