Geschenkidee Testbericht

geschenkidee

Geschenkeshop für zahlreiche Anlässe, Themengebiete und andere Gelegenheiten.

Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

Wer's nicht wirklich braucht, kann hier bestellen

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  durchschnittlich
  • Produktpräsentation:  durchschnittlich
  • Sortiment:  durchschnittlich
  • Sind Sie Kunde?:  ja

Pro:

nix

Kontra:

keine Mitteilung, wenn Ware gar nicht vorrätig (positive Bestellbestätigung kriegt ihr aber!)

Empfehlung:

Nein

Also ich habe zum Nikolaus zwei Kinderkassettenrekorder in diversen Online-Shops gesucht.

Ich wurde schließlich bei zwei Shops fündig, die diese bunten tragbaren Geräte zu einem vernünftigen Preis anboten. Leider habe ich aufgrund des günstigeren Angebotes bei geschenkidee.de bestellt und zwar am 22. November.

Da ganz oben auf der Seite steht "schnelle Lieferung" dachte ich mir: prima, bis zum Nikolaustag sollte das längst da sein.

Ich bekam auch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit dem Hinweis ich könne mein Konto und den Verlauf einsehen und die Zahlung über paypal war ja auch längst erfolgt . Nach 11 Tagen, an denen immer der Hinweis "Verarbeitung" unter Bestellstatus stand, wurde ich langsam nervös.

Ich rief also unter der angegebenen Nummer an und nach etwa 15-20 Mal läuten ging dann auch mal jemand an den Apparat.

Der Mann vom Kundenservice sah sich daraufhin meinen Auftrag an und meinte, der Artikel wäre wohl kurz vor meiner Bestellung ausgegangen und er würde sich wieder melden.

Auf die E-Mail einigen Stunden später, in der es nur hieß, sie würden diesen Rekorder nicht mehr reinbekommen, Computerfehler, die Bestellung würde storniert bla bla konnte ich dann auch gut verzichten. Hätte ich nicht angerufen, hätten die sich nie gemeldet!

Ich habe jetzt noch genau einen Tag, um in lokalen Geschäften nach völlig überteuerten Geräten zu suchen.

Wenn ihr also nur etwas für euch bestellt, wo es erstens nicht darauf ankommt wann oder ob überhaupt geliefert wird, dann könnt ihr euch unter den überteuerten Produkten umsehen, ansonsten würde ich euch empfehlen, bei den arrivierten und allseits bekannten und zuverlässigen Shops einzukaufen.

Für alle, die dem Hinweis auf der Shopseite "Lieferung noch vor Weihnachten! Bestellen sie noch vor Montag 17. Dezember per Standardversand" glauben oder gar darauf angewiesen sind, kann ich nur raten, sich vorher telefonisch zu erkundigen, ob der Artikel überhaupt vorrätig ist - sonst steht ihr an Weihnachten dann genauso da wie ich.

9 Bewertungen, 3 Kommentare

  • Lastsummergirl

    05.12.2012, 11:08 Uhr von Lastsummergirl
    Bewertung: sehr hilfreich

    Gut zu wissen. LG

  • knuddelfire

    04.12.2012, 23:17 Uhr von knuddelfire
    Bewertung: sehr hilfreich

    Danke für die Info. LG

  • Ringer93

    04.12.2012, 22:00 Uhr von Ringer93
    Bewertung: sehr hilfreich

    SH und liebe Grüße =)