Pearl Bewertung

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PEARL.GmbH ist eine internationale Firmengruppe, deren Schwerpunkt auf dem EDV-Zubehör-Versandhandel liegt. Mit einer täglichen Versandkapazität von bis zu 35.000 Paketen, ca. 6 Millionen Kunden, 11 Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr und Versandhaus-Niederlassungen in Deutschland, Österreich, Schweiz und Frankreich gehört PEARL zu den europaweit größten Katalogversendern für Technik. In Deutschland umfasst das Sortiment rund 15.000 Produkte aus den Bereichen Telekommunikation, Navigation...

Shop-Informationen

Erfahrungsbericht von

Max B. sagt zu Pearl

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  • Warenverfügbarkeit:  oft nicht vorrätig
  • Lieferschnelligkeit:  sehr schlecht
  • Information & Kundenservice:  sehr schlecht
  • Umgang mit Reklamationen:  sehr schlecht
  • Preisniveau:  sehr teuer
  • Verpackung:  sehr schlecht
  • Produktpräsentation:  sehr schlecht
  • Sortiment:  sehr klein
  • Sind Sie Kunde?:  ja
ABZOCKE! Nie wieder!!!

Früher habe ich ganz gerne bei diesen Shop bestellt, aber jetzt wurde ich abgezockt.
Der Shop hatte viel Werbung (auch im TV) gemacht mit ein Produkt was es "komplett gratis für nur den Versand gibt". Dieses Produkt habe ich mir bestellt, bezahlt und gewartet...

Als nach zwei Wochen immer noch kein Pakt da war, hatte ich an den Shop geschrieben und gefragt wo es bleibt.
Dieser meinte nur "Das Paket ist bei der Post verloren gegangen und die Kosten (in den Fall ja nur der Versand) werden erstattet. Bitte bestellen Sie das Produkt einfach nochmal im Online-Shop".
HAHA jetzt ist natürlich die Aktion vorbei und das Produkt kostet wieder Geld.
Wäre das Produkt wirklich "verloren" gegangen hätte Pearl das mit der Transportversicherung klären können.
Auch weitere Emails von mir wurden ignoriert und einfach der Versand zurück erstattet.

Ich freue mich nur das ich keine weiteren Produkte bestellt habe >die wahrscheinlich separat geliefert werden wären und nicht verloren gehen< und ICH WERDE AUCH NIE WIEDER DORT EINKAUFEN!!!

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