Ernstings-Family Testbericht

Ich habe schon öfters bei Ernstings Family eingekauft und war bisher meist zufrieden. Zuletzt habe ich entdeckt, dass ich dabei doch jetzt auch webmiles sammeln kann. Das ist ein schöner Nebeneffekt. Nun möchte ich Euch mal von meinen Erfahrungen mit dem Onlineshop berichten.


Shop: www.ernstings-family.de


Beschreibung der Seite:

Man landet sofort auf der Seite des Shops.

Das Design ist in den typischen bunten Ernstings Family Farben gehalten. Die navigationsleiste befindet sich oben. Dort gibt es folgende Punkte zur Auswahl: Aktuell, Vorschau, Specials, Babys und Minis, Kids, Damen, Herren, My Home, Reisen.


Sortiment:

Ernstings Family hat für Babys, Kinder, Teens, Damen und Herren sämtliche Kleidungsstücke, die man benötigt. Etwas festlicher oder legerer und auch stets mehrere Farben zur Auswahl. Insgesamt gibt es stets keine große Auswahl, dafür wechseln die Kollektionen häufig, sodass man nie das Gefühl hat, dass es immer nur die gleichen Sachen gibt.

Die Sachen haben oft kleine zusätzliche Details. Bei Mädchen findet man oft noch ein Blümchen oder einen Schmetterling aufgestickt.

Mir gefällt vor allem die Unterwäsche sehr gut. Besonders bei den Kindern mit ich mit der Qualität sehr zufrieden. Die Sachen halten sehr lange und fühlen sich schön weich und angenehm an. Auch andere Kleidungsstücke halten lange.

Bei Kinderhosen kann man oft die Taille mittels Gummizug individuell einstellen. Das finde ich sehr praktisch, denn Kinder sind nun mal nicht alle gleich gebaut.

Je nach Jahreszeit gibt es auch wenige Sachen für die Wohnung und Spielsachen zu kaufen. Das sind aber wirklich nicht viele Artikel.


Webmiles:

Man sammelt pro 1 Euro Umsatz 8 webmiles. Das ist wirklich nicht wenig. Wenn man sowieso dort einkauft, dann lohnt sich das auf jeden Fall.


Bestellungsvorgang:

Die Seite ist übersichtlich. Man findet sich schnell zurecht, da sowohl bei Babys, Kids, Damen und Herren alles nochmal in Unterkategorien gepackt ist. Man wählt einfach einen Artikel aus, wählt danach die Größe aus und legt ihn in den Warenkorb.

Alles restliche geht auch ohne Probleme. Man gibt seine Daten ein, wählt die Versandart, Bezahlungsart und schickt die Bestellung ab.


Versand:

Man kann sich die Sachen entweder nach Hause schicken lassen oder man lässt sie in eine Filiale schicken. Porto bezahlt man 4,95 Euro, wenn man es nach Hause schicken lässt. Ich komme eh immer fast an einer Filiale vorbei, sodass ich mir die Sachen dorthin schicken lasse. Bezahlen kann man auch ganz bequem im Laden und kann sich auch noch etwas im Laden dazu aussuchen und gleich mit bezahlen. Die Ware befindet sich in einer undurchsichtigen Tüte, sodass niemand sehen kann, was man bestellt hat. Es ist alles fest verpackt, sodass man die Sachen auch nicht zuvor anschauen kann. Wenn man dies machen könnte, dann würde das wahrscheinlich ein großes Durcheinander geben und die Filialen hätten auf einmal haufenweise zusätzliche Sachen.

Leider dauert der Versand recht lange. Nach der Bestellung kann man die Sachen etwa 1 Woche später in der Filiale abholen. Vor Weihnachten, sagte mir die Verkäuferin, dauert es auch noch länger. Das finde ich bisschen lang, lässt sich aber auch nicht anders machen, denn die können ja nicht wegen jeden Päckchen jeden Tag die Filialen anfahren. Schließlich bezahlt man ja auch nix dafür.


Was ich mir wünschen würde:

Von den etwas langen Lieferzeiten in die Filiale mal abgesehen, denn es geht nun mal nicht anders, habe ich keinen Wunsch offen. Ich bin mit allem sehr zufrieden.

Da der Shop aber nun mal Partner von webmiles ist, würde ich mir wünschen, dass man webmiles auch in Einkaufsgutscheine für Ernstings Family einlösen könnte.


Fazit:

Wenn nun mit Onlinebestellungen webmiles sammeln kann, dann werde ich wohl künftig vieles online bestellen, webmiles kassieren und die Waren dann in der Filiale abholen. So kann ich abends in Ruhe schauen und könnte auch das eine oder andere Weihnachtsgeschenk bestellen, was meine Kinder selbst beim Abholen nicht sehen könnten, da es in einer undurchsichtigen Folie verpackt ist. Kann ich Euch nur mal so als Tipp geben.