4. Erfahrungsbericht und Bewertung

dilego Bewertung

dilego
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Wir bieten Ihnen ein breitgefächertes Sortiment aus den Bereichen Haus & Garten, Sport & Freizeit und vielen weiteren Geschenkideen. Eine schnelle Lieferung und ein freundlicher Kundenservice ist für uns selbstverständlich.

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Erfahrungsbericht von

Genadij sagt zu dilego

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  • Warenverfügbarkeit:  fast immer vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  durchschnittlich
  • Information & Kundenservice:  durchschnittlich
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  durchschnittlich
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Billige Ware, schlechter Service.
Im Februar 2013 habe ich unter anderen zwei Klappstühle für den Balkon bei dilego gekauft.
Die Stühle habe ich mal am Wochenende benutzt, insgesamt ca. 20 Stunden bis jetzt.
Beim wegräumen und zusammen klappen der Stühle stellte ich fest, dass ein Scharnier fast gebrochen war.
Nach Hin und Her schreiben habe ich meine Stühle auf eigene Kosten zurück geschickt. Der “Sachverständige“ hat die Stühle geprüft eine Schraube nachgezogen und geantwortet mit dem Zitat „Stabilität weiter gewährleistet.“ Meine Stühle bekam ich vor kurzem zurück. Das Scharnier ist weiterhin fast gebrochen und schief.
Die Firma, so wie es aussieht, hat es sehr nötig.
Mir bleibt der Weg zum Gericht nicht erspart.
Mein Rat FINGER WEG von dilego.
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