myToys.de Testbericht

Vor einiger Zeit habe ich von der Online-Drogerie Vitago einen myToys-Gutschein geschenkt bekommen. Da ich ihn nicht verfallen lassen wollte, besuchte ich die recht übersichtliche Website und suchte ich mir etwas aus dem Spielzeug-Shop aus. Bei der Bestellung gab es keine Probleme. Die Ware wurde innerhalb weniger Tage geliefert.

Das Warenangebot ist in fünf Bereiche gegliedert: Spielzeug, Babysachen, PC- und Video-Spiele, Schule und Bücher. Auf der Startseite werden aktuelle Angebote vorgestellt.
Wenn man noch keine genaue Vorstellung hat, hat man mehrere Suchmöglichkeiten. Man kann in den einzelnen Kategorien stöbern, Artikel nach dem Preis sortiert anzeigen lassen oder die Suchmaschine benutzen. Außerdem können die Artikel nach Altersgruppe oder auch nach Markennamen sortiert werden. Im Beratungs-Center kann man sich spezielle Geschenketipps für jedes Alter ansehen, nach Sondergeboten schauen oder sich prämierte und exclusive Waren zeigen lassen. Die meisten Waren werden mit Foto abgebildet.

Hat man ein Produkt gefunden, das kann man es in den virtuellen Einkaufskorb legen. Dieser Einkaufskorb funktioniert wie im richtigen Leben: Man kann Produkte jederzeit wieder zurücklegen und solange man nicht zur Kasse "fährt", hat man nichts gekauft. Wenn man schließlich bestellt, hat man die Möglichkeit, ein Geschenkpapier für die Bestellung auszuwählen und ihr eine persönliche Grußkarte beizufügen. Bei der Bezahlung hat man die Möglichkeit zu wählen zwischen: Kreditkarte, Nachnahme (Gebühr zusätzlich 8,- DM), Rechnung, PAYBOX (Zahlung per Handy; nicht in Österreich möglich). Kunden aus der Schweiz können derzeit nur per Kreditkarte zahlen. Ab einem Bestellwert von 35,- DM wird die Ware portofrei geliefert. Ansonsten betragen die Kosten pro Paket 5,95 DM. Reine Buchbestellungen sind unabhängig vom Bestellwert immer versandkostenfrei. Die Waren werden mit der Deutschen Post versendet. Wenn die bestellten Produkte einem nicht gefallen, hat man die Möglichkeit,
die Waren innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung werden von myToys übernommen wenn der Warenwert über 40 Euro liegt.