goldhahn.de Testbericht

Hallo liebe Leser,

zu meinem größten Hobby gehört das Sammeln von Briefmarken und deshalb soll es sich heute mal um dieses Thema drehen.
Da man für das Sammeln von Briefmarken auch sehr viel Zubehör benötigt (Alben, Zähnungszähler, Wasserzeichensucher etc.), habe ich beim Stöbern im Internet ein Briefmarkenversandhaus gefunden, wo ich nun regelmäßiger Kunde bin.

Die Rede ist hierbei von der Internet Seite www.goldhahn.de.


---DIE FIRMA---

Die Firma Goldhahn Briefmarkenversand e. K. hat ihren Sitz in 63165 Mühlheim am Main und verfügt über den größten Versandhaus-Lagerbestand in Deutschland.


---DAS ANGEBOT---

Sammlern von Briefmarken, Münzen, Banknoten und Telefonkarten wird hier von Einzelstücken, über Sammlungen bis hin zu Kistenware alles angeboten, was das Sammlerherz begehrt.
Desweiteren findet man ein reichhaltiges Zubehörangebot für die jeweiligen Sammelrubriken.
Eine Aufschlüsselung des kompletten Angebotes würde jetzt den Rahmen sprengen und den Bericht ins Endlose treiben.
Deshalb empfehle ich euch, die Seite selbst mal aufzurufen und eventuell zu Stöbern.

Neben dem Verkauf von Sammlerwerten gibt es auch den Service, dass Goldhahn Briefmarken ankauft.
Erfahrungen selbst habe ich damit noch nicht gemacht.
Den Beschreibungen auf der Internetseite nach läuft es allerdings so, dass man seine Briefmarken einschickt (auf eigene Kosten) und diese dann geprüft werden.
Goldhahn schickt dann einen Verrechnungsscheck, den man einlösen kann. Passiert dies, ist das Geschäft abgeschlossen.
Wenn man das Angebot nicht annimmt und den Scheck zurückschickt, erhält man seine eingereichten Briefmarken zurück und muss auch hierfür die Portokosten tragen.
Ich werde mir diese Option für meinen Doublettenbestand aber mal offen halten.


---DER SEITENAUFBAU---

Die Internetpräsenz ist schlicht und wirkt deshalb sehr übersichtlich.
Die Seite kommt komplett ohne externe Werbung aus.
Auf der linken Seite hat man eine Navigationsleiste, welche durch die einzelnen Sammelgebiete führt.
Über eine Artikelsuche kann man direkt nach Produkten suchen.
Am oberen Rand der Seite findet man alles Wissenswerte, was mit der Firma und der bestellung zu tun hat.
Hierzu zählen die AGB, Wissenswertes, Hilfe, Impressum, Kontakt/Katalog, Anmeldung und Direktbestellung.


---DER BESTELLVORGANG---

Bevor ihr über die Internetseite etwas bestellen könnt, müsst ihr euch erst anmelden.
Die Anmeldung ist spielen einfach und den Einstieg findet man, wie bereits beschrieben am oberen Rand der Startseite.
Man muss sich einen Benutzernamen auswählen und ein persönliches Passwort festlegen.
Über den Button "Weiter" gelangt man zu der nächsten Seite, wo die Anschrift, sowie Bankdaten (kein Muss) hinterlegt werden.

Sobald man die Daten gespeichert hat, ist der Bestellvorgang möglich.
Wie bei fast allen Onlineshops gibt es auch hier einen Warenkorb, in den die ausgesuchten Artikel gepackt werden.
Für die Bezahlung hat Goldhahn drei Möglichkeiten vorgesehen, welche jedoch nicht mehr unbedingt zeitgemäß sind.
1. Einzugsermächtigung
2. Vorkasse
3. Nachnahme
Die Bezahlung auf Rechnung, bzw. mit einer Kreditkarte wird leider nicht angeboten.
Da die Seite mir gegenüber einen sehr seriösen Eindruck gemacht hat, habe ich meine Bankdaten eingeben und eine Einzugsermächtigung bei Bestellungen erteilt (der Vorteil gegenüber der Vorkasse ist, dass man die Abbuchung rückgängig machen kann, falls es doch mal zu Problemen kommen sollte).

Neben der Onlinebestellung ist natürlich noch die telefonische, sowie die schriftliche Bestellung auf dem Postweg möglich.
Der telefonische Kontakt ist von Montag bis Freitag zwischen 09.00 und 17.00 Uhr möglich.
Da ich auch schon telefonischen Kontakt mit der Firma hatte, kann ich mit bestem Wissen und Gewissen sagen, dass es ein sehr netter Kontakt ist.
Fragen werden schnell und kompetent beantwortet.

Die Versandkosten bei Goldhahn betragen bis zu einem Bestellwert von 150,-Euro pauschal 5,-Euro.
Ab 150,-Euro erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Die Grenze von 150,-Euro hat man aber auch relativ schnell überstiegen. Das Problem ist nur, dass man selbst keine Gelddruckmaschine hat und sich meine Bestellungen deshalb auf ein bis zweimal pro Jahr beschränken.
Geliefert wird das Bestellte über die Deutsche Post.
Bisher hatte ich noch nie Problem und meine Bestellungen waren in der Regel 2 bis 3 Werktage nach der Bestellung gut verpackt und unbeschädigt bei mir.

Heutzutage erhält man ja auch überall Prämien, Punkte oder Ähnliches.
Auch bei Goldhahn gibt es ein Prämiensystem.
Pro 50,-€ Umsatz erhält man einen Treue-Punkt. Diese Treue-Punkte kann man dann ab einer bestimmten Anzahl (mindestens 10) gegen eine Prämie eintauschen und je mehr Punkte man hat, desto hochwertiger ist natürlich auch die Prämie.
So wirklich Sinn macht das natürlich nur, wenn man auch das nötige Kleingeld hat und hier regelmäßig im höherstelligen Bereich bestellt.


---FAZIT---

Ich habe bisher 8 Mal bei der Firma bestellt und werde es auch weiterhin tun.
Wer sich für das Sammeln von Briefmarken, Münzen, Banknoten oder Telefonkarten interessiert wird hier auf jeden Fall fündig.
Zumal es auch immer wieder mal Sonderangebote und Aktionen gibt.
Von mir eine Empfehlung, die 5 Sterne wert ist.

Bis dann und schon mal Danke fürs Lesen...
Christian

PS: Dieser Bericht erscheint auch in ähnlicher Form auf anderen Portalen.