ok-apotheke-karlsruhe.de Testbericht

== *** EINLEITUNG *** ==

Hallo liebe Leser,

durch meine Ärztin wurde ich auf eine Apotheke in Karlsruhe aufmerksam gemacht. Denn diese Apotheke bietet auch etwas "ausgefallenere" Produkte an. So sind hier alternative Heilmethoden keine Exoten, viele Homöpathische Medikamente und Produkte der Aromatherapie sind hier immer vorrätig.


== *** So finde ichs´ *** ==


Diese Apotheke machte auf mich einen beeindruckenden Eindruck. So hat man sich hier auch auf Alternative Heilmethoden spezialisiert. Die üblichen Medikamente aus der Schulmedizin bekommt man hier aber natürlich auch. Trotzdem werden hier Aromatherapie, Homöpathie und alles was damit zu tun hat, Groß geschrieben ;)
Die Auswahl an vorrätigen Medikamenten ist groß, so konnte ich hier auch problemlos den Zettel abarbeiten, den ich mir vorab zusammen schrieb. In meiner Apotheke vor Ort muss ich diese Sachen immer erst bestellen.

Ein Produkt war gerade nicht da, binnen 10 Minuten hatte es eine Apothekerin aus einer benachbarten Apotheke für mich organisiert.

Ach ja, bestellen. Ich wohne ja nicht direkt in Karlsruhe, deshalb muss ich dort auch den Bestellservice nutzen. Dieser ist leider mit Versandkosten (um die 5 Euro) verbunden, aber ich denke die 40 Kilometer Fahrt (Hin und Rück) kostet mich mittlerweile mehr...

Super finde ich das Angebot an Kunden - Seminaren, Informations- Prospekten und den Fakt dass man sich in dieser Apotheke wohl fühlen kann ( Sitzmöglichkeit, Trinkwasserspender,...).



=> Ich schließe daraus ...

Der Service ist hier besser als in vielen Apotheken. Man gibt sich Mühe, den Kunden umfassend zu beraten. Interessante Seminare zu Themen wie Aromatherapie, Schüssler- Salzen,... etcpp. kann man hier zu bezahlbaren Preisen (ab 6 Euro) wahr nehmen.
Schade finde ich (wie in allen mir bekannten Apotheken) die fehlende Diskretion. So bekommt man seine Produkte offen auf den Tisch gelegt, die Apotheker(innen) unterhalten sich auch vor anderen Kunden über den Bestand/ Vorrat des Mittels. (Das muss ich nicht haben).


== *** Fakten *** ==

*~* Adresse / Kontakt

Olympia Apotheke am Kolpingplatz
Dorothea Hamm, Dr. Martin Winterwerber
Karlstraße 115, 76137 Karlsruhe

www.ok-apotheke-karlsruhe.de
[email protected]



== *** Abschließendes Urteil *** ==

Ich kann diese Apotheke eigentlich schon weiter empfehlen. Das übliche Sortiment wird durch viele Naturheilkundliche Produkte erweitert. Gerade die Aromatherapie wird hier vertreten.
Der Service am Kunden ist gut, so bietet die Apotheke auch Kunden- Seminare an. Des Weiteren kann man sich hier wirklich sehr viele Gratis- Infos mitnehmen, die Auswahl an Prospekten und Apotheken- Zeitschriften ist riesig.
Was ich allerdings schade finde, ist auch hier die fehelnde Diskretion. So bekommt man auch etwas "unangenehmere" Medikamente offen auf den Tresen gelegt. Die Helferinnen unterhalten sich "öffentlich" über den Bestand. Ich wünsche mir, aber dies gilt nicht nur für diese Apotheke, dass es in Zukunft möglich sein wird, seine Medikamente in einer Umverpackung ausgehändigt zu bekommen. Ja, das fände ich richtig gut ;)



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