econdo.de Testbericht

Vor Weihnachten habe ich bei Ebay nach MP3-Playern gesucht - richtig geraten, als Weihnachtsgeschenk ;-)
Dort fiel mir der Ebay-Shop Econdo auf, der sowohl günstige SD-Speicherkarten als auch MP3-Hüllen und, was mich daran interessiert hat, Mp3-Playerhüllen inklusive Speicherkarten für den tiefsten Preis, den ich im Internet gefunden habe.
Es gibt 3 oder mehr Mp3-Playerhüllen und ich wählte eine davon aus, um sie per Sofortkauf inklusive Speicherkarte zu erstehen. Im Anschluß an den Kauf bekam ich eine Bestätigungs-E-Mail und als das Geld überwiesen war, wartete ich gespannt. Eine tolle Sache ist übrigens ein Link, der in der Bestätigungs-E-Mail kommt mit dem man den Status seiner Bestellung, vor allem beim Versand überprüfen kann.
Diese Möglichkeit nutzte ich und eigentlich hätte das Päckchen um Weihnachten kommen müssen. Daß es erst am 28.12. kam will ich mal dem Weihnachtsrummel zuschieben, da man ja verfolgen konnte, daß das Päckchen zügig abgeschickt worden war.

Ich öffnete den zugeklebten Luftpolsterumschlag nun voller Vorfreude. Leider hatte der enthaltene Spieler ein Manko, das weder auf dem Photo zu sehen, noch in der Produktbeschreibung enthalten war: der Schlitz für die SD-Speicherkarte war offen und ließ sich nicht verschließen. Das ist für einen MP3-Player, der sich oft in Taschen und Rucksäcken mit einem gewissen Anteil an feinem Dreck aufhält meiner Meinung nach äußerst ungünstig.
Die mitgelieferten Kopfhörer, sowie Speicherkarte, die übrigens von Toshiba war, haben mir hingegen gut gefallen.

Ich suchte auf der Ebay-Homepage also nach dem Econdo-Shop, um die Regeln für Reklamationen und dergleichen zu finden. Dabei fand ich heraus, daß Econdo unabhängig von Ebay ein eigener Online-Shop ist, der aber auch Angebote bei Ebay inseriert - Econdo.de eben.
Ich schrieb also unter Angabe der Bestellnummer an die auf dieser Homepage angegebene E-Mail-Adresse meine Vorbehalte gegen das gelieferte Produkt und daß ich es gerne in ein anderes, daß ich auf der Homepage entdeckt hatte, umtauschen würde. Bei diesem Gerät war der SD-Schlitz wie bei einem USB-Stick verschließbar. Ich bekam auch recht schnell eine Antwort. Ich solle die Ware inklusive Rechnung an die in der Mail genannte Adresse zurückschicken. Welche Rechnung? Ich schrieb noch einmal und teilte mit, daß ich (vermutlich wegen des Kaufs über Ebay) keine Rechnung erhalten hatte. Kurz darauf bekam ich eine E-Mail mit der Rechnung und einem Rücksendeschein als PDF-Datei im Anhang.

Im Rücksendeschein sollte man einige Angaben zu den Gründen der Rücksendung machen und unterschreiben. Ich schrieb den Grund für meine Reklamation und bat um eine erneute Sendung des anderen Gerätes an die Adresse des Beschenkten. Ich steckte die Kopfhörer, die Speicherkarte, die MP3-Playerhülle und den Rücksendeschein in den Luftpolsterumschlag und schickte alles zurück an die in E-Mail und auch auf dem Rücksendeschein vermerkte Adresse.

Es kamen Silvester und Neujahr, ein paar Tage vergingen und in der 2. Woche des frischen Jahres kam das Päckchen mit der Neulieferung bei meinem Freund an. Die Speicherkarte war wieder eine Toshiba, das Gerät war, wie ich es mir vorgestellt hatte und auch die Kopfhörer waren nicht vergessen worden.
Alles in allem also ein Erfolg und ein Plus für den recht raschen und zuverlässigen Service von Econdo.de, sowie die unkomplizierte Rücknahme.

Die Produkte

Ein großes Manko ist natürlich, daß man den offenen Schlitz von eco920 weder auf dem Bild sieht, noch der Beschreibung entnehmen kann. Das finde ich wirklich nicht gut. Ansonsten ist z.B. die Größe des Gerätes sehr exakt angegeben (ich habe spaßeshalber nachgemessen).

Bei dem neugelieferten Gerät, eco107, hat man anhand der Photos und der Angaben aber eigentlich ein weit besseres Bild von dem, was man sich anschafft. Ein wenig entsetzt war ich aber, daß auf der Hompage von Econdo geschrieben stand, das Gerät würde mit einer AAA-Batterie etwa 15 Stunden laufen, auf der beigelegten Gebrauchsanweisung aber die Rede von 6-7 Stunden, also fast der Hälfte(!) war. Mein Freund sagt aber, daß es tatsächlich um die 15 Stunden Spielzeit sind, die von einer Batterie geleistet werden. Das ist Glück, denn sonst wäre ich sehr böse gewesen, weil ich das Gerät eben auch wegen seiner besonders langen Spielzeit ausgewählt hatte.

Navigation

Die Produkte sind recht einfach zu finden und per Klick in einen Warenkorb zu legen - das übliche Prozedere also. Allerdings - und das ist wirklich blöd - kann man aus versehen in den Warenkorb gelegte Produkte nicht wieder rauswerfen. Es gibt zwar eigentlich die Funktion "löschen", aber die hat nur dafür gesorgt, daß innerhalb des Frames das gleiche noch einmal aufging (also zwei Frames + Warenkorbpage), das Produkt blieb aber beharrlich im Warenkorb liegen und wollte sich nicht löschen lassen. Ich hoffe, der Fehler ist mittlerweile behoben.

Fazit

Ich denke, daß Econdo.de ein zuverlässiger und sehr günstiger Online-Shop für MP3-Playerhüllen und Speicherkarten ist. Auch mit Speicherkarten besetzbare USB- und Bluetooth-Sticks sind im Angebot. Die Mp3-Playerhüllen sind übrigens ausnahmslos auch als USB-Sticks verwendbar, soweit ich gesehen habe.
Ich würde dort auf jeden Fall wieder kaufen - dann aber direkt im Shop und nicht über Ebay.