Light11.de Testbericht

Umzugsbedingt schaue ich mich derzeit nach vielen Einrichtungsgegenständen und sonstigen Accessoires um. Hierbei schaue ich mich auch zusehends bei Online-Shops um und habe in den letzten Wochen hier auch verstärkt bestellt. In Bezug auf Lampen habe ich in light11.de einen Anbieter ausgemacht, der ein umfangreiches Sortiment vorhält und bei dem ich jetzt schon mehrmals bestellt habe.

SHOWROOM

Da ich beim erstmaligen Stöbern auf der Seite darauf aufmerksam wurde, dass light11 auch einen Showroom in Lünen hat, nutzte ich die Zeit, mir diesen einmal anzuschauen. Hierbei ging es mir zum einen darum, mir einen Eindruck von der Seriosität des Unternehmens zu verschaffen, zum anderen wollte ich die Lampen, die mich interessierten einmal in Natura sehen, bevor ich sie bestellte.
Der Showroom liegt in Lünen in einem Industriegebiet.

light11.de GmbH
Alstedder Straße 40
44534 Lünen

Von der Größe her, finde ich ihn recht bescheiden. Da habe ich durchaus schon Größeres gesehen. Dementsprechend fand ich auch den Umfang der ausgestellten Lampen sehr überschaubar. Zwar kann man sich hier und da noch mal eine Idee holen, aber die Lampen, die mich interessierten waren allesamt nicht ausgestellt.
Sehr positiv empfand ich jedoch das Gespräch mit der dortigen Verkäuferin. Denn diese nahm sich wirklich viel Zeit für mich, ließ sich die Wohnungsgestaltung erklären und unterbreitete dann Vorschläge, die mich teils auch nochmals zum Umdenken bei der Gestaltung meiner Beleuchtung bewegte. Zudem bot sie mir an, dass ich ihr im Falle einer Bestellung gerne zunächst eine Anfrage per Mail senden kann, so dass sie mir dann ein individuelles Angebot mit entsprechenden Rabattierungen unterbreiten könnte. Einen 3% Einkaufsgutschein erhielt ich sofort.

HOMEPAGE UND SORTIMENT

Die Homepage ist übersichtlich und unaufgeregt gestaltet. Hierbei wird auf optische Spielereien verzichtet, so dass die Seite schnell lädt und Seitenwechsel ohne große Verzögerung möglich sind. Die Seite ist in Weiß und teils Orange gehalten und wird über das Menü, das horizontal verläuft gesteuert. Hier hat man die folgenden Menüpunkte zur Auswahl:
Marken: Wer spezielle Marken bevorzugt kann hier direkt zu einer Übersicht der angebotenen Marken springen und auf diese Weise das Sortiment durchstöbern. Das Angebot ist insgesamt wirklich breit gefächert. So konnte ich am Beispiel Außenleuchten feststellen, dass es neben günstigen Anbietern, die man auch im örtlichen Handel bekommt, auch sehr hochwertige Angebote gibt. Günstige Anbieter wie Philips oder Beam sind ebenso zu haben wie bspw. BEGA, die als Premium-Anbieter im Bereich Außenleuchten gelten.
Leuchten: Hier kann man das Angebot nach Leuchtenart durchforsten, sprich, wenn man Hängelampen oder Fluter sucht, sieht man hier die angebotenen Artikel.
LED: Hier werden lediglich LED-Leuchten vorgestellt, um dem aktuellen Trend Rechnung zu tragen.
Feuer / Flamme: Hier kann man Kerzenhalter und Feuerstellen anschauen und erwerben.
Räume: Wer sich hinsichtlich der Gestaltung einzelner Räume inspirieren lassen möchte, ist hier genau richtig. Denn hier werden differenziert nach Raumart, ob Bad, Speisezimmer etc., mögliche Gestaltungsoptionen vorgestellt.
Ich finde die Unterteilung sehr gelungen und insbesondere die Ansicht der Räume bietet die Möglichkeit, sich inspirieren zu lassen. Und auch die Darstellung der einzelnen Produkte ist sehr gelungen, mit verschiedenen Bildern, einem Datenblatt und Hinweisen zum Leuchtmittel versehen. Also alles, was man braucht.

PREISE

Der eigentliche Grund für mich, bei light11 vorbei zuschauen waren die Preise, denn diese sind wirklich gut. Zunächst hatte ich mich für den Newsletter angemeldet, da man für diese Anmeldung einen 20,--Euro Gutschein erhält. Einen weiteren 20,--Euro Gutschein erhielt ich übrigens mit jeder Bestellung. Diese Gutscheine machen die Preise schon mal einigermaßen konkurrenzlos.
Aber auch ohne diese Gutscheine sind die Preise insbesondere für höherwertige Lampen richtig gut. So konnte ich bei den Modellen, die mich interessierten, Einsparungen von bis zu 40,-- Euro erzielen. Aber wie gesagt. Vergleichen lohnt sich auch hier und sparen kann man insbesondere bei den höher wertigen Produkten.

LIEFERUNG UND BEZAHLUNG

Die Lieferung erfolgt ab 100,--Euro kostenfrei per UPS. Und hier kann ich nur sagen. Das geht richtig fix. Ich habe bei zwei Bestellungen abends gegen 22 Uhr bestellt und bereits am nächsten Morgen um 10 Uhr die Versandbestätigung erhalten. Wieder einen Tag später habe ich dann die Lampen erhalten, stets sehr sorgfältig verpackt und in einwandfreiem Zustand. Da gibt es gar nichts zu beanstanden und die Angaben haben auch mit der avisierten Verfügbarkeit im Rahmen der Produktbeschreibung überein gestimmt.
Zahlen kann man über verschiedene Wege, nämlich per Paypal, Vorkasse, Nachnahme, Rechnung (über den Dienstleister paymorrow), Bankeinzug und Kreditkarte. Meine Abbuchungen per Bankeinzug erfolgten ca. 4 Tage nach Auslieferungen und funktionierten fehlerfrei

SERVICE

Den Service selbst habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen. Eine Hotline steht jedoch von Mo.-Sa. von 9-19 Uhr bereit.