food-shop24.com Testbericht

Einkaufen? Mode, Schuhe, Kosmetik, immer gerne, aber Lebensmittel. Es macht auch Spaß, aber gerade wenn es kalt ist oder regnerisch, mag man nicht immer rausgehen. Vielleicht ist man auch krank oder eingeschränkt und kann gar nicht zum nächsten Supermarkt. Doch das muss man gar nicht mehr, denn es gibt Food-Shop24.com. Es handelt sich hierbei um einen Lebensmittelladen der übers Internet besucht werden kann, und die Ware wird ganz einfach simpel nach Hause geliefert. Kein Schleppen mehr, keine eingeklemmten Finger zwischen den Tüten, keine langen Schlangen, keine EC-Karten-Fehler, kein vergessener Geldbeutel und vor allen Dingen bekommt man alles, was das Herz begehrt. Aus diesem Grund habe ich den Shop einmal für euch getestet, und möchte ihn euch vorstellen.

===Shopvorstellung===
Food-shop24 ist ein Online-Shop, der auf ein umfangreiches Supermarkt, Drogerie, Apotheken und Zeitschriften Angebot setzt. 2011 können alle Personen im Internet ihre Lebensmittel bestellen, und damit ist ein echter Geheimtipp entstanden. Die bunte Seite ist übersichtlich gestaltet und bietet für jeden Geschmack das richtige Produkt.

Der Shop verfügt über Produkte in folgenden Kategorien.

Nahrungsmittel
Getränke, Wein & Spirituosen
DIÄT-Produkte
BIO-Produkte
LAKTOSEFREIE Produkte
GLUTENFREIE Produkte
Tiernahrung / -zubehör
Büroartikel
Saisonartikel
Drogerie
Hausapotheke
Haushalt
Technik
Zeitschriften
Regionales

Jede Kategorie beinhaltet zahlreiche Unterbereiche, wo der Kunde unter anderen Fleisch, Wurst, Käse, Süßigkeiten, Kaffee, Deos, Zeitschriften, Binden, Tampons und vieles mehr findet. Wie im Supermarkt ist sehr viel vertreten.

Ein Blick auf die Produktpalette verrät, dass hier auf bekannte Marken gesetzt wird. Nestle, Ritter Sport, Maggi, Bertolli und Jacobs sind nur einige Beispiele von über 100 Marken.

Zu jedem Produkt gibt es ein attraktives Produktfoto und eine kurze Produktbeschreibung. Mehr als Informationen zum Preis, Gewicht / Größe und ein kleiner beschreibender Satz, sind jedoch nicht nötig. Hier findet man Alltagsprodukte, die sich von selbst erklären, und von jedem schon im Supermarkt entdeckt wurden. Hier wird auf das Wesentliche gesetzt. Unnötige Details würden das Angebot nur unübersichtlich präsentieren.

Wie im Laden können die Produktkategorien einzeln durchforstet werden, damit auch nichts vergessen wird. Die schnelle Variante ist die Suche, die zuverlässig, alle Ergebnisse präsentiert. Neue Produkte und andere Produkte, die Kunden gekauft haben, werden sichtbar hervorgehoben, um als kleine Gedankenstütze auf eventuell weitere wichtige Produkte aufmerksam zu machen. Das Team von Food-Shop24 setzt darauf, dass Kunden absolut zufrieden sind, und die Möglichkeit etwas zu vergessen so gering wie möglich ist.

Wer noch skeptisch ist, bekommt alle Vorteile des Shops schon auf der Startseite anschaulich erklärt. Zweifel werden damit ausgeräumt. Selbst „Frische-Produkte“, wie Fleisch, Obst, Käse oder Milch stellen kein Problem dar. Schließlich gibt es spezielle Versand-Behälter, die eine durchgängige Kühlkette sichern.

Bequemer kann man gar nicht einkaufen, gerade, wenn die Zeit knapp ist, oder man krank ist.

===Aufbau / Ladezeit===
Der Aufbau ist sehr übersichtlich gehalten. Man findet sich auf diesen Shop binnen weniger Sekunden zurecht. Genauso ist es mit den Ladezeiten. Alles lädt und baut sich sehr schnell auf. Trotz vieler Fotos ist das kein Problem.

===Bestellvorgang===
Ich würde sagen: kinderleicht. Ein Klick, die gewünschten Daten eintragen und schon ist die Bestellung fertig. Wer einen Gutschein hat, kann diesen einlösen und schon kann bezahlt werden. Ein Vorgang der nicht länger als der Vorgang an der Kasse eines normalen Shops dauert.

===Zahnlungsmöglichkeiten===
Bezahlt werden kann hier mit:

Paypal,
Sofortüberweisung.de,
Nachnahme,
Vorkasse,
per Rechnung für Firmenkunden

===Versandkosten===
Ab 40€ wird kostenlos an den Kunden geliefert. Dazwischen setzt der Online-Shop auf die tatsächlich anfallenden Kosten. Schließlich sind Kühlbehältnisse teuer als ein normaler Pappkarton. Eine Methode, die ich absolut fair und nachvollziehbar finde.


===Lieferzeit===
Auch wenn es ein 24 Stunden Online-Shop ist, kann nicht immer sofort geliefert werden. Ware die Montag bis Donnerstag vor 18.00 bestellt wird, wird in der Regel am nächsten Werktag sofort verschickt. Nach 18.00 heißt es am Folgetag. Bestellungen, die Freitags am Wochenende oder frische Ware beinhalten, gehen erst am Montag auf die Reise. In der Regel sind sie am nächsten Tag dank DHL ausgeliefert.

===Kontaktdaten===
Internet: www.food-shop24.com

eCola GmbH
Dieterichsstr.25-27
D-30159 Hannover

Tel: +49 (0) 511 / 65610010 (8:00 h - 18:00 h)
Fax: +49 (0) 511 / 65610071
E-Mail: [email protected]


===Rückgabe / Umtausch===
Es gilt theoretisch das übliche Widerrufsrecht von 14 Tagen. Allerdings sind verständlicherweise leicht verderbliche Ware davon ausgenommen.

===Service===
Der Kontakt findet sehr schnell statt. Telefonisch kann man das Unternehmen werktags von 8.00-18.00 erreichen. Alternativ kann das Kontaktformular genutzt werden. Meine Anfrage wurde binnen weniger Stunden beantwortet, was für einen kompetenten und zügigen Service spricht.

===Mein Shop-Test===
Die Auswahl ist wirklich riesig, und man könnte, wie bei einem normalen Supermarkt den Einkaufswagen befüllen. Die Preise sind absolut vergleichbar. Zum Beispiel habe ich gestern eine Dose Bonduelle Gemüse 850g mit Holsteiner Gemüsemischung für 1,99€ bei Edeka gekauft. Hier ist es mit 2,06€ minimal teurer, dafür muss ich aber auch keine extra Zeit an der Kasse oder dem Weg vergeuden, oder sogar Sprit verschwenden. Rechnet man dies drauf, könne man sagen, im Laden ist es genauso teuer.

Um diesen Supermarkt zu testen, habe ich folgende Produkte bestellt.

Melitta Kaffee Auslese
Haribo 7ner Roulette für
Ritter Sport Weiße Nuss
Spaghetteria
Poly Swing Wachs

Für alles zusammen habe ich nicht mal 10€ bezahlt. Dazu kam die Standard-Versandpauschale von 3,90€. Montag bestellt und am Mittwoch Mittag hatte ich mein Paket in der Hand. Somit ist ersichtlich, dass die Versandbedingungen bei diesem Shop komplett eingehalten werden. Zudem ist alles sehr sicher und geschützt eingepackt.

Alle Produkte, die über einen MHD-Aufdruck verfügen, zeigen, dass sie gerade produziert wurde, und noch über Monate / Jahre haltbar sind. Damit waren auch meine Bedenken, dass eventuell ältere Lebensmittel verkauft werden, gänzlich verschwunden.

Im Grunde konnte der Test-Kauf belegen, dass Bedenken völlig ungerechtfertigt sind. Die Preise sind fair und nur minimal teurer. Dank des Grundpreises kann jeder Zeit verglichen werden. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und gut verpackt. Genauso einfach, wie ein Einkauf im Supermarkt.

Ich persönlich bin absolut überzeugt, und werde den Service wohl ab und an wieder nutzen, wenn es draußen schneit, und ich nicht unbedingt raus möchte. Genauso bei Krankheit finde ich ihn gut. Ansonsten gehe ich jedoch gerne real Einkaufen.Trotzdem ist es ein guter Service, der für viele Menschen die Rettung ist.

===Fazit===
Food-Shop24.de ist ein Online-Supermarkt, der auf guten Service, ein riesiges Sortiment und schnellen Versand setzt. Für mich ein Angebot, dass fünf Sterne verdient.

Fragen, Anregungen oder Kritik? Immer heraus damit...


Eure CQ auch auf http://produkttestwelt.blogspot.com