Karstadt Testbericht

Naja, so richtig begeister bin ich von dem Internetauftritt von Karstadt nicht. Denn was mir da und einem Kumpel von mir passiert ist, dass ist wirklich nicht empfehlenswert.

Das Kaufahsu Karstadt bietet ja bekanntlich allerlei Dinge an wie Klamotten, Elektronik und Multimediales, usw.

Auch im Internet findet man viele verschiedene Artikel, die sich jedoch alle auf das Thema Elektronik beziehen. Zuerst einmal wäre zu sagen, dass die Ladezeiten von karstadt.de zwar relativ lange, aber noch im Rahmen des vertretbaren sind.

Womit ich nun beim nächsten Thema wären: der Prduktauswahl. Diese ist auch relativ umfangreich. So wollt eich mir vor ein paar Monaten eine Hifi Anlage bestellen und gab auch eine Bestellung auf. Ich erhielt kurz darauf eine Bestätigung per mail. Man kann bei Karstadt.de per Nachnahme, Kreditkarte oder per Bankeinzug zahlen.

Doch dann erhielt ich einen Brief, dass der angeforderte Artikel doch ausverkauft sei. Jedoch erst nach über einer Woche. Und das ganze war kurz vor Weihnachten. Ich fande das eine ziemliche Frechheit von karstadt.de. Es ist ja in Ordnung, wenn eine Ware ausverkauft ist, doch dann muss man dies auch im Internet sagen, zum Beispiel gleich auf der Homepage und nicht ein paar Tage danach per Brief.

Denn ich hatte mich darauf verlassen, dass es klappt. Ein Kumpel von mir bestellte sich einen MP3_Player, erhielt aber einen anderen, da dieser ebenfalls ausverkauft war, ohne dass man dies zunächst ahnen konnte. Das ist wirklich eine Frechheit.

Denn eigentlich sind die Preise dort ganz in ordnung und man kann die Artikel auch in den Filialen bequem umtauschen.