L'TUR Testbericht

Über Pfingsten war ein kleiner Urlaub angesagt, dieser war eher spontan, so dass wir auf einigen Portalen geschaut haben um einen Flug nach Rom zu bekommen. Bei ltur war es am billigsten ( in diesem Fall) und absolut unkompliziert. Der Reihe nach :

::: Design :::

Die Seite ist sehr übersichtlich man sofort ( linke Leiste ) sehr schnell nach Flügen oder Flug+Hotel suchen. Die Seite baut sich sehr schnell auf, es kann fast alles was mit Reise und Flug und Mietwagen zu hat - gebucht werden und das weltweit. Ich gehe ein wenig auf unsere Flugreise ein, es gibt verschiedene Wege einen Flug zu buchen, falls man weiß wohin und wann man fliegen möchte dann kann man auf Schnellsuche gehen und bekommt die verfügbaren Flüge ( mit Preis ) an oder man geht auf Super Last Minute und bekommt alle Flüge der nächsten drei Tage.
In der Mitte der Seite von ltur sind Angebote diese sind aber mit dem Wort >>>ab Preis sowieso<<< gekennzeichnet, sollte man aufpassen da diese Flüge oder Reisen bestimmte Bedingungen voraussetzen. Eine gelungene Seite mit sehr vielen Angeboten und Rubriken

::: Inhalt :::

Wie schon beschrieben , es gibt Flüge, Städtereisen, Mietwagen, Bahntickets, Musicalticket u.v.m. auf dieser Seite. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Portalen ( opodo) niedriger und die suche funktioniert schneller. Bei den Suchformularen hat man verschiednen Optionen von wie viel fahren mit bis ob man ein Bahnticket benötigt. Das Problem bei ltur ist das es ein Reiseveranstalter ist , der mit sehr vielen Partnern zusammenarbeitet und falls ein Partner patzt z.B. Hotel ist voll ( ist uns schon mal passiert vor zwei Jahren ) dann hat nicht ltur schuld sondern der Partner. Ltur vermittelt und ich kann sagen es hat bis jetzt immer alles schnell und gut geklappt, soweit ltur Einfluss auf die Reise hat.


::: Buchung :::

Ich bliebe bei den Flugtickets, es mussten Flugtickets ab Berlin Tegel sein, ich habe über Schnellsuche die Daten eingeben Berlin Telgel vs. Rom und schon hat er ein paar Flüge ausgespuckt, zum Glück hatten wir genau den Flug gefunden der vom Termin her passte. Der Flug hat 193 Euro gekostet inkl. aller Gebühren, bei Lufthansa bekommt man es billiger ( so um die 149 Euro ), aber man muss 5 oder 6 Wochen vorher buchen. Die Lufthansaflüge kann man auch über ltur buchen, unser Flug war mit Alitalia.

Also der Flug ist herausgesucht dann geht man auf buchen, da schreibt man seinen Namen, seine Adresse und E-Mail ein, das war es und man wird gefragt ob man ein Zugticket benötigt. Das Zugticket gibt es für eine Pauschale von 29 Euro. Das gute man kommt mit der DB ( IC,ICE) sehr gut zum Flughafen, weil der Shuttle mit dabei ist, also Transfer von der City ( Bahnhof Zoo ) zum Flughafen inkl. ist.
Die Buchung ist fertig, nach der Bezahlung bekommt man eine Bestätigungsmail.


::: Bezahlung :::

Die Bezahlung ist absolut einfach und für Nicht-Kreditkarten-Inhaber eine Freunde, es gibt das Bankeinzugsverfahren, absolut Top. Wir haben mit der EC Karte bezahlt und das 6 Tage vor dem Flug, und siehe da es kam zwei Tage später per Post Express ein Päckchen mit allen Unterlagen.


::: Tickets waren nicht dabei! :::

Na ja, die Flugtickets waren als Austauschtickets dabei, heißt man hat ein Ticket für das Ticket und auf dem Flughafen geht man zu ltur und wir bekamen unsere Alitalia Tickets- und es klappte alles am Schnürchen. Die Bahntickets waren dabei, man sollte ca. 3 Stunden vorher auf dem Flughafen sein und evt. Verspätungen der DB einkalkulieren. Ich kann nur raten, das material welches man von ltur bekommt sorgsam durchzulesen, denn man muss seinen Rückflug bestätigen, ich habe am Schalter gefragt - warum ? . Der Flug wird durch Alitalia bestätigt, es kann vorkommen das der Flug früher oder später fliegt bzw. abgesetzt wird, falls das passiert kann die Fluggesellschaft reagieren. In unserem Fall sollten wir 72 Stunden vorher bei Alitalia anrufen und unseren Flug bestätigen, alles hat geklappt



::: Was hat nicht geklappt :::

Es gab es Panne die ein paar Nerven gekostet hat, ein Koffer war nicht im Flieger und dann begann die Rennerei auf dem Flughafen Rom. Wie schon gesagt ltur kann wohl nichts dafür, wahrscheinlich ein Depp auf dem Flughafen Tegel, wenn ich den erwische ... . Also zur Info auf dem Flughafen und in deutsche, italienisch und englisch den Koffer beschrieben , dann wurde und freundlich mitgeteilt , das der Koffer gesucht wird und man solle seine Handynummer und sein Hotelanschrift aufschreiben. Der Koffer wurde am Abend in unser Hotel gebracht, aber Nerven hat es schon gekostet. Ich stelle mir die Frage , was ist. Falls man weiterfährt und nicht in Rom bleibt ??



::: Fazit :::

Der Service ist sehr gut, ltur hat schnell geliefert, der Preis war absolut in Ordnung, ich/ wir können keinen Makel feststellen und werden bestimmt wieder bei ltur buchen, da es unkompliziert war und man auf dem Flughafen schnell und unkompliziert bedient wurde. Die Internetseite ist sehr vielfältig und baut sich schnell auf und bei Super last Minute bekommt man manchmal Schnäppchen , leider sieht es heute ein wenig schlecht aus alles 7 bzw. 14 Tage, habe nämlich ab Mittwoch drei freie Tage und überlege fliegt man für ein paar Tage weg.
Zu den Mietwagen und Konzerttickets kann ich nicht viel sagen , da ich es noch nicht genutzt habe, denke aber wenn es bei Flugtickets klappt warum nicht bei Konzerttickets.
Ich hoffe einen kleinen Einblick gegeben zu haben und wer eigene Erfahrungen gemacht hat , kann ja mal kommentieren.

PS: Flug Berlin/ Rom und Bahnfahrt Hin und Rück haben 222 Euro gekostet.