O2 Testbericht
DSL-Festnetz & Highspeed-Internet mit O2 DSL. Mobilfunk ohne Vertragslaufzeit und ohne Fixkosten mit O2 o. Alternativ bietet O2 als Laufzeitvertrag die O2 Mobile Flat mit Homezone oder das O2 Inklusivpaket.
Erfahrungsbericht von seefrost
Hier bestellt ich gern!!!
Pro:
Preis super Onlineangebote
Kontra:
-
Empfehlung:
Ja
Heute möchte ich euch meine Erfahrungen zum Onlineshop von O2 schildern. Ich bin bereits seit drei Jahren Onlinekunde von O2 und habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht.
Auf die Beschreibung der Wensite werden ich hier verzichten. Allein darüber könnte man einen kompletten Bericht verfassen. Erwähnt sei nur kurz, dass O2 neben Handys und den dazugehörigen Verträgen auch DSL und Festnetz anbietet. Weiterhin werden eine Vielzahl von Kundendiensten unter den Stichpunkten Mobiles Internet und Mein O2 angeboten.
Ich habe vor drei Jahren meinen ersten Handyvertrag bei O2 abgeschlossen. Ich habe mich damals für O2 entschieden, weil es für meine Bedürfnisse der preiswerteste Anbieter war. Für die Onlineversion habe ich mich entschieden, weil ich dadurch jeden Monat nochmals einige Euro gespart habe. Bei Vertragsabschluss online erhält man bei O2 die ersten zwei jahre monatlich 100 Freisms oder 15 % Rabatt auf die Rechnung. Anfangs war ich etwas skeptisch, ob das alles so funktioniert.
Die Lieferung war unproblematisch. Das Handy wurde samt Vertrag nach ca. 5 Tagen geliefert. Das ganze wurde mit Hilfe des Post-Id-Verfahrens gemacht. Ich habe den Vertrag dann einfach beim Postboten unterschrieben und schon war alles geklärt.
Nach zwei Jahren habe ich diesen Vertrag ohne Probleme schriftlich gekündigt und einen neuen Vertrag mit einem anderen Tarif abgeschlossen. Meine Nummer konnte ich leider nicht mitnehmen, aber ich erhielt erneut jeden Monat 100 Freisms für die ersten zwei Jahre. Ich habe mich lange bei anderen Anbietern informiert und keinen preiswerteren gefunden.
Die Rechung erhalte ich jeden Monat der E-Mail. Ich muss mich dann nur auf 02-online.de bei Mein O2 einloggen und kann die Rechnungen der letzten Monate einsehen. Auch hier habe ich nie Probleme gehabt. Die Rechnung kam immer und war stets korrekt, soweit ich das beurteilen kann.
Skeptisch war ich anfangs, weil man ja bei Problemen nicht einfach in den Shop gehen kann. Wenn man ein Problem hat, muss man das per Telefon oder Mail klären. Aber auch dies hat bei mir überraschender Weise sehr gut funktioniert. Ich habe bei kleineren Problemen/Unklarheiten immer die Variante per Mail gewählt, da kostenlos. Ich habe stets eine Antwort erhalten und dies auch in einer angemessenen Zeit.
Ich weis, dass sicherlich nicht alle so durchweg positive Erfahrungen gemacht haben, aber ich kann den Shop nur weiterempfehlen!!!
36 Bewertungen, 18 Kommentare
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04.12.2008, 19:03 Uhr von MasterSirTobi
Bewertung: sehr hilfreichDer Bericht gefällt mir wirklich gut. SH LG MasterSirTobi
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01.12.2008, 23:38 Uhr von LiFo
Bewertung: sehr hilfreichSehr hilfreich! Liebe Grüße, Lifo
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15.11.2008, 18:15 Uhr von may786
Bewertung: sehr hilfreichLG & ein schönes WE.
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15.11.2008, 12:31 Uhr von presscorpse
Bewertung: sehr hilfreichprima bericht! lg presscorpse
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12.11.2008, 16:36 Uhr von Gozo-Bernie
Bewertung: sehr hilfreichnoch ein Gruss aus Catania - bernie
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11.11.2008, 13:26 Uhr von Daisy_Bluemchen
Bewertung: sehr hilfreichguter Bericht und viele Grüße ...
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11.11.2008, 12:34 Uhr von tk7722
Bewertung: sehr hilfreichPrima Bericht, liebe Grüße
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10.11.2008, 23:59 Uhr von blackangel63
Bewertung: sehr hilfreichLiEbE gRuEsSe......AnJa
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10.11.2008, 23:45 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich.•:*¨ ¨*:•. Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
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10.11.2008, 23:11 Uhr von Jerry525
Bewertung: sehr hilfreichSuper, werde ich mal rein schauen lg vom Jerry
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10.11.2008, 22:12 Uhr von Bunny84
Bewertung: sehr hilfreichSehr Hilfreich. Einen schönen Abend und einen lieben Gruß sendet dir Anja
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10.11.2008, 21:21 Uhr von BFRBademeister
Bewertung: sehr hilfreichHi und Sh freu mich bei Gegenlesung Grüsse BFRBademeister.
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10.11.2008, 21:08 Uhr von racheane
Bewertung: sehr hilfreichGut beschrieben, lg. Anne
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10.11.2008, 19:52 Uhr von sigrid9979
Bewertung: sehr hilfreichEinen schönen Tag wünsch ich dir lgSigi
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10.11.2008, 17:27 Uhr von frankensteins
Bewertung: sehr hilfreichganz liebe Grüße Werner
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10.11.2008, 17:19 Uhr von Groudon1
Bewertung: sehr hilfreichSchön geschrieben! Freu mich auf Gegenlesung! LG
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10.11.2008, 16:13 Uhr von Sweeaty
Bewertung: sehr hilfreichein guter bericht! liebe grüße und einen angenehmen wochenstart!!
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10.11.2008, 16:00 Uhr von werder
Bewertung: sehr hilfreichSchöner Bericht! Lieben Gruß aus Hannover!
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