hm.com Testbericht

In meinem ersten Bericht möchte ich euch von meinen Erfahrungen mit dem H&M online Shop berichten.


Bestellung & Angebot:

Als ich gehört habe, dass es endlich einen online H&M gibt, war ich sehr froh darüber. Denn ich finde die stationären H&M Shops meist sehr unordentlich und durcheinander. Gehe nur ungern hin, denn da find ich eh nie das wonach ich suche. Aus diesem Grund war ich doch sehr froh als es endlich einen online Shop gab.
Ich hab das Gefühl dass anfangs das online Geschäft viel besser war als jetzt. Denn wenn man jetzt etwas aus der neuen Kollektion bestellen möchte, kann man das vergessen. Zumindest ist es so bei mir! Entweder ist die Sache bereits ausverkauft oder man muss ungefähr zwei Monate oder länger auf die Lieferung warten.
Aber ich fange Mal ganz von vorne an.

Ich erhalte regelmäßig die neuen H&M Kataloge, die ich mir gerne anschaue. Letzten Sommer habe ich in einem der Kataloge ein super süßes Kleidchen gesehen. Preislich war es Mal wieder recht günstig, so dass ich schnell zugreifen wollte.
Also habe ich mich schnell online eingeloggt und direkt die Produktnummer eingegeben. Leider war das Kleid nicht mehr verfügbar. Druckfrischer-Katalog und das Kleid bereits ausverkauft?! Schade! Also habe ich mich auf der Seite noch etwas umgeschaut und mir weitere Sachen angeschaut. Doch jedes Mal wenn ich etwas aus der damals neuen Kollektion ausgesucht habe, war es nicht mehr verfügbar. Alles ausverkauft?! Egal ob eine Bluse, Hose oder ein Kleid! Die Sachen, die es immer beim H&M gibt waren in reichlicher Menge vorhanden, doch die frisch eingetroffenen Sachen gab es nicht. Nach vier misslungenen Versuchen etwas zu bestellen, waren zu meiner Überraschung ein paar hübsche Sandalen aus der neuen Kollektion verfügbar. Ja, sie waren tatsächlich verfügbar und das auch in meiner Größe
Sofort landeten diese im Einkaufskorb. Bestellung an sich verlief problemlos und ohne größeren Aufwand.


Lieferzeit:

Dennoch war ich mit der Bestellung nicht zufrieden gewesen. Die Lieferzeit war sehr lang, was mich schier auf die Palme gebraht hat. Ich habe die SOMMER-Sandalen im Juni bestellt und die kamen Ende September bei mir an! Der Sommer war rum und ich erhielt endlich meine Sommer Sandalen. Blöd, aber so ist es nun mal. Zunächst wollte ich die zurückschicken, aber ich habe es mir doch anders überlegt, da ich mir den Aufwand nicht geben wollte. Und ausserdem kommt der nächste Sommer, dann kann ich die Schuhe anziehen!


Fazit:

Auch noch heute ist es so, dass wenn ich mir die Sachen, die in den neuen H&M Katalogen beworben werden im Internet kaufen möchte, sind die meisten nicht mehr lieferbar oder die Lieferzeit ist super lang. Die einfachen Kleider bzw. die die es immer bei H&M gibt, sind immer verfügbar. Die bestelle ich mir weiterhin ab und an gerne. Bei den Saisonalen Kollektionen muss man entweder sehr schnell sein oder einfach doch in den Laden gehen und die vor Ort kaufen. Von mir gibt es aufgrund der langen Lieferzeit und der geringen Verfügbarkeit zwei Sterne Abzug.