Pearl Testbericht

Von Pearl habe ich über die Suchmaschine Google erfahren. Danach schaute ich mir die Webseite genau an. Die Seite ist sehr gut aufgebaut und besitzt ein sehr gutes Ausehehn. Sie ist übersichtlich gestaltet und hat eine Volltext Suchfunktion. Einige Artikel bekommt man in anderen Shops in der Form nicht angeboten. Und es sind auch viele Schnäppchen vorhanden. Die AGBs sind auch auf dieser Webseite vorhanden. Der erste Eindruck bei mir war positiv.

Nun wollte ich etwas bestellen. Ich schaute mir den Artikel an und füllte dann das entsprechende Formular dazu aus. Ich wurde darauf hingewiesen, daß die erste Bestellung (Neukunden) nur per Nachnahme erfolgen kann. Kein Problem dachte ich und sendete die Bestellung ab. Eine Woche später hatte ich den Artikel zu Hause. Er war so wie im Onlinekatalog auch beschrieben.

Nach ca. 4 Wochen bekam ich einen Katalog nach Hause geschickt mit allen Artikeln die Pearl zum Verkauf anbietet. Ich erhielt eine Kundennummer und konnte somit auch Online arbeiten. Der Katalog ist übersichtlich gegliedert und macht einen sehr guten Eindruck auf den Leser. Im Innenteil des Deckblattes ist ein Vorwort des Leiters des Produktmanagtment abgedruckt. Hier wird man schon auf sogenannte Topartikel kurz hingewiesen. Man kann auch telefonisch bestellen, allerdings ist diese Rufnummer Gebührenpflichtig. Es kann ja auch vorkommen, das man noch Fragen zu einem speziellen Produkt hat. Auch daran wurde gedacht. Hier gibt es eine Telefonhotline und sogar eine E-Mailadresse, wo man sein Anliegen genau schildern kann. Sollte sich die Lieferung doch auf Grund von Nachfragen etwas in die Länge ziehen, gibt es hier die Möglichkeit der Bestellauskunft. Hier kann man nachfragen, wie der Bestellstatus der laufenden Bestellung ist. Ich finde es wurde an alles gedacht.

Nun ein Wort zu den einzelnen Artikeln. Diese sind geliedert in: Schnäppchen und Top Produkte, Tintenpatronen Injekt Toner und Papier, CDs DVDs MP3, Viedeo TV und Digitalkameras, Laufwerke und Kabel, Mäuse und tastaruren, Netzwerk DSL LAN, Grafikkarten und Sound, Spiele und Zubehör, Konsolen und Spiele, Bildbearbeitung, Officeanwendungen, Handyzubehör und Erotiksoftware.

Nun zu den Zahlungmethoden und Rabatten. Ab einer Bestellung von 100 Euro wird versandkostenfrei geliefert. 3 Prozent Rabatt auf alle Katalogpreise bei Bankeinzug oder Abo des Katalogs. Zahlungsziel von 21 Tagen bei Bankeinzug. Versand per Postpaket. Zahlung auf auf Rechnung möglich. Und es gibt Sonderkonditionen für Vereine, Schulen und offentliche Einrichtungen. Diese werden dan im einzelnen festgelegt.

Ich finde alles in allen eine sehr gute Sache.

PS: Hätte bald vergeseen, man kann die Ware auch die ab Lager kaufen. Es befindet sich bei Karlsruhe und ist von Montag bis Freitag von 8-20 Uhr geöffnet.