DCSkabel Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop von www.dcskabel.de.

DESIGN/AUSSEHEN
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Die Seite ist in drei Farben dargestellt, dunkelblau, hellblau und weiß. Sie sind sehr gut miteinander abgestimmt. Oben rechts findet man alle wichtigen Informationen auf einen Blick (Information: wie AGB, Sicherer Versand, Datenschutz), (Mein Konto: Konto, Bestellungen, Bonuspunkte, Gutscheine und Abmelden), (Warenkorb: Bestellungen). Auf der linken Seite ist eine sehr große Sortimentsübersicht zu sehen. Darunter hat man auch die Möglichkeit nach Herstellern zu suchen. Auf der rechten Seite sind Angebot und Highlights zu finden, sowie Top-Produkte. Darunter sind die Zahlungsmöglichkeiten zu erkennen, Bewertungen, eine Sprachauswahl zwischen Deutsch und Englisch, Produkt Tags und Share and Enjoy Links. Mittig sind alle Informationen z.B. zum Artikel dargestellt. Oben rechts befindet sich auch noch eine interne Suchmaschine. Nur leider funktionieren irgendwie gerade ein paar Links nicht (z.B. Sichere Zahlung und Bonuspunkte)


FIRMENINFORMATIONEN
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Dieser Shop ist von Trusted Shops zertifiziert. Das ist ein Prüfzeichen welches eine Geld-zurück-Garantie für den Online-Käufer verspricht (durch die Atradius Versicherungsgruppe).
Das bekommt nicht jeder, da man strenge Aufnahmekriterien erfüllen muss. Man kann sich nach einem Einkauf für die Geld-zurück-Garantie von Atradius anmelden, um das Risiko bei Nicht-Lieferung, bei Rücksendung der Ware und Ihre Selbstbeteiligung bei Kreditkartenmissbrauch abzusichern. Die Kosten werden vom Unternehmen übernommen. Pro Kauf ist man dann mit einer Höhe bis zu 2500,00 Euro versichert.


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT
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Folgendes Sortiment wird von dem Unternehmen angeboten:
- DCSkabel, Wandler Scaler Umschalter Verteiler, Lautsprecherkabel
- Kabel mit 3,5 mm Klinke, HDMI YUV Umschalter / Splitter, Halter
- Antennenkabel, 5.1 DVD Audio Kabel, DVI Kabel, HDMI Kabel
- HDMI auf DVI Kabel, YUV Componenten Kabel, NF Stereo Audio Kabel
- Koax S/PDIF Digital Kabel, Netzanschluss, Optische Digital Kabel
- S-VHS - S-Video Kabel, Scart Kabel, Scart auf Audio - Video
- Video Kabel, Adapter und Wandler, Kabel Meterware
- Stecker, Zubehör, Subwoofer Kabel, VGA Kabel
- TV-HiFi Rack Möbel


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Alle Preis die angegeben werden sind Bruttopreis. Man kann per Vorauskasse, per Nachnahme, per Kreditkarte oder auch über PayPal zahlen. Wenn man etwas ins Ausland geliefert haben möchte, muss das immer per Vorkasse bezahlt werden. Bei Vorauskasse muss die Zahlung innerhalb von 7 Tagen (nach Vertragsabschluss) geleistet werden.


VERSANDKOSTEN
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Die Versandkosten betragen für Deutschland 2,85 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro braucht man keine Versandkosten bezahlen. Der Versand erfolgt mit DHL Deutsche Post.

Es wir in folgende Länder versandt.
A = Austria = 7,95 EUR, B = Belgien = 7,95 EUR
CZ = Czech Republic = 16,50 EUR, D = Dänemark = 13,95 EUR
FI = Finnland = 16,50 EUR, F = Frankreich = 13,95 EUR
HU = Hungary = 16,50 EUR, IE = Irland = 16,50 EUR
I = Italien = 13,95 EUR, LU = Luxemburg = 7,95 EUR
NL = Niederlande = 7,95 EUR, PL = Polen = 16,50 EUR
PT = Portugal = 16,50 EUR, SK = Slowakei = 16,50 EUR
ES = Spanien = 16,50 EUR, SE = Schweden = 13,95 EUR
GB = United Kingdom = 16,50 EUR


WIDERRUF
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Man hat das Recht, seinen Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. (In Textform z. B. Brief, Fax, E-Mail nach Erhalt der Ware) Der Widerruf ist zu richten an:

DCSkabel
Inhaber Tatsiana Listapadava
Ellerberg 4 – 52224 Stolberg
Telefax: +49 (0) 2409 701111
E-Mail: [email protected]

Ausgeschlossen sind Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Man muss die Kosten für die Rücksendung selber tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls ist die Rücksendung für kostenfrei.


KUNDENKONTAKT
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DCSkabel
Tatsiana Listapadava
Ellerberg 4
52224 Stolberg

Tel.: 0 2409 / 701110
Fax: 0 2409 / 701111
E-Mail: [email protected]
Internet: www.dcskabel.de

Auf der Startseite gibt es einen Link zu einem Online-Formular. Dort kann man seine Nachfragen etc. auch verfassen und absenden. Man wird dann per Mail benachrichtigt.


MEINE ERFAHRUNG
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Da wir ein Elektrounternehmen sind, bekomme ich häufig Anfragen über spezielle Artikel wie zum Beispiel TV Anschlusskabel. Dann bin ich immer froh, dass es Onlineshops gibt, wo man diese Produkte ohne Probleme bestellen kann. Einige Sachen sind halt bei unserem Großhändler nicht im Angebot. Um gewünschte Produkte zu erhalten, habe ich diesen Webshop genutzt und wurde nicht enttäuscht.

Er hat eine massige Auswahl an Produkten zu bieten und davon ist vieles Lagerware. Was ich absolut Spitze finde sind die geringen Versandkosten von 2,85 Euro. Da kann sich so manch anderer Shop eine fette Scheibe von abschneiden. Gerade bei Kleinbestellungen wie Kabel, was nur wenig kostet, wäre es ein Hohn, wenn man dann z.B. 6,00 Euro Versand dazu zahlen müsste. Wie soll man das dem Kunden erklären?

Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und besonders wichtig finde ich die gute Artikelbeschreibung, welche mit zahlreichen Bildern belegt wurden. Sehr gut ist auch die Möglichkeit, die Seite in Englisch anzeigen zu lassen. Wenn man natürlich international versendet, sollte man so was natürlich anbieten.

Der Versand geht zügig vonstatten und die Ware ist in einen sichern Zustand verpackt. Bei unseren bisherigen bestellten Artikel ist die Ware von guter Qualität gewesen. Bisher habe wir dort etwa 5 mal bestellt und keine Probleme gehabt. Im Warenkorb hat man auch immer einen Hinweis, wie viel Bestellwert noch fehlt, um eine kostenlose Lieferung zu erhalten.


EMPFEHLUNG
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Dieser Shop bekommt von mir die volle Punktzahl (5 Sterne). Ich bin sehr zufrieden und kann eine Empfehlung weitergeben. Unschlagbar sind schon mal die günstigen Versandkosten. Schaut ruhig mal rein. Selbst die Anmeldung geht reibungslos vonstatten. Alles sehr einfach gestaltet.
Ich bedanke mich sehr für Eure Lesungen und Bewertungen, sowie Euren Kommentaren. LG Simone