handyhoch.de (nicht aktiv) Testbericht
Erfahrungsbericht von LiFo
Es klingelt, es nervt, aber irgendwo braucht man es doch
22.01.2009, 16:51 Uhr
von
LiFo
Alles hat zwei Seiten - auch wenn manchmal nur die Eine zu sehen ist, sollte man die Zweite nicht...
Pro:
+ Freundlicher und schneller Kundenservice + Gute Benutzerführung + Gute Warenqualität + Vorgänge an der Kasse SSL-256bit verschlüsselt + Einkauf ohne Registrierung möglich
Kontra:
- Teilweise langsamer Seitenaufbau
Empfehlung:
Ja
1. Das Angebot
2. Design
3. Einkaufen&Bezahlen
3a.Vertragspartner
3b.Zahlungsmöglichkeiten
4. Versand
5. Qualität der Ware/Garantie
6. Prüfsiegel
7. Die Firma
8. Zusammenfassung
9. Fazit
>>>1. Das Angebot
handyhoch.de bietet alle Arten von Handys an - sowohl mit, als auch ohne Vertrag. Die Auswahl ist groß. Verglichen mit anderen Anbietern, bewegen sich die verkauften Handies preislich im Mittelfeld.
>>>2. Design
Die Startseite wirkt zunächst ein wenig überladen, was an den vielen aufgelisteten Angeboten liegt. Auf der linken Seite kann man zwischen verschiedenen Kategorien auswählen - einmal wären da die verschiedenen Hersteller und dann noch einige andere Kategorien wie z.B: "Seniorenhandys", "Schnäppchen" oder "Zubehör".
Die Webseite ist recht augenfreundlich und die Navigation unterscheidet sich nicht großartig von der anderer Onlineshops.
Auf der Detailseite der Handies findet man recht viele Informationen, etwas unübersichtlich ist dagegen die Vertragsauswahl. Dazu unten mehr.
>>>3. Einkaufen&Bezahlen
Das Suchen eines Handies ist weniger das Problem. Allerdings sollte man schon in etwa wissen, welches Modell man haben möchte, da die Modellauflistung nur sehr wenige Informationen über das Telefon an sich enthält.
Erst auf der Detailseite erfährt man genaueres zu einem Telefon. Wenn man möchte, kann man direkt Fragen zu einem bestimmten Telefon stellen oder sich beraten lassen; Angegeben sind auf der Detailseite jeweils die Emailadresse (Emails werden erfreulich schnell beantwortet), die Hotline, ein Link zum Live-support, sowie die Skype-Kontaktdaten.
Hat man sich dann für ein Handy entschieden, muss man sich noch zwischen "Vertrag" oder "Kein Vertrag" entscheiden. Dafür wurde ein Berater bereitgestellt, durch den man nach Angabe verschiedener Kriterien (Grundgebühr etc.) den sinnvollsten Vertrag herausfinden kann.
Aber auch bei der Vertragsauflistung findet man leider nur wenige Informationen über die Konditionen des Vertrages - hierfür muss man erst die Detailseite des Vertrages öffnen. Auch die Möglichkeit einer Vertragsverlängerung besteht.
Mögliche Vertragspartner sind:
- Base
- ePlus
- Vodafone
- T-Mobile
- O2
(Unter Umständen nicht alle Anbieter für jedes Handymodell)
Die Bestellung gestaltet sich recht einfach. Sämtliche Vorgänge an der Kasse sind - zum Schutz des Käufers - SSL verschlüsselt.
Der Einkauf als Gast ist möglich, man muss sich also nicht zwingend auf der Seite registrieren, um den Kauf tätigen zu können.
Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse
- Nachnahme (4,50€ Gebühr)
- Paypal
- Sofortüberweisung
>>>4. Versand
4 Tage nach der Bestellung konnte ich mein neues Schmuckstück in Empfang nehmen. Es wäre zwar noch schneller gegangen, aber dank des netten Supports will ich da jetzt mal ein Auge zudrücken ;-)
Bei Bestellungen mit Vertrag fallen grundsätzlich keine Versandkosten an. Andernfalls muss man 4,90€ dafür bezahlen.
>>>5. Qualität der Ware & Garantie
Das Handy ist absolut in Ordnung, war originalverpackt und hat den Transport sehr gut überstanden.
Prinzipiell sollte man sich natürlich vor dem Kauf eines Handies darüber informieren, ob es auch die gewünschten Funktionen bietet und ob das Handy an sich qualitativ hochwertig ist. Dazu sind Erfahrungsberichte ganz gut geeignet ;-)
Aber ich denke, dass muss ich denjenigen, die das hier lesen ja nicht sagen...
Bei Nichtgefallen hat man ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Für alle Handys (Mit und ohne Vertrag) werden 24 Monate Garantie angeboten.
>>>6. Prüfsiegel der Seite
- TÜV
- Yatego-geprüfter Anbieter
(Stand: Januar 2009)
>>>7. Die Firma
21mobile GbR
Maurener Weg 70
D-71034 Böblingen
M@il: Nachrichten können über das Kontakformular der Seite hinterlassen werden.
Ebay-Benutzerprofil: http://myworld.ebay.de/handyhoch_de/
>>>8. Zusammenfassung
Pro
+ Freundlicher und schneller Kundenservice
+ Gute Benutzerführung
+ Gute Warenqualität
+ Vorgänge an der Kasse SSL-256bit verschlüsselt
+ Einkauf ohne Registrierung möglich
Kontra
- Teilweise langsamer Seitenaufbau
>>>9. Fazit
handyhoch.de ist eine gute Anlaufstelle, falls mal wieder ein neues Handy her muss. Der Kundenservice ist sehr freundlich und antwortet schnell. Die Vorgänge an der Kasse sind SSL-verschlüsselt.
Negativ ist lediglich der teilweise recht langsame Seitenaufbau aufgefallen.
So long and thanks for all the fish
Lifo
107 Bewertungen, 41 Kommentare
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18.07.2010, 16:13 Uhr von catmum68
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreicher Bericht, LG
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12.05.2009, 23:10 Uhr von Beachtime01
Bewertung: sehr hilfreichSuper Bericht! Liebe Grüße und einen schönen Abend! Beachtime01
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30.04.2009, 17:59 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichich mag dann doch lieber mit Beratung :-)
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17.03.2009, 22:16 Uhr von misscindy
Bewertung: sehr hilfreichEin sehr schöner Bericht, lg Sylvia
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13.03.2009, 01:30 Uhr von ingoa09
Bewertung: sehr hilfreichNun fühle ich mich umfassend informiert! Liebe Grüße, Ingo
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04.03.2009, 23:11 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreich. LG Just86
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21.02.2009, 11:17 Uhr von chipad
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreicher Bericht! Lieben Gruß, Patrick
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05.02.2009, 00:02 Uhr von weppi44
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreich, Gruß Sonja
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04.02.2009, 08:05 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
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04.02.2009, 00:09 Uhr von nini1989
Bewertung: sehr hilfreichtoller bericht! LG Janine
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01.02.2009, 23:47 Uhr von Mondlicht1957
Bewertung: sehr hilfreichGelungener Bericht liebe Grüsse
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25.01.2009, 20:28 Uhr von Puppekaa
Bewertung: sehr hilfreichsehr schön geschrieben - LG
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25.01.2009, 17:14 Uhr von nikita86
Bewertung: sehr hilfreichtoller bericht. freue mich über gegenlesung. lg, nikita
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24.01.2009, 18:04 Uhr von manu63
Bewertung: sehr hilfreichviele Grüße von Manuela
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24.01.2009, 16:17 Uhr von Michaela2015
Bewertung: sehr hilfreichsh, viele grüsse michi
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24.01.2009, 10:50 Uhr von campino
Bewertung: sehr hilfreichlg andrea
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23.01.2009, 20:02 Uhr von DIETERBAER4711
Bewertung: sehr hilfreichPrima Bericht ! Ganz liebe Grüße von mir :-)
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23.01.2009, 08:06 Uhr von tk7722
Bewertung: besonders wertvollEin sehr interessanter Bericht, liebe Grüße
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23.01.2009, 00:02 Uhr von jbrm
Bewertung: sehr hilfreichViele Grüße und SH, JBRM
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22.01.2009, 23:25 Uhr von Zzaldo
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße sendet dir Stephan
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22.01.2009, 22:39 Uhr von panico
Bewertung: sehr hilfreichAllerliebste Grüße von panico:-)
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22.01.2009, 22:26 Uhr von rainbow90
Bewertung: sehr hilfreichGut geschrieben. Liebe Grüße
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22.01.2009, 21:51 Uhr von Volker111
Bewertung: sehr hilfreichBisher waren alle meine Handys Zugaben und das wird wohl auch so bleiben ;-)
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22.01.2009, 21:09 Uhr von Miraculix1967
Bewertung: sehr hilfreichSchönen Abend, SH und LG Miraculix1967
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22.01.2009, 20:58 Uhr von paula2
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße
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22.01.2009, 20:51 Uhr von werder
Bewertung: sehr hilfreichSchöner Bericht! LG aus Hannover!
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22.01.2009, 20:25 Uhr von bigmama
Bewertung: sehr hilfreichLG aus dem Sauerland, Anett
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22.01.2009, 20:21 Uhr von Bunny84
Bewertung: sehr hilfreichIch wünsche dir einen schönen restlichen Abend und einen lieben Gruß sende ich dir.
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22.01.2009, 19:29 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichSH ........ Liebe Grüße
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22.01.2009, 19:22 Uhr von [email protected]
Bewertung: sehr hilfreichfreue mich auf gegenlesungen
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22.01.2009, 19:15 Uhr von Jerry525
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße vom JERRY
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22.01.2009, 18:29 Uhr von wolli007
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße, Wolli
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22.01.2009, 18:16 Uhr von 4money
Bewertung: sehr hilfreich::LG und ein sh von mir, würde mich auf ein gegenlesen freuen ...chris::
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22.01.2009, 18:00 Uhr von frankensteins
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße Werner
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22.01.2009, 17:49 Uhr von morla
Bewertung: sehr hilfreichich wünsche dir einen schönen tag lg. petra
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22.01.2009, 17:48 Uhr von proanti1
Bewertung: sehr hilfreichSuper Bericht. Ich freue mich auf Gegenlesungen!
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22.01.2009, 17:44 Uhr von Iris1979
Bewertung: sehr hilfreichSuper Bericht. LG Iris
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22.01.2009, 17:41 Uhr von sigrid9979
Bewertung: sehr hilfreichSuper Berichtet Lg Sigi
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22.01.2009, 17:10 Uhr von Sweeaty
Bewertung: sehr hilfreichein guter bericht! liebe grüße und einen schönen, hoffentlich so sonnigen tag wie hier!!
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22.01.2009, 16:55 Uhr von ronald65
Bewertung: sehr hilfreichlg
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22.01.2009, 16:54 Uhr von minasteini
Bewertung: sehr hilfreichToller Bericht. LG Marina
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