Fan and More Testbericht

Frauen und Sport sind ja manchmal so eine Sache für sich.

Meine Begeisterung hält sich auch in Grenzen. Ich gehe zwar hin und wieder ins Fußballstadion am Millerntor und verfolge die Spiele vom 1, FC St. Pauli und auch die Fußball WM und EM begeistert mich. Aber das war es auch. Das ist jedoch schon viel mehr als bei meinen Kolleginnen. Deshalb wurde ich auch „ausgesucht“ ein passendes Geschenk für unseren Kollegen zu finden. Dieser ist allerdings ein HSV Fan. Und was für einer.

Für die Besorgung hatte ich zwar etwas Zeit, aber ich hatte in der Vorweihnachtszeit wirklich keine Lust in Innenstadt zu fahren, um einen Fanartikel zu kaufen. Wozu gibt es denn das Internet. Bei meiner Suche bin ich dann auch fündig geworden, Ich entdeckte die Seite:

www. fanandmore.info


DIE STARTSEITE
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Wie von mir erwartet ist es eine eher sachliche Seite ohne viel Schnicknack. Zwar befindet sich oben zur Zeit eine sehr weihnachtliche Begrüßung, aber darunter wird es klar und übersichtlich.

Mit den Worten:
„Hallo beim größten Trikot Fanartikel Fanshop Deutschlands. Wir führen Euer Fussballtrikot, Cappy, Schal, das FC Bayern Trikot Luca Toni oder Frank Ribery, Werder Bremen Trikot Torsten Frings oder Diego, Schalke 04 Trikot Kevin Kuranyi oder Chelsea Trikot Michael Ballack, Frank Lampard sowie das Barcelona Trikot Thierry Henry oder Ronaldinho sowie NBA, NFL, MLB oder NHL Fanartikel. Clickt Euch rein. „
wird man begrüßt.

Auf der linken Seite findet man alle wichtigen Bereiche in die man sich direkt einklicken kann.


Navigation.
Hier kann man die gesuchte Sportart auswählen. Angeboten wird:
***Fußball
***Basketball
***Amerikan Football
***Eishockey
***Handball
***Eugby
***Motorsport

Wir beraten gerne
Dann folgt die Spalte mit dem Service des Callcenters, der 24 Stunden unter der Rufnummer 0211-9365450 erreichbar sein soll. Klickt man hier an, öffnet sich eine neue Seite und mit Fotos wird das Team vorgestellt. Hier indet man auch die Kontaktdaten:
fan & more by Casalino
Oststr. 10
40211 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49-(0)211-936 545 0
Telefax: +49-(0)211-936 545 29
eMail : [email protected]


Fan-Block
Im darunter liegenden „Fenster“ ist der Sportfanblock. Hier angelickt kommt man auf eine sehr umfangreiche Seite mit wahnsinnig viel Informationen über Sportvereine und Geschehnisse weltweit. Komme ich noch einmal drauf.

Verpackt & verschickt
Danach kann man sich ganz genau über die Bestellannahme und Auslieferung informieren. Mit Fotos und verständlichen Bilder wird so ein Vorgang dokumentiert und verdeutlich, dass es möglich ist innerhalb von 3 Werktagen die Ware zu erhalten. KLASSE gemacht. Unbedingt mal anschauen !!!!

Zahlungsarten
Klickt man dann die Zahlungsarten an, wird wieder eine Seite geöffnet. Auch hier ist INFORMATION groß geschrieben. Zu jeder Zahlungsart ist mit Foto und einen kurzem Text für klare Verständigung gesorgt.

Sicherer Shop
Dann findet man das Siegel zum sicheren Einkauf : TRUSTED SHOPS GUARANTEE:
Trusted Shops ist das erste Gütesiegel für Online-Shops mit einer Geld-zurück-Garantie für den Online-Käufer - garantiert durch die Atradius Versicherungsgruppe.
Wer möchte kann sich auch hier noch weiter informieren.

Versand und Verfügbarkeit
Hier findet man noch genauere Informationen über die Versandkosten und Transport, Verfügbarkeit, zu unzustellbaren und den Verkaufspartner.

Auf der rechten Seite ist für Unterhaltung und allgemeine Sportinfos gesorgt. Darauf möchte ich nicht genauer eingehen. Das würde den Rahmen sprengen. Einfach mal unverbindlich reinschauen.

Den Hauptteil der Seite nimmt aber eine kleine Auswahl der angeboten Fanartikel. Wer sich hier einklickt bekommt schon mal den ersten Eindruck der Auswahl.


DIE AUSWAHL
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Da ich einen Artikel des HSV gesucht habe, nehme ich die Seite der Artikel als Beispiel.
Übersichtlich sind die Artikel in Kategorien eingeteilt. Hier kann ich wählen unter :
HSV TRIKOT
HSV SHIRTS
HSV BETT und BAD
HSV CAPPY und SCHAL
HSV KINDER und SCHULE
HSV TASSE und UHR
HSV DIES und DAS

Diese Angebote stehen aber auch für jeden anderen Verein.

Ich war doch sehr überrascht über die vielen Unterteilungen und habe überall mal reingeschaut, da ich ja auch noch keine klare Vorstellung meines Geschenkes hatte,

Unter Trikots findet man vom Trikot, Short und Stutzen tatsächlich ein komplettes Outfit. Hier kann man auch noch wählen zwischen AWAY und HOME. Auch an die Kinder ist gedacht. Die Kleidung ist ab Größe 128 erhältlich.

Das gleichgroße Angebot findet man auch unter Shirts. Aber so etwas wollte ich nicht schenken. So musste ich noch etwas stöbern. Zur Auswahl standen dann mir mich ein Badetuch für € 24,95 mit einem Handtuch für € 12,95, die Bettwäsche für € 39,95 oder der Rucksack für € 32, 95.
Nach Absprache mit meinen Kolleginnen entschieden wir uns für den Rucksack.


BESTELLUNG; ZAHLUNG , LIEFERUNG
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Für eine Bestellung muss man sich erst als Kunde regiestieren lassen. Hierfür sind einige persönliche Angaben erforderlich. Wie eigentlich ja überall. Gleich hier kann man auch entscheiden, ob man die Newsletter erhalten will. Danach wird man zum Einkauf begrüßt.

Jetzt brauchte ich nur noch den kleinen Warenkorb neben der Abbildung des Rucksacks anzuklicken. Schon war mein Wunsch registriert. Um dies zu überprüfen habe ich dann “meinen Warenkorb“ mit dem Eingabebefehl bearbeiten angeklickt und konnte mich über die Richtigkeit vergewissern.

Nun sah ich die Zwischensumme, die enthaltene Mehrwertsteuer und die Versandkosten von € 4,95. Bei Schritt 2 erscheint dann die Rechnungsanschrift, die Wahl der Lieferadresse und nun die Gesamtsumme. Nun braucht nur noch die Zahlungsart gewählt werden und der Bestellprozess beginnt.

Die Lieferung erhielt ich tatsächlich nach 3 ½ Tagen. Ein ordentlich gekennzeichnetes Paket wurde über DHL bei meiner Nachbarin abgegeben. Der Rucksack war in einer transparenten Folie sicher verpackt und eine ordentliche Rechnung lag auch dabei. Der Betrag wurde fast zum gleichen Zeitpunkt abgebucht.

Das hat ja wirklich prima geklappt.


KURZES FAZIT
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Auf mich wirkt diese Seite sehr seriös. Ich war angenehm überrascht, wie zügig meine Bestellung bearbeitet wurde. In der Vorweihnachtszeit wirklich lobenswert.

Ich kann zwar nicht berichten, wie es bei einer Beanstandung oder Rückgabe abläuft, glaube aber, dass auch hier korrekt vorgegangen wird. Ich werde diese Seite wohl selten besuchen, aber bestimmt des Öfteren weiterempfehlen.


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Zum Schluss noch ein paar Worte zum Blog:
Hier findet man über unter vielen Kategorien viel Interessantes über seinen Verein oder Sportart. Ergebnisse, Spielaufstellungen, kleine Videos und Kommentare werden dokumentiert. Für Sportfans vielleicht ein MUSS??? Viel Spaß !!! : ))
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