Jokers Testbericht

Ich bekam von einer Freudin den Tipp, mal auf der Homepage von Jokers (www.jokers.de) vorbeizusehen, weil es dort unglaublich günstige Bücher zu kaufen gebe.
Das konnte ich gar nicht glauben und schaute vorbei. Und siehe da.....


* Aufmachung der Seite *

Die Startseite ist zunächst sehr überischtlich aufgemacht. Am linken Rand befinden sich die verschiedenen Kategorien und links bis mittig das Logo "Jokers - Gute Bücher restlos günstig". In der Mitte ist dann die Direktsuche zu finden und darunter einige aktuelle Angebote. Am rechten Rand befinden sich Warenkorb, Linkempfehlungen des Seitenbetreibers und ein Hinweis auf eine Auszeichnung bei ciao. Mittig bis rechts befinden sich ganz oben recht klein Links wie Kontakt, AGBs, usw. Alles in allem ist die Seite so aufgebaut wie man es von anderen Shopping - Seiten gewohnt ist. Sie ist bunt gehalten, aber nicht zu übermäßig - also recht angenehm.


* Angebote und Preise *

Man kann Artikel aus folgenden Kategorien bestellen (Es gibt also auch noch etwas anderes als nur Bücher):
- Belletristik
- Kinder & Jugend
- Länder & Reisen
- Sachbuch / Ratgeber
- Geisteswissenschaften
- Geschichte
- Kunst & Musik
- Naturwissenschaften
- Sozialwissenschaften
- Wirtschaft & Recht
- Schule & Bildung
- Hörbücher
- English Books
- Musik
- Film
- Jokers Basar

Man findet nicht jedes Buch, was man sucht und wenn man etwas ganz Spezielles braucht, sollte man sich vielleicht doch an einen "normalen" Buchladen wenden, aber wenn man einfach nur mal stöbern und evtl. Schnäppchen machen will, dann ist man hier genau richtig! Die Preise sind echt der Hammer!!! Es finden sich hier Bücher für 2,95 Euro, 4, 95 Euro, usw. Natürlich gehts auch noch etwas teurer, aber im Gegensatz zum ursprünglichen Preis sind das echt Schnäppchen! Man spart ca. 40 - 90%!
Die Erklärung, warum es so billig geht (denn eigentlich gibt es in Deutschland ja eine Buchpreisbindung), ist, dass es sich hier um Restauflagen und Sonderausgaben handelt, deren Ladenpreis aufgehoben wurde. Diese Bücher gibt es dann teilweise auch nur noch bei Jokers. Ich vermutete zuerst, dass es bestimmt auch Mängelexemplare dabei gibt, aber meine Bücher waren alle tiptop in Ordnung!


* Suche und Bestellung *

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, zum Buch zu gelangen:
1. Man sucht über die Kategorien am linken Rand, d.h. man stöbert einfach ein wenig.
2. Man gitb einen Suchbegriff ein.
3. Man kennt die Bestellnummer (z.B. aus dem Katalog) und kann direkt die Bestellung eingeben.

Wie bereits erwähnt, findet man hier natürlich nicht unbedingt grade das, was man braucht, aber wenn man mal ein nettes Geschenk sucht oder sich für ein Thema interessiert, wird man sicherlich fündig!

Wenn man ein Buch aus der Liste anklickt, kommen Informationen dazu und manchmal gibt es eine Leseprobe bzw. eine Abbildung der ersten Seite oder so. Ich glaube, das ist aber nicht bei allen so.
Man kann dieses Buch dann in den Warenkorb packen und später nochmal genau ansehen, was im Warenkorb ist und was man davon bestellen möchte. Was hier ein wenig störend ist, ist, dass man sich nicht einige Artikel speichern und später kaufen kann - zumindest habe ich diese Funktion noch nicht gefunden.
Im Laufe der Bestellung kommt dann das Übliche: Daten eingeben, usw. Man kann sich zusätzlich noch zu "Mein Jokers" anmelden. Dies kostet nichts und man bekommt bei jeder Bestellung noch etwas dazu. Bei mir wars ein Notizbuch. Außerdem merken die sich dann die Adresse und man braucht die nicht immer neu einzugeben, man nimmt an einer Verlosung teil, bekommt einen Newsletter, usw.


* Versand und Zahlung *

Die Versandkosten betragen immer 3,95 Euro - egal, wie oft oder wie viel man bestellt. Das kann je nach Bestellung ein Vor - oder Nachteil sein. Es macht also mehr Sinn, zu warten, bis man mehrere Bücher gefunden hat, oder mit mehreren Leuten zusammen zu bestellen. Das ist ein kleiner Minuspunkt. Denn bei anderen Versandhäusern ist man gewohnt für Bücher keine Versandkosten zu bezahlen. Aber auf der anderen Seite muss Jokers ja auch von etwas leben und andere nehmen mindestens genauso viel Porto. Also nicht ganz so tragisch.

Der Versand dauerte im Gegensatz zu einem anderen bekannten Versandhaus etwas länger, aber nach ca. 1 Woche hatte ich mein Paket! Also im Rahmen des Erträglichen. Jokers wirbt damit, überall hin zu liefern, egal wo man wohnt, und immer den schnellsten Versandweg per Post zu suchen.
Die Bücher wurden in einem schönen Karton geliefert und es wurde nichts beschädigt. Mitgeschickt wurde noch ein Katalog und diverse andere Zettelchen (Lieferschein, usw.)

Zur Zahlung hat man folgende Möglichkeiten:
1. Überweisung (also auf Rechnung und innerhalb von 14 Tagen)
2. per Bankeinzug
3. per Kreditkarte über Saferpay (VISA, Mastercard / Eurocard, American Express)


* Service *

Davon habe ich noch nicht viel Gebrauch gemacht. Eine Frage habe ich allerdings doch per Mail geschrieben, aber bis heute keine Antwort bekommen. Keine Ahnung, ob das jemals wer gelesen hat. Vielleicht haben sie auch gedacht, es regelt sich von selbst, weil es um eine Frage zum Versand ging, die sich für mich dann auch tatsächlich mit der Lieferung erledigt hatte.


* Pro *

- eindeutig die Preise!
- Übersichtlichkeit der Homepage
- Vorteile bei "Mein Jokers"
- verschiedene Kategorien


* Contra *
- keine Speicherfunktion für den Warenkorb
- wenn es eine lange Liste gibt, muss man sich immer erst durchwurschteln (aber nicht so schlimm - man stöbert ja!)
- eingeschränktes Angebot
- bei jeder Bestellung die gleichen Versandkosten (kann aber auch "pro" sein!)


* Fazit *

Mein Fazit: Jederzeit wieder! Bisher bin ich begeistert und kann mich eigentlich über nichts beklagen!
Ich kann die Seite nur jedem empfehlen, der gerne mal in Büchern stöbert und nicht unbedingt immer teure Bücher kaufen möchte.
Wenn Euch noch etwas auffällt, was ich vergessen habe, meldet Euch bitte.


luise22 für ciao und yopi.de