ESPRIT Testbericht

Beim Kleiderkauf muss es für mich nicht immer die gleich Marke sein, aber in den letzten Jahren lande ich doch immer mal wieder bei zwei bevorzugten Marken: Street One oder Esprit. Die Qualität der Klamotten ist gut, der Preis akzeptabel und sie habe pfiffige Sachen, in denen ich mich wohl fühle. Vor einiger Zeit habe ich dann auch die Seite esprit.de entdeckt und damit auch den Esprit-club, den ich Euch heute näher bringen will.


Was ist der Esprit-Club?

Wie viele andere Firmen und Geschäfte will Esprit Kunden an sich binden und dann auch als Kunden behalten. Der Esprit-Club ist daher eine Art Kundenkarte für Esprit-Kunden. Zum Dank für den Einkauf gibt es für den Kunden einen Rabatt von 3 %, die in Form von e*points dem Kunden auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben werden.


Voraussetzungen?

Voraussetzung für eine Mitgliedschaft im Esprit-Club ist lediglich ein Wohnsitz in Deutschland oder Österreich. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und an keinerlei Kaufverpflichtungen geknüpft. Die Teilnahme am Esprit-Club ist also völlig unverbindlich. Die Mitgliedschaft ist daher jederzeit problemlos kündbar.


Wie funktioniert die Esprit-Club-Karte?

Man muss sich in einem Esprit Store einen Kartenantrag holen oder unter esprit-club.com eine Karte beantragen. Im Esprit-Store gibt man den ausgefüllten Kartenantrag ab und kann einen eventuellen Einkauf gleich auf diese Karte gutgeschrieben bekommen.

Beim Einkauf werden einem 3 % des Einkaufswertes in Form von e*points gutgeschrieben. Dafür muss man lediglich die knallrote Clubkarte an der Kasse vorlegen. Ein e*point hat den Gegenwert von einem Cent. Das heißt bei einem Einkauf über 30 Euro bekommt man 90 Cent d.h. 90 e*points auf dem Kundenkartenkonto gutgeschrieben.


Was kann man mit e*points machen?

e*points können bei einem Einkauf in einem teilnehmendem Esprit-Store bzw. bei einem Onlinekauf bei esprit.de eingelöst werden. Nicht eingelöste e*points verfallen nach 12 Monaten. Haben sich 600 oder mehr e*points auf dem Kartenkonto angesammelt, erhält man automatisch von Esprit einen Gutschein über den Betrag zugesandt. Dieser Gutschein wird beim nächsten Einkauf verrechnet. Der Gutschein selbst hat wiederum ein Jahr Gültigkeit. Eine Barauszahlung des Gutscheins bzw. der Punkte ist nicht möglich.

Bei einem Onlinekauf kann man auch schon ab 250 gesammelten e*points sich den Gegenwert der Punkte von der Rechnung abziehen lassen. Das ist vor allem deshalb von Vorteil, da die Punkte nur 12 Monate gültig sind und man hier auch schon einen geringeren Sammelwert anrechnen lassen kann. Eine Einlösung der Punkte bei esprit.de ist allerdings nur dann möglich, wenn sie noch nicht in Form eines Gutscheines an den Kunden geschickt wurden. Online können also nur online verfügbare Punkte verwertet werden. Als Gutschein ausgedruckte Punkte sind nicht mehr online verfügbar.


Wie erfahre ich meinen Punktestand?

Unter esprit-club.com kann man jederzeit seinen aktuellen“ Punktestand abfragen. „Aktuell“ deshalb in Anführungszeichen, weil der Punktestand nicht unbedingt tagesaktuell ist. Es kann ein paar Tage dauern, bis ein Einkauf auf dem Punktekonto vermerkt ist bzw. bei Onlinekäufen bis die Zahlung erfolgt ist. Natürlich kann der Punktestand auch unter einer kostenfreien Servicenummer erfragt werden.

Zum Einloggen bei esprit-club.com braucht man lediglich seine zehnstellige Kartennummer und sein Kennwort. Anfangs ist das Kennwort das Geburtsdatum. Das Kennwort kann aber jederzeit online geändert werden. Beim Online-Abfragen kann man außer dem Punktestand auch eine Übersicht über die getätigten Einkäufe abrufen.


Was gibt es sonst noch auf esprit-club.com?

Außer Klamotten kann man bei Esprit auch Uhren, Schmuck, Schuhe, Taschen aber auch Porzellan, Bettwäsche und Handtücher kaufen. Auf esprit-club.com kann man zusätzlich auch Reisen buchen. Dazu schreibt der Esprit-Club: Für e*club Mitglieder wird das 'um-die-Welt-reisen' jetzt neu erfunden: Esprit tours bietet Ihnen aktuelle Reise Specials, sonnige Beach Holidays, himmlische Wellness Urlaube sowie spannende Activity Reisen.

Navigation der Internetseite?

Die Navigation auf der Internetseite ist einfach und schnell. Das Erscheinungsbild des Internetauftrittes ist modern und natürlich in < Corporate identity>, d.h. das Design, die Farben, der Schriftzug etc. alles sieht bei Esprit überall gleich aus. Der Schriftzug ist also auf T-Shirts genau gleich wie auf Einkaufstüten, an Läden, auf Werbung und auch im Internet. Damit ist der Wiedererkennungswert der Marke Esprit stark gesteigert.


Nachteile der Esprit-Clubkarte?

Einen großen Nachteil finde ich persönlich, dass man e*points nur für Einkäufe bei esprit.de bzw. bei teilnehmenden Esprit Stores bekommt. Für einen Einkauf in einem anderen Geschäft oder Kaufhaus bekommt man für genau die gleich Esprit-Ware keinen Rabatt. Teilnehmende Stores sind meist nur in größeren Städten.

Wer sich durch eine solche Karte zu unnötigen Einkäufen verleiten lässt, hat natürlich auch einen finanziellen Nachteil. Für Kaufsüchtige oder Leute, die liebend gerne auf Angebote hereinfallen, ist die Karte also nicht empfehlenswert. Aber das ist wohl ein anderes Thema.


Meine persönlichen Erfahrungen?

Bisher habe ich mit der Esprit-Club-Karte bzw. Online-Einkäufen bei esprit.de nur gute Erfahrungen gemacht. Die Punkte wurden immer korrekt verbucht und konnten problemlos online eingelöst werden. Einen Gutschein habe ich bisher nicht erhalten, da ich die Punkte immer online verwendet habe. Von Esprit wurde ich aufgrund der Club-Teilnahme weder mit postalischer Werbung noch mit Newslettern per Email zugemüllt. Von mir gibt es daher eine Empfehlung für den Esprit-Club und damit auch für die Internetseite esprit-club.com.