hundewelt-online.info (nicht mehr aktiv) Testbericht

A.) Vorwort

Hallo liebe Leserinnen und Leser! Wie ihr vielleicht von früheren Testberichten über diverses Hundefutter bereits wisst, habe ich seit fast 7 Jahren einen Rauhaardackel namens Lucky. Da ich vor allem jetzt wo die Uni begonnen habe nicht mehr so oft bei meinen Eltern vorbei schauen kann, wo der Hund ja auch zu Hause ist, bringe ich ihm öfters mal eine Kleinigkeit mit. Da lag es für mich, aufgrund des Zeitmangels, auch nahe mir einen anständigen Onlineshop zu suchen, bei dem ich solche Leckerlies günstig bekomme. Bei meiner Suche bin ich auf eine Internetseite namens hundewelt-online.info gestoßen. In diesem Testbericht erfahrt ihr nun einige Informationen über diesen Onlineshop und ob es sich lohnt dort mal vorbei zu schauen.


B.) Einige Eckdaten

GMG e.K.

Herr Rudolf Gradischnig
Am Spital 4a
84100 Niederaichbach

Telefon: 08702949396
E-Mail-Adresse: [email protected]


C.) Aufbau und Design

Die Startseite an sich ist recht einfach aufgebaut. Oben in der Mitte befindet sich das Logo der Seite, darunter ein Hund und der Spruch "Damit auch ihr Hund etwas zu feiern hat". Der Hintergrund soll wohl aus Brettern bestehen, die vier verschiedene Farben haben, dadurch ist das ganze zwar recht nett, aber eben sehr einfach gestaltet. Unter dem Hund sind folgende Optionen zu finden :Artikel, Home, Suche, Warenkorb, Impressum, Kundenlogin, Kontakt, Links & Infos, Gästebuch, AGB, Versandkosten, Unsere Kunden, Grosshandel, Datenschutz und Newsletter. Diese Optionen sind in weißer Farbe geschrieben und befinden sich auf einem roten Hintergrund, was zwar wieder durchaus übersichtlich ist, aber meiner Meinung nach sind das viel zu viele Optionen auf einem Haufen und es sieht komisch aus, dass man zwei volle Zeilen hat und die letzten zwei Optionen dann noch unten dranhängen und so halb von der Artikelübersicht abgeschnitten werden. Hier hätte man sich auf jeden Fall eine bessere Lösung einfallen lassen können, z.B. ein paar der Optionen auf die linke oder rechte Seite zu packen, denn dort steht rein gar nichts, was die ganze Seite dann doch recht kahl erscheinen lässt. Unter den ganzen Optionen befinden sich in einem rosa Kästchen die verschiedenen Warenkategorien. Klcikt man auf eine der vier Kategorien geht es eigentlich mit dem gleichen Hintergrund, wie vorher weiter, weshalb ich darauf nun nicht weiter eingehen werde. Allerdings kommen nun noch verschiedene Bilder hinzu, die dem ganzen Leben einhauchen und die Bilder sind sowohl vom farblichen, als auch von der Qualitäther sehr gut, da man gut erkennen kann, was darauf abgebildet ist.


Fazit: Die Seite ist bis auf ein paar kleinere Ausnahmen eigentlich recht übersichtlich gemacht. Was man finden will findet man zwar nicht immer gleich, vor allem nicht als Laie, aber meistens findet man das gesuchte Produkt dann doch noch. Vom optischen her ist die Seite zwar ganz nett gemacht, für meinen Geschmack aber einfach zu einfach gestaltet.


D.) Artikelübersicht

Nun also zu den verschiedenen Artikeln, die die Seite anbietet. Insgesamt gibt es vier verschiedene Kategorien und zwar sind das Geschenkgutscheine, Hunde, Katzen und Pferde. In meinem Testbericht erfahrt ihr nur welche Artikel es für Hunde gibt, da ich mir die anderen Kategorien weder angesehen habe, noch irgendwas bestellt habe, sodass ich meine Erfahrungen über eine andere Kategorie außer der der Hunde nicht mitteilen könnte. Nun also zu den Kategorien. Über die Gutscheine muss ich allerdings noch schnell etwas loswerden, daher bekommen sie hier auch einen eigenen Unterpunkt.

a) Geschenkgutscheine

Hier ist zu sagen, dass man bei jedem Gutschein 10% des Gutscheinwertes noch dazu geschenkt bekommt.

Es gibt Gutscheine für 10€, 15€, 20€, 50€, 100€, 150€ und 200€.

Was ich allerdings recht schade an der ganzen Sache finde ist die Tatsache, dass man 5,60€ !!! Versand für solch einen Gutschein zusätzlich noch berappen muss. Ich finde das kommt ja schon der Versandabzocke bei Ebay gleich, denn wie um Himmels willen, soll die Verpackung und der Versand für solch einen Gutschein soo viel kosten?! Das ist echt Wucher und gibt auf jeden Fall Punktabzug.

b) Hunde

- Country Kollektion
- Dog Control - PatentoPet
- Doggy Talk Geschirr
- Elchleder
- Hundebekleidung
- Hundebetten & Sofas
- Hundefiguren
- Hundefutter
- Hundekekse hausgemacht!! (mein persönlicher Favorit ;o)
- Hundespielzeug
- Hunter
- Julius K9 Produkte
- Kauartikel getrocknet
- Klassik Kollektion
- Leinen, Flexi Leinen, Halsbänder & Geschirre
- Luxus Halsbänder & Leinen
- Namens- & Strasshalsbänder
- Näpfe & Reisesets
- Pflege & Hygieneartikel
- Schilder, Aufkleber, Kalender
- Schutz & Sicherheit
- SUCHtrupp
- Training & Erziehung
-Unterwegs, Transport & Lagerstätten


Wie ihr anhand der Liste sehen könnt bietet dieser Internetshop sehr sehr viele Produkte für Hunde an und außerdem viele Marken, die aber natürlich ihren Preis haben. Top Marken, wie z.B. Bosch, Magnusson, Marengo, Bozita, Kiening, Dog Chow, Hills, Loyal, Whiskas, Sheba, Animonda, Miamor, Almo Nature, Happy Dog, Rinti, Purina, Karlie, Wolters & Hunter, sowie Edle Italienische Designerware.

Fazit: In Sachen Hunde findet hier eigentlich jeder etwas, da der Shop von der Produktvielfalt her einiges bieten kann!


E.) Kundenservice

Der Kundenservice bei diesem Internetshop fällt im Gegensatz zum breiten Sortiment sehr mau aus, da es nur eine einzige Möglichkeit gibt eine Frage zu stellen und dies ist nur über ein Kontaktformular möglich. Ich persönlich habe dieses Kontaktformular schon einmal benutzt, da man, wenn es das gesuchte Produkt nicht gibt, nachfragen kann und die Firma es dann für einen bestellt. Das ist alles sehr schnell und reibungslos gegangen und mein "Gegenüber" war auch wirklich nett.

Fazit: Die Möglichkeiten des Kontakts sind zwar sehr beschränkt, aber die Höflichkeit und Kompetenz der Kundenservicemitarbeiter machen das aber fast wieder vergessen.


F.) Der Versand

Versand werden die bestellten Päckchen per Hermes oder DPD. Bis vor kurzem gab es noch eine Versandkostenfreiheit (so steht es zumindest bei den Versandkosten), diese wurde nun aber abgeschafft. Daher erhebt der Shop nun für jedes Päckchen eine Versandpauschale von 5,60€. Für Päckchen nach Österreich beträgt die Pauschale 12€ und die Pauschale in alle anderen Länder beträgt 25€. Meiner Meinung nach sind die 5,60€ Versand gerade noch so zu verkraften, je nachdem was man bestellt hat, aber 5,60€ Versand für einen einfach Geschenkgutschein zu verlangen geht meiner Meinung nach doch zu weit!

FAZIT: Versand noch annehmbar!


G.) Die Zahlungsmöglichkeiten

Zuallererst: der Mindestbestellwert für Kunden aus Deutschland und Österreich beträgt 5€. Für Kunden aus allen anderen Ländern ganze 50€. In Sachen Zahlungsmöglichkeiten sind diese ähnlich begenzt, wie die Kontaktmöglichkeiten, denn es gibt insgesamt nur 2 Möglichkeiten. Zum einen ist das per PayPal zu zahlen und die andere Variante ist die per Vorauskasse. Finde ich aber insgesamt noch okay, da beides schnell geht und keine weiteren Kosten mehr entstehen.


H.) Meine Erfahrungen und Mein Fazit

Wie bereits erwähnt habe ich bei diesem Shop Ausschau nach Leckerlies und Futter für meinen Kläffer gesucht. Die Artikel sind meistens Markenartikel, auf dieser Seite aber meist billiger als auf anderen; manchmal auch billiger als im normalen Handel. Somit bekommt man gute Qualität zu billigen Preisen - dafür steht der Shop und das hält er auch ein. Mein persönlicher Favorit auf dieser Seite sind die selbstgemachten Hundekekse, die mein Hund sehr gerne mag. Ich wollte einfach mal etwas anderes, als immer diese Kaustangen ausprobieren und meinem Hund schmeckts. Auch die Kekse sind vom Preis her okay.

In Sachen Kaufabwicklung ist alles glatt gelaufen. Ware bestellt, per PayPal bezahlt und kurze Zeit später war alles schon da. Gut verpackt und ohne Mängel.

Eigentlich hört sich das ja alles gut an, aber ich habe mittlerweile schon wieder nach einem anderen Onlineshop für Hunde gesucht, da der Shop so einige Mängel aufzuweisen hat. Nicht gefallen hat mir das Design der Seite, wodurch alles eher unübersichtlich und für Laien irreführend wurde, nur eine Möglichkeit mit der Firma Kontakt aufzunehmen, de wenigen Zahlungsmöglichkeiten und die Versandpauschale, die bei Bestellungen mit weniger großem Gewicht echt zuweit geht. Gut gefallen hat mir das große Angebot auf dieser Seite, der nette und kompetente Kontakt und die echt guten Preise, die durch die hohe Versandkostenpauschale wieder nichtig wurden.

Insgesamt gibt es 3 von 5 Sternen von mir und eine sagen wir mal "halbe Empfehlung". Ihr könnt euch die Seite ja mal anschauen und Preise vergleichen o.Ä. oder wenn ihr wollt natürlich auch etwas bestellen.


Danke fürs Lesen und Bewerten! Liebe Grüße