Evanzo Testbericht

Nachdem ich länger auf der Suche nach einem Webspace war, der zum einen groß ist (ca. 500 MB) und wo der Traffic billig ist und PHP, SSL und CGI funktionieren, kam ich zu Evanzo über eine Suchmaschine.
Das Megawebpaket (500 MB) mit unlimitiertem Traffic und allen Scripten,
Mailkonten und allen möglichen Features stach mir ins Auge.
Ich sah auch lauter positive Kritiken von Nutzern und war auf Anhieb
\"verzaubert\".

T-Online Business mit seinen lächerlichen 250 MB für 17,50 Euro im Monat schien mir doch etwas zu mager. Ausser PHP geht dort ja nix bei T-Online und PHP geht leider dort auch nur im Verzeichnis \\:Scripte oder so ähnlich und der Traffic ist auf 10000 MB (das ist nichts!) beschränkt.

Nun ich meldete mich bei Evanzo an. Meine Domain war superschnell registriert - in weniger als 24 Stunden war die Domain erreichbar und
FTP einsatzbereit. Der FTP-Upload geht flüssig und das Abrufen der Webseites über meine Domain geht zügig. Auch gibt es einige nützliche
Tipps im Kundencenter.

Weitere Beobachtungen:
Die Abbuchung des Geldes 15 * 6 = 90 Euro für ein halbes Jahr erfolgte eine Woche nach Freischaltung der Domain.
Der FTP-Upload wird manchmal durch den Server-Timeouts gestört.
Zu bestimmten Stosszeiten ist der Seiten-Abruf über meine Domain
etwas zögerlich, aber noch im Rahmen.
PHP- und CGI-Scripte laufen einwandfrei, SSI funktioniert.
Allerdings muss man lange mit den Rechten (CHMOD) rumtüfteln.
Der Mailversand funktioniert gut (per PHP-Script).
Man kann FAKE-Mails problemlos versenden.
Der Empfang (per Outlook / Outlook Express) ist tadellos.

Negative Fakten:
Der Kundensupport ist schlecht, Fragen werden ignoriert oder nur
mit einer sehr spärlichen Antwort beantwortet. Der Autoresponder
ist schnell, und der Support braucht ca. 1,5 Tage (das geht noch).
Der Mailversand per Outlook / Outlook Express funktioniert nicht,
da das Emailprogramm erst \"empfangen\" muss bevor es \"senden\" kann,
so sagte mir Evanzo. Ich erhalte Fehlermeldungen. Einen Lösungsansatz
zum komfortablen Mailversand per lokaler Software gibt es nicht.
Nur das umständliche Abrufen vor dem Senden ist möglich.
Der Mailabruf per Outlook / Outlook Express braucht sehr lange,
da die Mailserver-Anmeldung sehr zäh ist (lange dauert).
Das 500 MB-Paket stellte sich als Betrug heraus (aber nur zufällig).
Ich fragte beim Support telefonisch an, nachdem ich per Mail keine
Auskunft bekam, ob ich eine neue Domain bestellen könnte.
Dabei kam heraus, dass die 500 MB eigentlich nur 100 MB sind.
Also hätte ich bei T-Online doch 2,5 x soviel Webspace gehabt.
Wie erklärt sich das: Das Megaweb-Paket umfasst zwar 500 MB, aber
nur bei fünf Domains. Bestellt man also nur eine Domain wie ich, so
hat man nur 100 MB. Bei zwei Domains hat man für die erste 100 MB und
für die zweite 100 MB usw. Für extra Domains muss man leider noch zahlen und zwar 12,50 Euro. So wird das ehemals billige Angebot zum
Wucher. Leider konnte man das aus der Werbung nicht erkennen.
Die Werbung erzählte was anderes und in den AGB steht nix darüber.
Da ich nun 90 Euro im Voraus zahlen musste, ist ein Rücktritt nur mit
Anwalt möglich (habe aber keinen Rechtssschutz). So blieb mir nix
übrig, ich richtete die zweite Domain ein. Die dauerte wesentlich länger. Denn ist man mal Kunde, kümmert sich keiner mehr um Dich,
weil dann hast Du bereits gezahlt und bist Evanzo ziemlich egal.
Für Opfer, die das gleiche Problem haben oder sich ärgern, stehe ich unter: [email protected] gerne zum Erfahrungsaustausch bereit.