Germanwings Testbericht

(1) Was ist Germanwings?
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Germanwings wurde Mitte 2002 als Low-Cost Gesellschaft der Regionalfluglinie Eurowings und deren Anteilseignerin Lufthansa in Köln/Bonn gegründet und nahm zugleich am 27.10.2002 offiziell den Flugbetrieb ab Köln/Bonn auf. Seitdem fliegen die silber-gelben Flieger mit dem Kürzel \"4U\" durch den europäischen Himmel.
Ab dem Sommerflugplan arbeitet sie auch in einer engeren Kooperation mit dem britischen Billigflieger \"bmibaby\" zusammen.
Heute fungiert Germanwings als deutschlands größte Billigfluglinie - in Europa ist sie unter den Top 10.

(2) Wie buche ich einen Flug bei Germanwings?
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Einen Flug bei Germanwings zu buchen ist genauso einfach, wie schnell!
Auf der Homepage www.germanwings.com findet man alle wichtigen Utilities um sich seinem Wunschziel und Wunschpreis zu nähern.
In der Buchungsmaske findet der potenzielle Fluggast eine Auswahl aller Abflug- und Ankunftsflughäfen, Felder zur Datumseingabe, sowie die Eingabe der mitreisenden Personen.
Hat man alle notwendigen Informationen eingegeben, erscheint direkt eine Seite, die die zur Verfügung stehenden Flüge mit dem dazugehörigen Nettopreis darstellt. Hat man sich für eine Variante entschieden, klickt man die Auswahl an und weiter gehts zur folgenden Seite, auf der die Auswahl mit dem Passagiernamen bestätigt werden muss. Anschließend noch die Zahlungsformalitäten (Kreditkarte, Lastschrift) regeln und schon ist der Flug gebucht!
Die selbe Prozedur kann auch via Callcenter (+7,50 Buchungsgebühr) durchführen.

(3) Preisgestaltung
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Germanwings hält immer ausreichend große Kontingente an den günstigsten Tickets bereit. Das billigste Ticket kostet ab 19€ inklusive Steuern und Gebühren. Je nach Auslastung und Nachfrage regelt sich das Preissystem aktiv - d.h. der Preis steigt bei großer Nachfrage, bzw. fällt bei geringer Nachfrage.
Germanwings bietet allerdings auch oft Sonderaktionen (Crazy Night, Crazy Weekend) an, bei denen der Kunde tausende weitere Günstigflüge buchen kann. Die schon legendäre CrazyNight wiederholt sich etwa jeden 2. Donnerstag im Monat.

(4) Check-In und Abfertigung
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Germanwings hat immer mindestens zwei Check-In Schalter pro Flug reserviert, was ausreichend Platz und kurze Wartezeiten garantiert.
Um einzuchecken benötigt der Reisende lediglich einen gültigen Ausweis und seine Buchungsbestätigung - und schon nimmt er (in Deutschland) seine rot-gelbe Plastikbordkarte in die Hand und kann zum Abfluggate gehen. Auf ausländischen Flughäfen erhält der Reisende nach wie vor seine herkömmliche Papierbordkarte.
In Köln/Bonn unterhält Germanwings sogar ihren eigenen Abflugbereich - den Stern C. Hier stehen alle Ausgänge und sonstige Einrichtungen exklusiv der Germanwings zur Verfügung.
Die Flüge der zweiten Basis Stuttgart starten ab dem Terminal 4.

Die Abfertigung geht insgesamt bei allen Flügen sehr fix und es gibt nichts zu meckern, denn die Regeln sind klar definiert: beim Boarding dürfen zuerst nur Familien mit Kleinkindern, Behinderte und sonstige hilfsbedürftige Personen in den Flieger, anschließend alle Fluggäste mit den Bordkartennummer 01-30, dann 31-60, 61-90 und der Rest. Die Nummer der Bordkarte hängt vom Erscheinen am Check-In ab - ganz nach dem Motto: \"Wer zuerst kommt mahlt zuerst\".
Die Flüge waren allesamt nicht oder nur leicht verspätet, was wahrscheinlich mit zunehmender Flottengröße und Streckennetz öfter vorkommen wird.

(5) Im Flug
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Die Flugzeuge (Airbus A319 und Airbus A320) sind allesamt mit komfortablen Ledersitzen (grau) ausgestattet und bieten einen sehr vernünftigen Sitzabstand, sodass auch große und ausladende Menschen Platz nehmen können.
Während des Fluges läuft auf den TFT-Displays des Airbus A319 das Bordmagazin, bzw. die Route wird verfolgt, während die Crew Speisen und Getränke zu günstigen Preisen anbietet.
Eine Dose Cola kostet demnach 2,50€, ein Bier 3€ und div. Sandwiches zwischen 3 und 4€. Sparen kann man allerdings auch beim Essen - so bietet der innovative Billigflieger die \"Happy Snacks\" an - Tütchen á la Happy Meal von McDonalds, in dem es einen Softdrink, ein Sandwich und eine Süßigket zum Preis von 5€ gibt.

Insgesamt ist das Fliegen an Bord äußerst gemütlich und modern. Sicherheitsmängel lassen sich ebensowenig feststellen, wie mangelnde Freundlichkeit des netten Personals.

(6) Freundlichkeit und Service
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Wie schon erwähnt sind alle Mitabeiter von Germanwings stets freundlich und hilfsbereit.
Der Service der Airline lässt manchmal doch zu wünschen übrig, so können Flüge nicht übertragen werden - auch im Krankheitsfalle nicht. Das Ticket verfällt somit restlos.
Daher solltet ihr auch auf keinen Fall Germanwings-Tickets über eBay ersteigern, da diese Tickets euch nichts bringen und ihr nur eine Menge Ärger an der Backe habt... Also: Finger weg und bei der Airline buchen!!

(7) Die Flotte
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Die Flotte von Germanwings besteht derzeit aus 5 Airbus A319 (142 Plätze) und 5 Airbus A320 (150 Plätze). Erstere sind knappe 6 Jahre alt und flogen damals für die Eurowings Charterflüge rund ums Mittelmeer.
Die A320er stammen alle von der Lufthansa und sind mit 8-12 Jahre etwas älter - aber nicht schrottig, falls das einige denken.
Im Jahr 2004 werden noch mindestens 3 weitere Flugzeuge zur Flotte stoßen, um der großen Expansion der Airline Rechnung tragen zu können.

(8) Die Flugziele
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Die Flugziele ab Köln/Bonn sind: Athen, Barcelona, Berlin-Schönefeld, Bologna, Budapest, Dresden, Dublin, Edinburgh, Faro, Helsinki, Ibiza, Istanbul-Sabiha Gökcen, Izmir, Lissabon, London-Gatwick, London-Stansted, Madrid, Malaga, Mailand-Malpensa, München, Nizza, Oslo, Palma, Paris-Charles de Gaulles, Prag, Rom-Fiumicino, Stockholm, Thessaloniki, Venedig-Treviso, Wien, Warschau, Zürich.

Die Flugziele ab Stuttgart sind: Barcelona, Berlin-Schönefeld, Budapest, Istanbul-Sabiha Gökcen, Lissabon, Madrid, Prag, Rom-Fiumicino, Thessaloniki, Wien.

(9) Eigene Meinung / Fazit
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Germanwings ist aus einer kleinen Airline eine große Low Cost Fluglinie geworden, die vom deutschen Markt nicht mehr wegzudenken ist. Durch stetige Erweiterungen des Streckennetzes wird die Airline immer attraktiver - kurz: Germanwings macht Europa erschwinglich!