eis.de Testbericht

Einleitung

Also gut, nun oute ich mich auch mal ;-) Nachdem mein Mann und ich schon seit Monaten darüber geredet haben, sind wir endlich zur Tat geschritten. Nachdem wir in einem entsprechenden Fachhandel für Erotikartikel in der nächstgelegenen Großstadt von den Preisen ziemlich abgeschreckt worden waren, haben wir uns im Internet umgesehen – und sind fündig geworden bei www.eis.de.


Aufbau und Allgemeines

Die Seite ist in blau-weiß gehalten und wirkt trotz eindeutiger Artikelangebote auf der Startseite im Vergleich zu anderen Anbietern von Erotikartikeln erstaunlich unaufdringlich. Auf der linken Seite finden sich sehr übersichtlich die verschiedenen Warenkategorien sowie eine Abteilung „Pressestimmen“ und ein recht ausführlicher Serviceteil. Letzterer hat mir besonders zugesagt. Hier findet der potentielle (und vielleicht noch etwas zögernde) Kunde alle Informationen, die zum entspannten Einkaufen auf eis.de notwendig sind.

In den einzelnen Artikelkategorien kann man sich wiederum für eine Unterkategorie entscheiden. Die Auswahl ist in so ziemlich allen Kategorien sehr groß. Neben diversen Sexspielzeugen finden sich Dessous, Kosmetikprodukte, Schmuck und alles, was man sonst so für eine gute sexuelle Erfahrung brauchen kann ;-)
Der Kunde hat dann noch die Möglichkeit, die Artikelliste nach verschiedenen Kriterien (Preis, Verfügbarkeit etc. zu sortieren).

Bei jeder ausführlichen Artikelbeschreibung wird der Käufer nochmals auf den Service und die Diskretionsrichtlinien hingewiesen. Es wird auf jeden Fall deutlich, dass Sicherheit und Diskretion hier ein großes Anliegen sind.

Direkt auf der Startseite finden sich außerdem einige Geschenke, die man kostenlos mitbestellen kann. Im Moment gibt es da z.B. einen Vibrator, Kondome, Gleitgel und einen Penisring. Man kann auch nur diese Gratisprodukte bestellen und trägt dann lediglich die Versandkosten.


Kontakt

eis.de GmbH
Westend-Tower
Stapenhorststr. 1
33615 Bielefeld

Außerdem ist der Support 20 Stunden am Tag zu erreichen unter [email protected].


Einkauf und Versand

Die Bestellung ist sehr einfach und übersichtlich. Man legt den gewünschten Artikel in den Warenkorb und geht, wenn man den Einkauf abschließen möchte, auf „Zur Kasse“. Nun kann man sich als Stammkunde einloggen und als Neukunde seine Daten eingeben. Auch kann man sich hier entscheiden, ob man den Newsletter erhalten möchte.
Bei einem Bestellwert von unter 59 Euro betragen die Versandkosten 4,97 Euro, liegen also durchaus im Rahmen. Um die Diskretion sicherzustellen kann man sich sogar aussuchen, welche Absenderadresse auf dem Paket angegeben sein soll.
Bezahlen kann man per Kreditkarte, Lastschrift, Rechnung oder auch Vorkasse. Auch hier steht Diskretion an oberster Stelle.

Nach der Bestellung erhält man umgehend eine Bestellbestätigung, außerdem erhält man nochmals eine Email, sobald die Ware verschickt wurde.
Von der Bestellung bis zur Ankunft der Ware dauerte es in meinem Fall fünf Tage, was ich für absolut angemessen halte.

Sollte die Ware wider Erwarten nicht gefallen, hat der Kunde 90 Tage Zeit, um sie (auf eigene Kosten und eigene Gefahr) zurückzusenden.


Fazit

Auch wenn ich hier noch nicht ganz so oft eingekauft habe wie bei Amazon ;-), kann ich diesen Shop guten Gewissens empfehlen. Ich selbst bin vor allem wegen der erstaunlich günstigen Preise darauf aufmerksam geworden. Auch die Qualität der Artikel lässt bisher nicht zu wünschen übrig und sollte ich wieder einmal Bedarf an Erotikartikeln haben, werde ich diese auf jeden Fall hier einkaufen. Man hat als Kunde das Gefühl, dass man wirklich König ist. Der Onlineshop zeichnet sich durch einen ausgezeichneten Service, günstige und qualitativ gute Produkte und nicht zuletzt auch durch die nötige Diskretion aus (circa 90 % meiner Pakete werden von den freundlichen Nachbarn entgegengenommen, von daher ist mir dieser Aspekt auch nicht ganz unwichtig…). Von mir gibt es jedenfalls fünf Sterne und eine klare Empfehlung. Man wird Erotikartikel kaum irgendwo besser und günstiger finden.