FutterPlatz Testbericht

Zwei Schäferhunde und vier Waldkater wollen versorgt werden. Und zwar nur mit leckerstem Futter und natürlich auch nur mit besonders gutem Katzenstreu. Logisch, dass da jeder so seine Vorlieben hat. So kommen hier also tatsächlich drei verschiedene Sorten Katzenstreu zum Einsatz (jaja, die Herren sind leider sehr verzogen) und auch bei Hunde- und Katzenfutter haben sich inzwischen jede Menge Sorten angesammelt, die immer abwechselnd gefressen werden (merkt man, dass meine Kinder schon aus dem Haus sind?). Also musste ein guter und vor allem günstiger Onlineshop her, der mir brav alles nach Hause liefern lässt und meinen Geldbeutel ein bisschen verwöhnt. Inzwischen bin ich bei futterplatz.de hängen geblieben, denn da stimmt einfach alles.

Produkte:
Sehr große Auswahl an allem, was man für Hund, Katze, Vögel und Kleintiere so benötigt. Für Fische und Pferde gibt es auch ein bisschen was.

Internetauftritt:
Sehr übersichtlich; Sortierung nach Tier, Produkt und Hersteller; eine Ampel zeigt an, ob das Produkt erhältlich ist bzw. wie lange die Lieferzeit ca. ist; Suchfunktion mit Vorschlägen während dem Eintippen; Kontoerstellung und Login sind kinderleicht; einen Newsletter kann man auch bestellen.

Preise:
Es gibt immer wieder Sonderaktionen und Sonderangebote; generell 5% Rabatt auf alles; seit neuestem einen Preis des Tages (ein Produkt einen Tag lang zum besonders günstigen Preis); die Tiefpreisgarantie und ab 29 Euro Bestellwert zahlt man keine Versandkosten.

Versand:
Bis 29 Euro Bestellwert zahlt man 3,90 Euro Versandkosten. Bei Bestellung per Nachnahme kommen noch Gebühren hinzu. Es wird auch nach Österreich geliefert, da betragen die Versandkosten dann generell 4 Euro zzgl. weiterer Gebühren bei Nachnahmelieferung. Geliefert wird innerhalb von 1-7 Werktagen, bei mir ist aber immer alles am nächsten oder übernächsten Tag da (je nachdem, wann ich bestelle). Die Sachen sind sehr gut verpackt und bisher gab es keine größeren Beschädigungen. Geliefert wird mit DHL.

Bezahlung:
Kreditkarte; Bankeinzug; Rechnung; Vorkasse; Nachnahme

Kundendienst:
Per Email oder telefonisch (keine Servicenummer!), man hat noch echte Menschen am Telefon, sehr guter und vor allem freundlicher Service! Ab und an ist mal was nicht auf Lager, dann bekomme ich einen Anruf oder eine Email und es wird ein Vorschlag unterbreitet, was ich als Alternative nehmen könnte bzw. mit dem Hinweis, wann geliefert wird.