Pearl Testbericht

Was ist Pearl?

Pearl ist an sich ein guter Shop mit vielfältigen, teils innovativen und nützlichen, teils überflüssigen, aber dennoch spaßigen Artikeln aus den Bereichen Elektronik, Handys, Computer, Laptops, Druckerzuberhör, Haushalt, Garten und Freizeit. Viele Produkte eignen sich zum Beispiel gut zum Verschenken.

Bestellvorgang?

Mein Mann und ich bestellen oft online bei Pearl und sind zufrieden mit der schnell gelieferten Ware. Falls man nicht online bestellen möchte, kann man auch eine Hotline anrufen. Das haben wir nie gemacht, da das unnötige Extrakosten verursachen würde. Laut Homepage sind es aktuelle 0,14 € pro Minute vom Festnetz aus und bis zu 0,42 € pro Minute vom Handy.

Wie präsentiert sich Pearl?

Uns gefällt der Katalog alles in allem besser als die Homepage. Obwohl der Katalog wohl sehr auf den männlichen Konsumenten zugeschnitten ist, was die Wahl der Motive betrifft, was mir persönlich garnicht gefällt. Die Homepage ist zwar insgesamt übersichtlich, doch die Gestaltung überzeugt mich nicht. Der Katalog ist da wesentlich schicker gemacht und man glaubt eigentlich im Vergleich erstmal garnicht, dass es derselbe Shop sein soll. Die Online-Präsenz wirkt noch nicht sehr ausgefeilt. Am Design könnte also definitiv noch gearbeitet werden. Das würde mit Sicherheit auch die Struktur der gesamten Homepage verbessern und klarer machen. Das wäre zumindest für mich ein Anreiz, die Homepage in Zukunft öfter zu besuchen

Umgang mit Reklamationen?

Reklamationen hatte ich bisher zum Glück noch nicht. Deshalb kann ich dazu auch keine konkrete Aussage machen.

Zahlungsmöglichkeiten?
Bankeinzug
Nachnahme

Lieferung?

Die Lieferzeit lag bei unseren Bestellungen immer unter 3 Tagen. Die Lieferung an eine Packstation ist möglich und dafür wurde sogar eigene Felder angelegt, die sich komfortabel ausfüllen lassen und bei denen man sich sicher sein kann, dass Pearl auch mit der Packstations-Adresse umgehen kann.

Fazit:

Wenn man Anregungen für witzige Geschenke braucht, ist man bei Pearl an der richtigen Adresse. Aber auch für günstige Handys oder Laptops lohnt sich ein Blick in den Katalog bzw. auf die Homepage.