dragonspice.de Testbericht
Bei Dragonspice gibt es Naturwaren und außergewöhnliche Produkte.
Erfahrungsbericht von Kamille
Unkulantes Verhalten bei Dragonspice
Pro:
Nichts
Kontra:
Alles
Empfehlung:
Nein
Bei Dragonspice werden wir garantiert nie wieder etwas bestellen. Es ist mir noch nie passiert, dass man mit einer berechtigten Reklamation so abgespeist wurde. Ohne zu probieren hätten wir doch gar nicht feststellen können, dass es sich um mangelhafte Ware und schlechte Qualität handelt und die ist also bei Dragonspice vom Umtausch ausgeschlossen!
21 Bewertungen, 5 Kommentare
-
30.09.2014, 10:48 Uhr von Christian Recke
Bewertung: nicht hilfreichAusschlaggebend für die Qualität eines Produkts ist die zum einen die sorgfältige Prüfung der Ware, zum anderen die Rückmeldungen der Kunden. Wir hatten bis dato noch keine einzige Beschwerde bezüglich der Kamillenblüten. Auch was die BIO Heidelbeeren anbelangt hatten wir noch nie eine Beschwerde. Wir führen BIO und konventionelle Heidelbeeren, beide sind geschmacklich fast identisch. Das ist eben so bei unbehandelten Naturprodukten, die nicht aufgepimpt wurden. Aus Ihren anderen Bewertungen entnehme ich, dass Sie vor allem Fertigprodukte bewerten in ansprechend aufgemachten Verpackungen und industrieller "Qualität". Das ist in Ordnung, aber dadurch sind unsere Waren und Verpackungen nicht automatisch schlecht oder mangelhaft. Wenn wir übers Jahr zig hundertmal Kamillenblüten und Heidelbeeren verkaufen und es bis dato keine negative Rückmeldung gegeben hat und wir zudem die Ware nach der Eingangsprüfung frei geben, dann IST die Ware auch in Ordnung. Solche Beschwerden bzw. Bewertungen wie von Ihnen kommen im Jahr vielleicht fünf mal vor und aus Erfahrung merken wir recht schnell, dass es nicht um die Qualität der Produkte geht sondern um die Erwartung, die jemand hat. Es gab einmal den Fall, dass ein Kunde meinte, unser naturreines Vanillepulver wäre keine Vanille. Schließlich hat sich herausgestellt, dass der Kunde davon ausging, dass die Vanille so süß und lieblich riecht wie in den Fertigjoghurts! Ihre Berwertung zum Ingwer lasse ich so stehen, das ist Geschmackssache und ein schwieriges Thema. Der Natur Ingwer, den Sie bestellt haben, ist ohne zusätzlichen Zucker, dafür schön scharf, teilweise aber auch etwas fasrig. Davor hatten wir sehr weichen eher milden Ingwer, der aber für viele zu stark gezuckert war. Jetzt haben wir zwei Sorten, die Geschmäcker sind einfach zu verschieden...
-
09.09.2012, 09:39 Uhr von sigrid9979
Bewertung: sehr hilfreichWünsche einen schönen Sonntag
-
08.09.2012, 21:00 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
-
08.09.2012, 19:11 Uhr von [email protected]
Bewertung: sehr hilfreichfreue mich auf Deine Gegenlesung, LG Simone
-
08.09.2012, 18:11 Uhr von katjafranke
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Wochenendgrüße KATJA
Bewerten / Kommentar schreiben