fortknox.de Testbericht

Habe mir vor ca. 8 Wochen einen DVD-Player bestellt, mich aber leider in der Bestellbezeichnung vertan, so dass ich ihn wieder zurückschicken musste und den richtigen bestellte. Das einzige, was klappte war die Neubestellung. Auf E-Mails wird nicht reagiert, die Servicenummer ist quasi nicht erreichbar und auch über die gewünschte Art der Rücksendung wird nur nach explizierter Nachfrage aufgeklärt (angefallene Kosten werden natürlich nicht erstattet).

Fazit: Das Motto von FortKnox lautet: Wir verkaufen Ihnen alles, aber Reklamationen interessieren uns nicht!