india-store.de Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop http://www.india-store.de/.


DIE WEBSEITE
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Die Seiten der Firma sind farbenreich gestaltet. Überwiegend wurde mit den Farben Orange, rot und gelb gearbeitet. Das macht die Webseite sehr übersichtlich und sie wirkt überhaupt nicht überladen. Die Webseite ist in drei Frames geteilt. Links oben ist eine interne Suchmaschine integriert. Die Kategorienansicht befindet sich auch auf der linken Seite. Mittig erscheint dann der jeweilige Inhalt des angeklickten Links aus der Kategorie. Auf der rechten Seite befinden sich wichtige Links wie Kundencenter, Warenkorb, Zur Kasse, Merkzettel und Newsletter. Zudem befindet sich dort noch der Login Bereich. Oben sind ist der Firmenname zu sehen sowie die Links Home, Bollywood TV, Bolly Radio, Bolly Chat, Promos, Gästebuch, Faxbestellung, Kontakt und Impressum. Unter "India Store Inside" auf der linken Seite, kann man auch noch sehr hilfreiche Links finden (Paranda Anleitung, Partner, Stars, Wallpapers, IOS Banner, FAQs, Service, was ist ein bindi, ShoutBox)


KATGORIEN / SORTIMENTSÜBERSICHT / AUSZUG UNTERKATEGORIEN
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* Gratis / für 0 Euro = Magazine, Poster, Kalender (meistens über Shahrukh Khan)
* Bollywood Filme = Filme mit Trailer, Blu-Ray DVDs, DVD-BOX, Shows / Awards, Indische Tänze, Dokumentation, Religiös
* Bollywood Musik = Deutsche Pressung, Shahrukh Khan, Bollywood Movies, CD BOX-SET, Instrumental, Punjabi Bhangra
* Bollywood Magazine = Abonnement, Ishq Mag. (Deutsch), Filmfare (Deutsch), Movie Magazin, Cineblitz Magazin
* Bücher = Bollywood Bücher, Kochbücher, Sprachen, Reisen, Land & Kultur
* Poster & Mehr = Poster (Männer), Poster (Frauen), Poster (Filme), Poster (Kultur), Sonstige Poster, Postkarten (Männer), Postkarten (Frauen), Postkarten (Götter)
* Fan Artikel = Anstecknadel, Dolls & Barbies, Festtagsumschläge, Handy Aufkleber, Tassen & Teller, T-Shirts, Parfumes+Deos
* Schmuck = Armreife/Armbänder, Kettenanhänger, Armbanduhren, Halsketten, Schmuck Sets, Bindis [Stirnpunkt], Fingerringe, Fussketten
* Tattoos = Arm Tattoos, Bauch Tattoos, Diverse Tattoos, Fuß-Tattoos, Haar Tattoos, Hand Tattoos, Henna Schablonen, Hals Tattoos, Schulter Tattoo
* Damenmode = Röcke, Salwar Kameez, Saris, Tops / Cholis, Tunika / Blusen,T
-Shirts
* Herrenmode = T-Shirts, Turbane
* Kindermode = Röcke, Schuhe, T-Shirts
* Taschen & Schuhe = Damenschuhe, Herrenschuhe, Kinderschuhe, Taschen
* Beauty & Gesundheit = Augenpflege, Babypflege, Gesichtspflege, Gesundheitspflege, Haarpflege, Henna & Schablonen
* Ind. Lebensmittel = Alkoholfreie Getränke, Chutneys und Pasten, Fertiggerichte, Gewürze, Haldiram's Snacks, Kochbücher, Kochmix, Linsen & Bohnen, Nüsse & Kerne, Pickles & Saucen, Süssigkeiten, Wein / Spirituosen, Reis & Teesorten, Grundnahrungsmittel, Nahrungsergänzung
* Wohndekoration = Holzware, Messing Produkte, Tafelgeschirr, Bilder & Poster, Figuren, Leuchten, Räucherwelt, Heimtextilien, Kissenbezüge, Deko Diverse, Türdekoration
* Gutscheine = 5,00 - 1000,00 Euro Geschenkgutschein - ein ideales Geschenk für Ihren Liebling


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:

- per Vorkasse durch Vorab-Überweisung
- per Kreditkarte
- per Sofortüberweisung (Über das gesicherte, für Händler nicht zugängliche Zahlformular des Payment Network AG stellt Sofortüberweisung automatisiert und in Echtzeit eine Überweisung in deinem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto des Händlers überwiesen.)
- per Pay Pal
- per Nachnahme (zuzügl. Postgebühr)


VERSANDBEDINGUNGEN BZW. KOSTEN
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Man kann zwischen versichert und unversichert wählen. (versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 99,00 Euro) Die Versandkosten sind gestaffelt.

Deutschland = 4,99 Euro / 2,99 Euro (Anzahl 1)
Deutschland = 5,99 Euro / 3,99 Euro (Anzahl 2)
Deutschland = 5,99 Euro / 3,99 Euro (Anzahl 3)
Deutschland = 6,99 Euro / 4,99 Euro (Anzahl 4)
Deutschland = 7,99 Euro / 5,99 Euro (Anzahl 5)
Deutschland = 8,99 Euro / nicht m (Anzahl 6-15)
Eine Selbstabholung nach telefonische oder e-Mail Absprache ist möglich. Das Unternehmen bietet auch einen Europa- bzw. Weltweiten Versand an. Bei Interesse könnt ihr euch die Informationen dazu unter http://indiaonlinestore.de /shop_content.php?coID=1 holen. Der Versand erfolgt durch folgenden Versanddiensten: Deutsche Post, DPD (Deutscher Paket Dienst), DHL (Deutsche Post World Net), PIN AG, Hermes Paket Dienstag


WIDERRUF/RÜCKGABERECHT
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Man kann die Online-Bestellung binnen einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Lieferung widerrufen. Ihr Widerruf muss keine Begründung enthalten und muss schriftlich per Brief, Fax oder Email erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Es besteht kein Widerrufsrecht für folgende Produkte, wenn die aufgemacht sind: entsiegelte DVDs, CDs, Software. (BGB, § 312d, Absatz 4 ). Zurücksendung der Ware nur an folgende Adresse vornehmen:

India Store
Potsdamer Str. 100
10785 Berlin (Mitte-Tiergarten)
Germany
Email: [email protected]

Nach der Rücksendung wird der Zustand der Ware geprüft und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet. Die Ware muss immer im Originalzustand zurück gegeben werden. (Wertminderung oder Ersatz des Artikels wird vorbehalten) Rücksendungen müssen immer frankiert erfolgen. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Das Rückgaberecht gilt nicht für Sonderverkäufe und reduzierte Artikel.


KONTAKTAUFNAHME
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India Store
Potsdamer Str. 100
10785 Berlin (Mitte-Tiergarten)
Germany

Email: [email protected]
Internet: http://www.india-store.de/
Tel.: +49-30-25462826
Fax: +49-30-25462827


MEINE ERFAHRUNG
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Bei diesem Onlineshop handelt es sich um einen Shop, in dem es eigentlich fast alles gibt besonders zu dem Schauspieler Shahrukh Khan. Es wird einem die ganze Palette an Medien zur Verfügung gestellt (Druckmedien, DVD Medien etc.) Allerdings war es nicht der Schauspieler der mich auf diese Seite gebracht hat, sondern mein Heißhunger nach scharfen Pasten *lol

Es war reiner Zufall, dass ich gerade auf dieser Seite gelandet bin.
Die Webseite machte gleich einen ordentlichen und seriösen Eindruck auf mich. Zudem waren meine Wunschartikel auch vorrätig (Kashmiri Masala Curry Paste und Madras Curry Paste). Der Preis der Pasten war okay, allerdings musste ich noch 5,99 Euro Versand berappen *urgs. Aber in dem Moment war mir das egal, denn ich wollte einfach diese Pasten haben.

Der Bestellablauf war einfach. Man findet sich gleich super zurecht. Die Zahlungsbedingungen musste ich aber erst etwas suchen. Da ich Paypal bevorzuge, war ich auch froh, dass diese Zahlungsvariante angeboten wurde. Nicht so toll finde ich aber, dass die Paypal - Kosten dann auf meiner Rechnung zu finden waren. Selbst wenn alle anderen Shops das auch machen sollten, finde ich es nicht gut, dass diese so ausgewiesen werden.

Wenn man mit Paypal bezahlt, wird dem Verkäufer das Geld sofort gut geschrieben. Somit kann ich nicht verstehen, warum die Registrierung des Zahlungseinganges erst nach 5 Tagen erfolgt und somit auch eine verspätete Lieferung. Zwar war die Lieferzeit noch im Grenzbereich, aber wenn ich per Paypal bezahle und mein Konto innerhalb von Stunden belastet wird, möchte ich umgehend eine Lieferung erhalten und nicht noch hinterher telefonieren müssen. Die Dame an der Hotline war sehr nett und freundlich, aber offenbar sind die Mitarbeiter dort sehr überfordert. Schön, wenn schnell eine Menge Bestellungen rein kommen. Die müssen dann aber auch schnell abgeleistet werden. Die Ware war sicher verpackt. Die Gläschen wurden in extra Material gewickelt, damit nichts zu Bruch geht. Negativ anmerken möchte ich noch, das diese Firma Stornierungsgebühren von 5% des Bestellwertes erhebt bzw. mindestens jedoch 10,00 Euro. Finde ich persönlich nicht kundenfreundlich. Es gibt übrigens keine Mindestbestellmenge.

Zur Webseite möchte ich noch sagen, dass ich es gut finde, das man zwischen Deutsch und Englisch wählen kann. Sie hat ein sehr gutes Design und ein reichhaltiges Angebot. Fans kommen auf alle Fälle auf ihre Kosten.


EMPFEHLUNG
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Ich hatte dennoch keine Probleme mit dem Shop, habe meine Ware bekommen und zudem eine gute Qualität Ich kann eine Empfehlung aussprechen und vergebe 4 Sterner. Schaut doch einfach mal rein. Dort gibt es viele schöne Artikel. Fans von Bollywood kommen auf alle Fälle auf ihre Kosten. Ich bedanke mich für Eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare. Liebe Grüße