myToys.de Testbericht

Durch einen Warengutschein, den wir zum ersten Geburtstag unserer mittleren Tochter vor ein ein halb Jahren bekommen haben, sind wir auf mytoys.de aufmerksam geworden.

Die Einlösung erwies sich zuerst als sehr schwer, denn wenn ich etwas bestellen wollte und im angegebenen Feld die Nummer eingab, erschien die Angabe: Leider kein Gewinn.

Ich war sauer auf mytoys.de und schrieb die an, so bekam ich eine neue Gutscheinnummer, doch mit der war das gleiche Problem. So bestellte ich dann ohne Gutschein, denn wir hatten uns einen bestimmten Kreisel ausgesucht, der auf auch ohne den Gutschein wesentlich günstiger war, war woanders.

Am Abend nach meiner Bestellung kam ein Anruf von mytoys, daß es ja mit dem Gutschein offensichtlich nicht geklappt hat, ich sollte dann doch bitte einfach die DM 10,-- von der Rechnung abziehen, natürlich sollte ich den Gutschein eingelöst bekommen. Ein sehr freundlicher Herr entschuldigte sich bei mir auch noch mehrmals, daß derzeit wohl leider eine Störung im System vorliege, die die Einlösung der Gutscheine auf dem Wege der Bestellung leider nicht möglich macht.

Am nächsten Tag klingelt es an der Tür, ich war total erstaunt, ein Paket von mytoys.de, mit dem Kreisel für meine Tochter. Schon nach einem Tag hatte ich meine Ware zu Hause.

Die Seiten von mytoys.de sind sehr übersichtlich, man kann in einzelne Kategorien, wie z.B. Spielzeug, Bücher, Baby etc. anklicken. Es gibt aber auch die Auswahl nach Herstellern. Wenn man genau wissen weiß, was man will, dann kann man den Begriff in die Suchfunktion eingeben, und schon werden alle Begriffe, die dazu passen, aufgeführt, man muß nicht lange suchen.

Zu den Produkten gibt es sehr gute Informationen, die von den Kunden mit Erfahrungsberichten erweitert werden, so kann man sich vorab informieren, ob dieses Spielzeug wirklich so geeignet ist, wie behauptet. Und, was ja das Wichtigste ist, ob es bei den Kindern auch ankommt.

Ich selber habe einige Beiträge zu Spielzeug geschrieben, dafür bekam ich dann pro Beitrag einen Gutschein über DM 10,--, die ich dann mit Freude einlösen konnte. Und diesmal hat es auch geklappt. So hatten wir zu Weihnachten 2000 jede Menge Weihnachtsgeschenke für unseren Neffen und die Patenkinder meines Mannes, ohne etwas dazu zahlen zu müssen. Inzwischen gibt es für die Produktbewertungen keine Gutscheine mehr, aber ich schreibe trotzdem weiterhin welche, weil ich dies wichtig finde, ehe man etwas kauft. Verbraucher können am besten die Produkte bewerten.

Geliefert wird ab einem Bestelltwert von 50 Euro wird nun leider erst versandkostenfrei versendet, vor einem Jahr lag die Grenze bei DM 35,--Bis dahin konnte man auch Büchersendungen versandkostenfrei erhalten, doch die kosten nun auch.
Zahlen muß man 3,95 für eine Sendung, somit lohnen sich kleine einzelne Sedungen nicht mehr. Ich habe nun wieder einen Gutschien über Milupa bekommen, der die Versandkosten deckt, und dann noch ein paar Euro übrig läßt, mal sehen, was wir dort finden, aber die Auswahl ist auf jeden Fall sehr groß. Für eine Freundin meiner Tochter haben wir letztes Jahr ein Geburtstagsgeschenk per mytoys gekauft, was ich im Einzelhandel dann viel teurer gesehen habe, somit sind die Preise offensichtlich sehr aktzeptabel, die neuen Europreise habe ich mir aber noch nicht so genau angesehen.

Bei der Zahlung gibt es mehrer Möglichkeiten zur Auswahl: per Nachnahme, was aber extra kostet, per Rechnung, was ich bevorzuge oder per Kreditkarte.

Der Bestellvorgang ist leider etwas kompliziert und dauert recht lange, weil man erst seine Daten eingeben muß, zwar gibt es die Möglichkeit über ein Login, doch leider habe ich meines noch nicht herausbekommen, dann wird noch einmal bestätigt, dann kann man auswählen, ob eine Grußkarte beiligen soll, und ob der Inhalt in Geschenkpapier verpackt sein soll, was aber extra kostet. Als nächstes wird eingegeben, wie man zahlen möchte und dann kann man eine Gutscheinnummer eingeben, wenn eine hat. Erst dann wird abschließend die Bestellung bestätigt.

Die Lieferung erfolgte bei meinen Bestellungen, die ich bisher gemacht habe, alle unter einer Woche, überwiegend waren die Sachen nach zwei Tagen bei mir.

Es lohnt sich auf jeden Fall, bei mytoys.de zu bestellen, denn man kann gut ins Intenet gehen, wenn die Kinder schlafen, so bekommen sie wirklich nichts mit. Außerdem, mit Kindern in einen Spielzeugladen zu gehen, das ist verdammt anstrengend, weil sie alles haben wollen. Das pssiert bei einem Einkauf bei mytoys.de nicht.

Wenn man sich bei einem Geschenk nicht sicher ist, ob es wirklich das Richtige ist, dann kann man sich direkt bei mytoys.de informieren, diesen Service bekommt man in keine Kaufhaus.

Von daher kann ich mytoys.de wirklich nur empfehlen. Wenn ich wieder mal ein Geschenk brauche, ich werde sicher nicht loslaufen, sondern bei mytoys.de nachsehen und bestellen. Die gewonnene Zeit nutze ich lieber, um mit meinen Kindern zu spielen, ab besten mit dem neuen Spielzeug.




----- Zusammengeführt, Beitrag vom 2002-05-15 20:33:50 mit dem Titel Leider nicht mehr so schnell, wie gewohnt

Wie ich zu mytoys.de kam:
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Als meine mittlere Tochter ein Jahr alt wurde, da haben ich in einem Probepäckchen einen Gutschein von der Firma mytoys.de bekommen. Durch diesen Gutschein wurde ich damals auf diese Seite aufmerksam.
Da meine Tochter sehr gerne mit Kreiseln spielte, selber aber keinen hatte, sah ich mich auf der Seite von mytoys.de um und fand dann sogar einen super Kreisel, der heute noch viel im Einsatz ist, was für seine Stabilität spricht. Den selben Kreisel fand ich in einem Katalog eines Versandhauses, wo er ein paar Mark mehr kosten sollte, somit bestellt ich dann den Kreisel bei mytoys.de, obwohl der Gutschein bei der Bestellung bei der Eingabe der Bestellung nicht anerkannt wurde.

Noch am selben Abend, wo ich den Kreisel bestellt hatte, kam ein Anruf von mytoys.de, daß ich selbstverständlich den Betrag von DM 10,-- von meiner Rechnung abziehen darf, eben den Betrag von dem Gutschein.

Der Kreisel erreichte mich dann schon wenige Tage nach der Bestellung, als ich noch gar nicht damit gerechnet hatte, ich war von mytoys.de begeistert. Somit ergab es sich, daß ich öfter bei mytoys.de bestellte, vorzugsweise zu Weihnachten oder Kindergeburtstagen.

Wie ist die Seite aufgebaut:
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Die Startseite ist natürlich recht bunt, so daß man sich erst mal zurechtfinden muß, was einen Augenblick dauert. Z.B. werden hier immer aktuelle Angeboten angepriesen.

Von der Startseite her kommt man dann zu verschiedenen Kategorien die da wären:

Kindermode,
Baby,
Spielzeug,
Bücher,
PC/ Video Gameshop,
Audio und Video Shop,
Reisen,
Schule und Lernen,
Kinderparty und
Themenwelten.

Hier kann man direkt diese Kategorien anklicken und von dort aus dann in weitere Unterkategorien kommen.

Ich habe mich oft in der Kategorie Bücher umgesehen, da meine große Tochter letzten Sommer in die Schule gekommen ist und nun so langsam anfängt zu lesen. Aber auch für meine mittlere Tochter fand ich diese Kategorie sehr interessant. In der Bücherkategorie kann man sehr übersichtlich die Bücher nach Altersanganben finden, was ich besonders positiv und sehr gut gestaltet finde.

Sehr interessant aber auch die Kategorie Spielzeug, wo man dann eine Menge geboten bekommt, auch an Einteilungen, wo z.B.

Geschenke Tipps nach Alter,
Spielzeugmarken und
Spielzeugkategorien.

Unter den Geschenke Tipps werden jedoch nicht alle Spielsachen angeboten, die es bei mytoys.de zu kaufen gibt. Man sollte sich schon noch anderweitig umsehen, vorallem, wenn man etwas für ein Baby sucht, da wird man in der Kategorie Baby fündiger.

Sucht man jedoch eine spezielle Marke, wie z.B. Lego, dann ist man bei dem Spielzeugmarken sehr gut bedient.

Wer ein spezielles Produkt sucht, der hat die Möglichkeit, über die Suchfunktion dies einzugeben.

Wie sind die Produkte dargestellt:
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Die Produkte sind alle mit einem Foto dargestellt, so daß man sich ansehen kann, was da ev. kauft. Daneben ist eine ausreichende Produktbeschreibung.
Was ich besonders positiv finde, man kann bei mytoys.de die Produkte auch bewerten, zwar nicht so ausführlich wie man es auf anderen Meinungsforen macht, aber dennoch so, daß sich ein Interessent, sollte schon eine Bewertung eingegen worden seine, vor dem Kauf informieren kann, ob sich der Kauf überhaupt lohnt.

Vor ein ein halb Jahren gab es für die Produktbewertungen sogar noch Gutscheine, die sich für mich damals sehr gelohnt haben, denn ich habe sehr viel bei mytoys.de bestellt, vorallem Bücher, die damals noch versandkostenfrei geliefert wurden. Heute gibt es zwar keine Gutscheine mehr, doch wenn mir ein Artikel über den Weg läuft, mit dem ich meine Erfahrungen gemacht habe, dann wird er auch von mir beurteilt, immerhin bin ich selber auch froh, wenn ich mir so etwas vor einem Kauf durchlesen kann.


Wie sind die Versandbedingungen:
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Hier hat sich im letzten Jahr einiges verändert, waren noch vor einem Jahr Büchersendungen Versandkostenfrei, so muß man nun für alle Bestellungen innerhalbs Deutschland unter 50 Euro Versandkosten in Höhe von 3,95 Euro zahlen. Wer seine Ware nach Österreich verschickt haben möchte, der wird mit 5,95 Euro zur Kasse gebeten.

Wie wird gezahlt:
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Bei mytoys.de hat man die Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen, was ich besonders positiv finde, denn manches Mal kommt es vielleicht doch zu einer Retoure, wie ich es nun erlebt habe, dann kann ich den entsprechenden Betrag gleich abziehen und muß nicht auf eine Gutschrift oder Rücküberweisung des Versenders warten.
Man kann aber auch per Kreditkarte oder per Nachnahmen zahlen, wenn man dies wünscht.

Was ist, wenn die Bestellung nicht gefällt:
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Wie es beim Versand üblich ist, hat man 14 Tage Zeit, die Ware wieder zurückzugeben, erst dann muß sie gezahlt werden und gilt als gekauft.

Wie sind meine Erfahrungen:
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Bis letzte Woche hatte ich ausschließlich positive Erfahrungen mit mytoys.de sammeln können. Vorallem Weihnachten 2000 habe ich viel bestellt, durch meine Gutscheine, die mir für meine Produktbewertungen zugeschickt wurden, damit waren meine Kindern, meine Neffen und die Patenkinder meines Mannes mit Weihnachtsgeschenken versorgt worden.

Aber auch wenn meine große Tochter zu einem Kindergeburtstag eingeladen wurde, habe ich sehr gerne bei mytoys.de bestellt, denn die Auswahl ist groß und geliefert wurde bisher immer pünktlich, per Post.

Nun ergab es sich, daß meine große Tochter gestern zu einem Kindergeburtstag eingeladen war. Das Geburtstagskind wünschte sich ein Erstlesebuch, was zur Folge hatte, daß meine Tochter am letzten Wochenende endlich angefangen hat, ein Erstlesebuch, daß sie von uns zu Weihnachten bekommen hatte, ebenfalls bei mytoys.de bestellt, zu lesen. Das gleiche Buch hatten wir nun für die Freundin bestellt, da sie es so schön fand. Bestellt hatte ich sofort an dem Tag, an dem meine Tochter die Einladung erhalten hatte, bisher kam ja auch immer alles sehr schnell. Damit sich das Ganze auch rechnet, habe ich dann noch drei Bücher für meine Tochter mit bestellt, die sie dann zum Geburtstag bekommen soll, so kann sie in den Sommerferien hoffentlich ein bisschen lesen. Ich habe erwartet, daß die Bücher, wie angegeben innerhalb einer Woche bei mir sind, schließlich war vermerkt, daß die Lieferzeit 2-3 Werktage beträgt. Doch bis Montag hatte sich bei mir nichts getan, also besorgte ich gestern Morgen dann, als ich eh unterwegs war, ein anderes Buch als Geschenk. Meine Tochter war traurig, denn sie hätte sehr gerne genau dieses Buch verschenkt, doch so sollte es wohl nicht sein.

Zwar hatte ich über den Link Kontakt eine Anfrage an mytoys.de geschickt, doch bis gestern Nachmittag keine Antwort bekommen. Also wußte ich nicht, kommt da Paket noch, oder nicht.

Als ich dann gestern Mittag das Haus verlies, stand auf einmal ein Hermes Fahrer vor mir, in der Hand mein Paket von mytoys. leider zu spät, denn ich hatte ja nun etwas anderes. Als ich dann beschloss, das Buch für einen anderen Kindergeburtstag wegzulegen, vielleicht wird meine Tochter ja noch einmal eingeladen, was nicht unwahrscheinlich ist, wurde ich erneut enttäuscht. Das Buch war inzwischen verändert und mit einem Lesezeichen, bestehend aus einem Band, das an dem Buch befestigt ist und einer kleinen Figur, die an dem Band hängt. Durch das Band war das Buch im Einband gerissen, so etwas würde ich ehrlich gesagt nicht verschenken. Da meine Tochter dieses Buch schon hat und es schon gelesen hat, wollte ich es auch nicht für sie behalten und für meine anderen Töchter weglegen? Nein, das hat noch Zeit, die bekommen später ihre eigenen Bücher, also bei mytoys.de angerufen und Hermes für eine Abbholung bestellt.

Von mytoys.de ist das mit der Abbholung kein Problem, ob es mit Hermes klappt ist eine andere Sachen..... .

Da ich doch etwas verärgert über die späte Lieferung war, habe ich darüber bei vocatus berichte, vorallem aber auch, weil mytoys.de auf meine Anfrage nicht reagiert hat. Kaum eine Stunde später rief mich mytoys.de an, nun wollen sie rausbekommen, warum ich das Paket erst gestern bekommen haben, schieben Hermes den schwarzen Peter zu. Da ich, wo mit der Post geliefert wurde, keine Probleme mit mytoys.de hatte, kann ich mir das gut vorstellen, doch das soll nicht mein Problem sein, vielleicht sollte einfach wieder per Post verschickt werden, denn besser als Hermes sind die auf jeden Fall.

Fazit:
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Die Auswahl bei mytoys.de gefällt mir sehr gut, man kann eine Menge finden, was man für Kinder braucht. Lästiges Einkaufen mit Kindern dabei entfällt, man kann in aller Ruhe einkaufen, wenn die Kinder schlafen, ohne daß sie etwas davon mitbekommen oder nörgeln, daß sie alles haben wollen.
Die Preise muß man im einzelnen vergleichen, manches ist bei mytoys.de günstiger, es gibt auch Dinge, die hier teurer sind. Das kann man nicht pauschalisieren.
Die Seiten finde ich sehr übersichtlich gestaltet, wenn man etwas sucht, dann findet man es auf jeden Fall, es sei denn mytoys.de führt dieses Produkt nicht, was leider auch vorkommen kann.

Die Versandkosten finde ich schon arg hoch, somit bestelle ich in der letzten Zeit schon weniger dort und wenn, dann nur größere Mengen, für mehrer Anlässe, aber eine Sache lohnt sich nicht mehr, bei mytoys.de zu bestellen. Doch zu Weihnachten braucht man sicher einiges an Geschenken, da lohnt sich eine Bestellung bei mytoys.de auf jeden Fall. Oder aber wenn man mehrer Kinder hat, die dicht beianderen Geburtstag haben.

Insgesamt gesehen kann ich mytoys.de empfehlen, die lange Lieferzeit bei meiner letzten Bestellung scheint der Anbieter wirklich zu bedauern, somit wird es hoffentlich nicht wieder vorkommen.