ESPRIT Testbericht

Ich weiß gar nicht mehr so genau wie ich auf die Homepage von Esprit aufmerksam wurde aber seit gut 2 Jahren stöber ich mehrmals die Woche auf dieser Seite und habe auch schon unzählige Sachen dort bestellt, von Kleidung über Accesoires bis hin zu Schmuck und Schuhen.

Die Seite:
Die Adresse lautet www.esprit.de. Die Starseite zeigt immer gleich ein Bild der neuen Kollektion oder einen Hinweis auf eine besondere Aktion oder ähnliches an. Außerdem kann man schon hier die Vorteile im linken Bereich des Bildschirms sehen. Diese sind: \"weltgrößte Esprit Auswahl, versandkostenfrei und Kauf auf Rechnung\". Außerdem kann man von hieraus schon direkt zu den einzelnen Kategorien kommen, weltweite Ländershops besuchen oder einen Esprit Shop in der Nähe finden.
Am unteren Bildrand wird auch der Warenkorb angezeigt. Dort kann man immer sehen wieviele Teile man auf der Bestellliste hat und welchen Gesamtwert diese haben.

Die Kategorien:
Es gibt neun verschiedenen Kategorien:

Women komplett
- Auch hier kommen gleich wieder einige Bilder mit Artikeln die man dann auch direkt anklicken kann. Auf der linken Seite des Bildes kann man nun die Kategorien wählen, in denen man suchen möchte. Diese sind Jacken, Hosen, Blazer, Pullover usw. eben alles was Esprit so für Frauen anbietet.

Women collection

- Hier der gleiche Aufbau, einige BIlder gleich auf der Auswahlseite, links die Liste der Artikel. Women Collection enthält eher die etwas \"feineren\" Kleider, es gibt hier weniger Auswahl.

Women edc

- Women edc bietet einen Überblick über die Artikel der edc Sparte. Diese sind eher etwas jugendlicher, frecher, manchmal auch etwas ausgefallener.

men

- Die Artikel für die Männer sind alle hier, auch wieder in Artikelgruppen aufgelistet, anzuschauen. Auch hier recht große Auswahl an verschiedenen Artikeln, vergleichbar mit Women komplett

kids
- Die Sachen für die Kleinen sind nicht nach Artikeln unterteilt sondern nach Altersgruppen. Davon gibt es 4 Stück und eine zusätzliche Spart mit Schuhen für die Zwerge.

sports
- Wie der Name es sagt, hier kommen sie sportlichen auf ihre Kosten. Diese Kategorie ist unterteitl in Männer und Frauen.

new
- Hier hat man ständig aktuell die neusten Artikel von Esprit verfügbar.

sale
- Auch die Sonderangebote sind unterteilt, so dass man auch hier nicht wie auf dem Wühltisch stöbern muss sondern auch ganz gezielt schauen kann nach dem was man sucht. Sale ist meine Lieblingskategorie denn man kann wirklich Schnäppchen machen und das ist bei den regulären Esprit Preisen woh für jeden Geldbeutel eine echte Entlastung. Es sind eigentlich so gut wie immer viele Artikel in Sale, so dass man wirklich nicht das Gefühl hat hier wird der letzte Ramsch verschleudert.

themen shopping
- Diese Kategorie finde ich eigentlich nicht so wirklich spannend, aber der Vollständigkeit halber soll auch sie hier erwähnt werden. Themen shopping unterteilt die Artikel, wie der Name sagt in verschiedenen Themenbereiche.

Die Auswahl:
Es gibt wirlich unzählige Artikel auf dieser Seite und es ist auch eigentlich für jeden Geschmack etwas dabei. Collection eher die feinen Sachen, edc eher die jugendlichen und Esprit selbst so das mittendrin. Von den Größen her sind bei den meisten Sachen (außer bei Sale und oftmals bei Jeans) viele Größen vorrätig und lieferbar. Falls dies nicht der Fall ist wird dies gleich angezeigt.

Die Bestellung:
Hat man etwas nach seinem Geschmack gefunden wählt man die richtige Größe aus und dann legt man den Artikel in den Warenkorb. Wie erwähnt sieht man nun am unterren Bildschirmrand die Anzahl der Artikel im Warenkorb und deren Wert. Man kann dann locker weitershoppen.
Der Mindestbestellwert liegt bei 24 Euro (in den AGBs nachzulesen).
Die Bestellung an sich ist einfach. Man klickt einfach auf \"Warenkorb und Kasse\" und gelangt dann in den Warenkorb, wo man nochmal alle Artikel die man ausgewählt hat sehen kann. Durch einen Klick auf \"zur Kasse\" kann man sich entweder als Kunde einloggen oder als Neukunde bestellen. Man kann hier auch gleich die Mitgliedschaft im Esprit Club beantragen (s. unten). Nach Eingabe der Daten bei Neukunden (wenn man schon Kunde ist und sich eingeloggt hat kommen die Versandanschrift usw. von selbst) kann man dann das Formular ausfüllen, die Zahlungsart wählen und die Bestellung abschicken.
Kurze Zeit später kommt eine E-Mail in der der Eingang der Bestellung bestätigt wird.

Der Versand:
Laut Esprit dauert der Versand 3-5 Werktage. Das kann ich auch sagen, ich hab sehr selten länger warten müssen. Wenn der Auftrag bei Esprit rausgegangen ist bekommt man nochmal ne EMail und kann davon ausgehen dass das Paket dann am nächsten oder übernächsten Tag da ist.

Zahlungsmöglichkeiten:
per Nachname
per Rechnung
per Kreditkarte

Rückgabe:
Wenn die Sachen ankommen und doch nicht so sind wie erwartet oder nicht passen ist die Retourensendung sehr einfach und bequem. Einfach das beiligende Formular ausfüllen (Grund für die Rücksendung eintragen), den mitgeschickten Retourenaufkleber auf das Paket, zur Post bringen, fertig. Keine Kosten, alles sehr einfach. Einige Tage später bekommt man dann die Bestätigung der Gutschrift wieder per EMail.

Der Esprit Club:
Man bekommt eine Espritkarte in rot. Bei jedem Einkauf, bei dem man sich mit der Kartennummer wie oben erwähnt einloggt werden einem 3% des Einkaufswertes gutgeschrieben. Diese können dann bei einem späteren Einkauf eingelöst werden. Der aktuelle Wert der Bonuspunkte steht immer bei der Bestellung da, dort kann man dann auch auswählen ob man die Punkte einlösen will, wenn man genügend hat.
Mittlerweile habe ich die Esprit Karte platinum, die man ab einem bestimmten Jahresumsatz zugeschickt bekommt... Für die ganz besessenen ;-)

Preise:
Ich denke es ist bekannt, dass Esprit die Sachen nicht zu Discout Preisen verkauft, von daher kann ich über die Preise nicht meckern. Wer bei Esprit bestellt weiß dass es nicht ganz billig ist aber ich finde man bekommt auch Qualität für sein Geld. Kleiner Spartipp wie gesagt: öfter mal in die Kategorie Sales reinschauen.
Positiv: Alle Größen, ein Preis!

Fazit:
Das einzige was ich an der Homepage von Esprit bemängeln würde ist, dass ab und an Artikel angezeigt werden die längst ausverkauft sind. Wenn Espirt das noch hinbekommen würde, dass ausverkaufte Artikel erst gar nicht mehr erscheinen würden wäre ich wohl noch öfter auf der Seite.

Hoffe ich konnnte euch nen Überblick verschaffen.
Viel Spaß beim shoppen und Bewertung und Kommentar nicht vergessen.
Danke schön!!!

Dieser Bericht ist auch erschienen bei Ciao