myToys.de Testbericht

Heute möchte ich Euch über meine Erfahrungen mit der Internetfirm myToys.de berichten.

Seit ca. 6 Monaten kaufe ich dort regelmässig Spielzeug für unsere Kinder ein. Ich war von Anfang an begeistert über den guten Service dort. Also fange ich mal an, die Seite zu beschreiben:

Der Aufbau
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Die Seite lädt sehr schnell. Als erstes erscheint eine Kunterbunte Seite mit dem Firmenlogo auf der linken Seite. Ganz oben rechts findet man die Kategorien Startseite - Hilfe - Warenkorb. Darunter sind Karteireiter zu sehen, die einen schnell zu den gewünschten Kategorien bringen. Diese Oberkategorien teilen sich auf in: Spielzeug, Baby, Kindermode, PC/Videogameshop, Audio-Videoshop, Schule und Bücher.
In einer Reihe darunter findet man folgende Rubriken:
Toyfinder, Beratungscenter, Geschenktipp, Spielzeugmarken, Spielzeugkategorien und Lieblingscharaktere.

Auf der rechten Seite unter den Hauptrubriken erscheinen eingerahmt:

myToysvorteile

hier sind verschiedene Links untergebracht, die einem zu den wichtigsten Punkte bei myToys bringen. U.a. auch Lieferung und Geld-zurück-Garantie.

myToyspreishit

dort wird immer ein preislich besonders attraktives Angebot vorgestellt

Spielzeugberatungscenter

dies wird in Zusammenarbeit mit der Zeitschrift ELTERN vorgestellt

TopTen

hier sind die beliebtesten Spiele und Spielzeuge aufgeführt

Geschenke Center

Dort findet sich allen vom Geschenkeberater bis zur Geburtstagserinnerung

Auf der linken Seite unter dem Logo und den Hauptkategorien findet man als erstes eine Suchmaschine. Sie funktioniert schnell und praktisch. Darunter sind dann nochmals einzel aufgeführt:

Beratungscenter mit Unterpunkten

Themenwelten mit Unterpunkten

Bestseller nach Alter mit Unterpunkten

Spielzeugmarken mit Unterpunkten

Spielzeugkategorien mit Unterpunkten

Prominententipps (z.Zt. Jörg Pilawa und Arabella)

Services mit Unterpunkten

Die Mitte der Seite wird mit grossen bunten Bildern als Beispiel zu den einzelnen Kategorien ausgefüllt.

Alles was man auf der myToys Startseite sieht, ist verlinkt. Das heisst, man kann alles anklicken und bekommt sofort ein neues Fenster geöffnet mit den genaueren Angaben zu den einzelnen Dingen.

Das Aussuchen:
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Am besten ist es natürlich immer, wenn man schon genau weiss, was man eigentlich sucht. Hier habe ich leider die einzige Negativerfahrung bei myToys gemacht. Wenn man z.B. Roller eingibt, dann bekommt man auch Roller oder Kinderfahrzeuge. Will man dann aber die nächste Seite anblättern, wird einem plötzlich alles Spielzeug geöffnet, welches man bei myToys kaufen kann. Ich habe diesbezüglich auch schon eine Mail an myToys geschickt. Diese wurde nett beantwortet und man bedankte sich für den Hinweis und wollte es schnellstens ändern. Aber es hat sich bisher leider nichts getan.

Ansonsten ist es aber sehr einfach über die verschiedenen Links, Tipps und Suchmaschinen, ein geeignetes Spielzeug für das Kind und auch für die Erwachsenen zu finden.

Die Bestellung:
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Ebenfalls sehr einfach. Bei einer Erstbestellung muss man noch alle Daten angeben. Danach geht es ab zum Warenkorb. Dort wird alles noch einmal aufgelistet und man kann auch nach Herzenslust noch zufügen oder löschen. Dann wird das Bestellformular einfach abgeschickt.

Eine Bestellbescheinigung bekommt man innerhalb kürzester Zeit per Email.

Die Versandkosten:
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Ab 80,- DM keine
Bei Büchern keine

Unter 80,- DM:

Deutschland 6,95 DM
Schweiz: 6,95 CHF
Österreich: 59,- ÖS

Es kann nur in diese drei Länder versendet werden und es wird der Postversand eingesetzt.

Bezahlungsarten:
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Kreditkarte (VISA MASTER/EUROCARD AMERICAN EXPRESS), Nachnahme, Rechnung, Paybox

Sicherheit durch SSL

Rückname/Umtausch:
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Beides ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Bei Artikelkosten über 40 Euro werden die Kosten für den Rückversand von myToys übernommen. Darunter muss man selbst dafür aufkommen. Natürlich werden versiegelte Waren, wie z.B. CD´s oder DVD´s nicht zurückgenommen, wenn sie geöffnet wurden. Alles andere kann man ja auch dort unter den AGB´s nachlesen.

Versand an einen anderen Empfänger
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Natürlich kann man bei myToys auch gleich gegen einen kleinen Aufpreis ein Geschenk auch gleich verpacken lassen und an einen anderen Empfänger schicken. Die Lieferzeit dauert im allgemeinen höchstens 5 Tage und die Rechnung geht an den Besteller.

Servicetelefon:
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Deutschland: 01803 - 698697
Schweiz: 0848-880086
Österreich: 0820-001214


Mein Fazit:
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Da die Preise bei myToys meist unter denen im Handel liegen aber die Ware allerhöchstens genausoviel kostet, wie im normalen Geschäft, bin ich von dieser Seite sehr angetan. Mir gefallen besonders solche kleinen Features wie z.B. eine Meinung zum erworbenen Artikel schreiben. Man schreibt also unter den Artikel seine Erfahrungen mit dem Produkt und diese wird dann dort veröffentlicht. Dafür erhält man von myToys ab und an einen Gutschein, den man immer gut gebrauchen kann *g*.

Das Angebot ist ungeheuer gross und durch das Service-Center hat man immer die Möglichkeit, sich helfen zu lassen, wenn man nicht mehr weiterweiss.

Die Kindermoden, die neuerdings angeboten werden, sind nicht mein Geschmack, aber es gibt soviel anderes by myToys, dass dies der Sache keinen Abbruch tut.

Besonders hervorzuheben ist noch der Schnäppchenmarkt. Hier kann man immer etwas günstiges finden.

Bisher war ich rundum zufrieden mit myToys. Schaut es Euch mal an und überzeugt Euch selbst.