Pharao24 Testbericht

Ich habe am 23.11.2008 eine ONLINE-Bestellung getätigt. Direkt danach per Online eine Überweisung gemacht und am 26.11.2008 von Pharao24.de den Zahlungseingang bestätigt bekommen. Als ich am 04.12.2008 immer noch keine Ware erhalten hatte, versuchte ich per Telefon Kontakt aufzunehmen. Nachdem ich nach 20 Minuten in der Warteschlange einfach abgehängt worden bin (das ganze dreimal mitgemacht!) und NIEMANDEN erreichen konnte (angeblich Telefonanlage defekt!), versucht ich es per EMail. Dort wurde mir mit einer EMail geantwortet, das aufgrund des Weihnachtsgeschäfts die Lieferzeiten sich verlängern. OK, kann ja sein...ich warte dann mal ab...Bei mir tat sich nichts...Wiedermal per EMail nachgefragt, dort hieß es dann das die Ware unterwegs sei und in den nächsten Tagen bei mir eingehen würde. Naja, die Ware muß wohl verloren gegangen sein! Angekommen ist nämlich wiedermal nichts! Nach langem hin und her wurden dann Softwarefehler für den Grund der Nichsendung eingeräumt und mir wurde versichert, das die Ware nun endgültig raus sei. Aber bei mir tat sich nichts. Daraufhin habe ich den Kaufvertrag gekündigt und warte nun auf die Rücküberweisung meines bereits gezahlten Rechnungsbetrags. Angekommen ist wiedermal nichts. Inzwischen ist der 19.01.2008 und ich stehe immer noch ohne Ware da. Geld ist allerdings auch noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Deshalb habe ich Heute auch nochmal meinen letzten Versuch per EMail gestartet, weil man per Telefon dort NIEMANDEN erreichen kann. Ich komme mir auf gut Deutsch gesagt ziemlich verar.... vor. Trotz Emailverkehr immer nur vage Versprechungen, man hat keinen direkten Ansprechpartner mit Namen, es heißt immer nur IHR PHARAO24.de-Team! Das kann es doch wirklich nicht sein. Solche Aktionen sorgen dann für negative Aspekte bei Internet-Geschäften und man scheut sich schon irgendetwas online zu bestellen! Mein Rat bei pharao24.de ist - ...am Besten per Nachnahme - Ich kann Pharao24.de leider nicht weiterempfehlen und hoffe mal, das ich mein Geld zurückbekomme. Den Ausgang dieser Sache werde ich auf jeden Fall hier weiterposten!...Nun ist wiedermal etwas Zeit vergangen...nach einem Telefonat (am 19.01.2009) wurde eine Rücküberweisung zugesagt und, da ich an der Ware noch immer interessiert bin, ein Preisnachlaß gewährt, ich sollte dann zahlen, wenn die Ware eingegangen ist. Hm, was soll ich nun sagen? Die Rücküberweisung ist Heute (23.01.2009) auf meinem Konto eingegangen...die Ware ist bei mir auch noch nicht eingegangen...da warte ich jetzt mal 10 Liefertage ab.Inzwischen haben sich mit mir auch schon andere Kunden in Verbindung gesetzt, denen gleiches Widerfahren ist. Inzwischen hat sich schon eine kleine Interressengemeinschaft gebildet....Ich werde weiter berichten!