Mango Bewertung

mango
Shop-Informationen
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Erfahrungsbericht von

[email protected] sagt zu Mango

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  • Warenverfügbarkeit:  manchmal nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  preiswert
  • Verpackung:  gut
  • Produktpräsentation:  gut
  • Sortiment:  groß
  • Sind Sie Kunde?:  ja
Ich habe bisher nur schlechte Erfahrungen gemacht mit dem Onlineshop. Habe dreimal bestellt. Das erste Paket ist nie angekommen, irgendwo steckengeblieben bei der Post. Das zweite Paket wurde von jemand Fremdes bei der Post abgeholt. Bei beiden Fällen kann zwar Mango nichts dafür, allerdings ist der Kundenservice absolut mangelhaft. Mails werden überhaupt nicht beantwortet, kein einziges Mal von bestimmt 15 Mails!!! Am Telefon hängt man ewig in Warteschleifen und zahlt richtig böse Gebühren. Die Auskunft ist dort immer, dass man sich kümmern - und nichts passiert. das einzige was hilft ist der Paypal Käuferschutz!
Ach ja, das dritte Paket wurde bestellt und bezahlt und nie verschickt. Die Bestellnummer ist auch nicht mehr auffindbar, wie verschollen - und selbst da stellt man sich quer mit der Rückzahlung. Absolut unverschämt NIENIENIE wieder, dann lieber Amazon, H&M, Zara oder Zalando. Bei allen nur beste Erfahrungen gemacht, auch mit Reklamationen!

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