Douglas Parfümerie Testbericht

Hallo liebe Leser,

Nachdem ich jetzt öfter über Clinique geschrieben habe, hier mal ein Bericht wo man die Sachen (zum Beispiel ) herbekommen kann ;)

Es geht hier um die Webseite www.douglas.de

Douglas werden die meisten kennen. Douglas ist ein Geschäft in dem verschiedene Kosmetika und vor allem Parfums kaufen kann, über Douglas.de kann man sich die Artikel zum größten Teil online bestellen.

>>>>> Design <<<<<

Das Design der Seite ist okay, es ist hauptsächlich in weiß und blau gehalten, das blau in dem auch immer das Douglas-Symbol zu sehen ist. Insgesamt eigentlich eher ein sehr dezentes Design, weder besonders hässlich noch so überragend das einem beim Betrachten der Unterkiefer auf die Tastatur fällt.

>>>>> Übersichtlichkeit und Navigation <<<<<

An der Seite bei Douglas.de sind schon mal die wichtigsten Marken aufgeführt, die man anklicken muss um zur entsprechenden Produktseite zu kommen. Es gibt es aber auch als aufklappbares Fenster, wo alle Marken aufgeführt sind. Ich finde die Übersichtlichkeit ist ein großer Pluspunkt dieser Seite, da einem alles wichtige sofort ins Auge sticht und im Notfall hilft auch das Suchen Fenster, das beim Probieren eben recht gute Treffer erzielt hat, wenn ich ein Produkt gesucht habe.

>>>>> Inhalt <<<<<

Natürlich sind da die Infos zu den Produkten und die Möglichkeit, ihn zu bestellen. Daneben gibt es auch noch einen Service wenn man Geschenke sucht und sich dort Anregungen holen kann, ich muss dabei gleichzeitig gestehen, ich persönlich hab jetzt da eigentlich weniger was gefunden was ich verschenken kann. Daneben sind ein Newsletter, den man bestellen kann, und verschiedene Angebote wie die Douglas-Karte, die 6 Euro im Jahr kostet und für mich schon mal ein Grund ist, sie nicht zu bestellen.

>>>>> Infos über die Produkte <<<<<

Die Infos sind schon recht interessant, die es da zu den Produkten gibt, wobei vieles natürlich darunter leidet das es eben eine Internetseite ist. Einen Duft kann man hundertmal beschreiben, ich muss ihn im Endeffekt selber riechen um zu wissen ob ich was damit anfangen kann, und auch die Farben bei Kosmetika sind hier nicht so gut zu erkennen. Bei den anderen Produkten jedoch sind die Infos recht hilfreich, die man zu den einzelnen Produkten aufrufen kann. Meistens kaufe ich bei Douglas.de aber eher Produkte die ich schon kenne, um ein neues Produkt auszuprobieren würde ich immer erst im Laden schauen wie das Parfum riecht oder wie die Farbe aussieht bevor ich es bestelle und dann evtl. eine böse Überraschung erlebe ;)

>>>>> Produktvielfalt <<<<<

Die Vielfalt ist hier recht hoch, und eigentlich für jeden etwas dabei, ich persönlich finde hier so ziemlich alles was ich suche und man hat genug Auswahl um die Qual der Wahl zu haben bis man sich entschieden hat. Man findet alle möglichen Kosmetika in allen möglichen Größen und Farben.

>>>>> Lieferzeiten <<<<<

Wow – die Lieferzeiten haben mich echt überrascht. Montags habe ich eine Flasche Clarifying Lotion von Clinique bestellt, Dienstags was die Ware da – das ist kaum noch zu toppen! Und auch vorher habe ich wenig Probleme gehabt mit den Lieferzeiten von Douglas.

>>>>> Zahlung <<<<<

Man kann hier zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Bankeinzug, Rechnung oder Kreditkarte wählen, ich persönlich bevorzuge die Lieferung per Rechnung. Ab 25 Euro ist die Lieferung portofrei, ansonsten kommt zu der Rechnung noch eine Pauschale von 3,50 Euro hinzu.

>>>>> Reklamation <<<<<

Man kann die bestellten Produkte bei Douglas innerhalb von 14Tagen umtauschen, allerdings kann ich hierzu nichts sagen, da ich noch nie was zurückgeschickt habe, da ich wie gesagt eher dazu neige, Produkte zu bestellen die ich bereits kenne oder mich zumindest vorher im Geschäft schlau mache.

>>>>> Aktualität <<<<<

Die Seite wird schon recht gut aktualisiert und neue Produkte findet man dort recht schnell im Angebot.

>>>>> Ladezeiten <<<<<

Kommen wir zu einem negativen Punkt, und das sind die ätzend langen Zeiten die es braucht bis ich mal ne Seite aufgerufen haben – ich wünscht die würden das mal gebacken kriegen das man nicht ewig und drei Tage warten muss wenn ich auf ein Produkt klicke bis es endlich, endlich sich mal bequemt hochzuladen – das gibt einen dicken Minuspunkt, denn es ist gerade wenn ich mal ein bisschen Stöbern will schon supernervig!

>>>>> Fazit <<<<<

Ich habe bis jetzt noch keine negativen Erfahrungen mit Douglas.de gehabt, daher werde ich weiter Sachen über die Seite einkaufen. Einen Punkt ziehe ich ab für die ätzend langen Ladezeiten bis eine Seite mal aufgerufen ist, ansonsten vergebe ich vier Sterne und eine Empfehlung.

Duftende Grüße

Dorilys