Lenscatcher Testbericht

Da ich meine Kontaktlinsen mittlerweile eigentlich immer online bestelle anstatt zum Optiker zu gehen, war es mal wieder an der Zeit mir Kontaktlinsen zu bestellen.
ich bestelle fast jedes mal in einem anderen online-shop, da die preise oft schwanken. deshalb hab ich auch schon einige shops ausprobiert und nun zu meinem bericht über lenscatcher.de ...

*** Die Website ***

Von der Website bin ich sehr begeistert. Sie ist super gut aufgeteilt und eigentlich müsste sich hier jeder zurecht finden.
Links gibt es die übliche Menüleiste mit allen erdenklichen Unterpunkten. Auf der restlichen Startseite sind dann direkt die Leistungen von lenscatcher.de aufgelistet, ebenso wie die zusätzlichen Serviceleistungen, zu denen komme ich allerdings später.
Es gibt einen Kundenlogin, für Kunden, die schon einmal bei lenscatcher.de bestellt haben. Das erspart einem lästige Tipparbeit.
Über dem Menü gibt es eine Suchfunktion für Produkte. Die Seite ist zwar eigentlich recht übersichtlich gestaltet, aber das Sortiment ist echt gross, da erspart einem die Suchfunktion schon einiges.
Als kleines extra kann man die ganze Seite dann auch noch auf Englisch aufrufen, denn Lenscatcher.de liefert auch ins Ausland.

*** Das Sortiment ***

Also das Sortiment ist echt klasse. Man findet dort die gewöhnlichen Tages-, Monats- und Jahreslinsen, aber auch farbige, multifokale, torische oder Motivlinsen. Das Sortiment von großen, bekannten Herstellern wie ciba vision, ist fast komplett und in allen Varianten vorhanden. Aber bei lenscatchers.de begegnet einem auch schon mal die eine oder andere unbekannte, interessante Linse. Abgesehen davon, gibt es immer die neusten Produkte, die gerade erst rausgekommen sind.
Super finde ich auch, dass man von allen, in der Produktpalette aufgeführten Linsen, einzelne Probelinsen für drei bis vier Euro bestellen kann.
Weiterhin gibt es super viel Pflegemittel, ebenfalls von allen namenhaften, wie auch unbekannten Marken. Aufgeteilt in Pflegemittel für weiche und für harte Linsen.
Natürlich gibt es hier auch Zubehör, wie zum beispiel Aufbewahrungssysteme.
Und als besonderes extra für Frauen mit empfindlichen Augen bietet lenscatcher.de auch Kosmetik für Kontaktlinsenträger zu annehmbaren Preisen an. :)
Es gibt ausserdem noch einen festen Menüpunkt mit aktuellen Angeboten, was ich persönlich klasse finde. Da kann man schonmal das ein oder andere Schnäppchen machen.

*** Der Preis ***

Wie gesagt, ungewöhnlich günstig. Eigentlich erwartet man bei dem Preis einen Haken :)
Aber auch hier bekam ich meine Focus Visitint Monatslinsen zum Preis von 19,95 €, anstatt der üblichen 24,95 € pro Packung.
Beim Optiker würde ich mal eben um die 39,95 € pro Packung bezahlen.
Auch der Preis für Pflegemittel und Zubehör ist mehr als angemessen.

*** Die Lieferzeiten ***

Die Lieferzeiten sind bombig. Während ich bei anderen Shops schonmal 16 Tage warten durfte, waren es bei lenscatcher.de nicht einmal 2 Tage. Ich habe Montags bestellt und Mittwochs mittags war ein Päckchen in der Post.
Und das obwohl lenscatcher.de von einer Lieferzeit von 3-12 Werktagen spricht.

*** Informationen und besonderer Service ***

Die wichtigen gesundheitlichen Informationen findet man bei lenscatcher.de direkt auf der Startseite. So sollte eigentlich jeder über den onlinekauf von Kontaktlinsen genug aufgeklärt sein. Abgesehen davon gibt es FAQ zu den wichtigsten Fragen.

Der besondere Service auf dieser Seite ist überwältigend!
Lenscatcher.de hat ein eigenes Ärzteteam, an das per Formular Fragen gestellt werden können. Darüber hinaus gibt es ein Verzeichnis mit Augenärzten in Ihrer Nähe.

Es gibt ein Extra-Formular für allgemeine Anfragen und Produktfragen, man kann direkt auf der Seite den Online-Versandstatus seiner Lieferung abfragen und es gibt eine extra-Abteilung für Reklamationen.

*** Die Zahlweise ***

Lenscatchers.de liefert europaweit. Bei Bestellungen aus Deutschland kann man zwischen drei Zahlungsarten auswählen (EC-Lastschrift, Kreditkarte oder per Nachnahmesendung). Alle Daten werden zur Sicherheit SSL-verschlüsselt.
Bei Bestellungen außerhalb Deutschlands kann man nur per Kreditkarte (Euro-/Mastercard oder Visa) bezahlen, aber natürlich über eine gesicherte Verbindung (SSL-SaferPay).
Auf Rechnung zu bezahlen ist leider nicht möglich.

*** Mein Fazit / meine Erfahrungen ***

Ich kann diesen Online - Shop nur weiter empfehlen. Die Preise und die Auswahl sind super. Die Produktpalette immer auf dem neusten Stand, die Website ist übersichtlich und klar aufgebaut. Die Lieferzeiten sind sehr gut und auch bei der Bezahlung gab es keinerlei Komplikationen. Allerdings ist das Porto nicht kostenfrei, aber immerhin wird dafür nur ein Betrag von 1,60 € verlangt.