Planet Sports Testbericht

I. Vorwort

Wer kennt das nicht? Man braucht mal wieder etwas Neues zum Anziehen, nur hat man einfach keine Lust in die nächstbesten Shops zu gehen und sich stundenlang durch Regale zu wühlen. Das braucht man jetzt auch nicht mehr, denn es gibt heutzutage ja das gute alte Internet, das einem die lästigen Wege und die Zeitverschwendung, da man meist eh nichts passendes findet, erspart. Hierbei kommt mir die Website www.planet-sports.de zu Gute, die keinesfalls eine reine Sportseite ist. Auf dieser Seite habe ich schon desöfteren Klamotten bestellt und in diesem Testbericht könnt ihr nun nachlesen, ob ich etwas von diesem Shop halte oder eben nicht.

II. Das Design der Seite

Die Seite besteht größtenteils aus den Farben weiß und grau, also jedenfalls der Hintergrund. In der Mitte der Seite sind die vielen verschiedenen Marken anzutreffen, von denen es bei planet-sports wirklich jede Menge gibt. Ich hab mir mal die Mühe gemacht und alle gezählt ... es sind fast 180 verschiedene Marken! Die bekanntesten unter den Topmarken sind hierbei Carhartt, G-Star, Volcom, Dakine, Burton,Billabong und Bench. Hieran kann man also auch schon erkennen, wie breit gefächert der Shop ist, da er Mode für den Sport (v.a. fürs Skateboarden und Snowboarden, aber auch für Wassersport), aber auch Streetstyle Klamotten bereithält.

Die Shopkategorien sind unterteilt in:

- Girls Fashion
- Girls Footwear
- Mens Fashion
- Mens Footwear
- Accesoires (u.a. Gürtel, Caps, Rucksäcke, Uhren, Taschen...)
- Kids Footwear
- Snowboarding (Snowboards, Jacken, Brillen und alles was dazu gehört.)
- Watersports


Bei der Anzahl der Marken und der Kategorien kann man eigentlich schon sagen, dass hier jeder etwas passendes finden wird, da auch die verschiedenen Größen vorhanden sind.

Bevor ich aber jetzt noch weiter vom eigentlichen Thema dieses Punktes, nämlich dem Design der Seite, abschweife, ist noch zu sagen, dass die Seite eher in dezenteren Tönen gehalten wurde, was der Optik meiner Meinung nach sehr gut tut, da ich keine total knalligen Seiten mag. Die Marken und Top-Angebote wurden durch sehr ansehnliche Bilder sehr gut in Szene gesetzt. Insgesamt finde ich das Gesamtbild der Seite sehr gut, da alles sehr übersichtlich gestaltet ist und man alles sehr leicht finden kann und damit meine ich jeder, also auch Internet-Laien, die das erste Mal etwas bestellen wollen.


III. Der Kundenservice

In Sachen Kundenservice bietet planet-sports seinen Kunden zum einen eine kostenpflichtige Hotline an (14 ct. / Minute aus dem dt. Festnetz), die mit netten und kompetenten Servicemitarbeitern glänzen kann, (ich habe nämlich mal bei einer Bestellung eine Email bekommen, dass die Lieferzeit noch etwas länger dauert und dann dort angerufen und mir wurde dann sehr höflich und ausführlich erklärt, was der Grund ist, und man hat mir versichert, dass die Ware so schnell, wie möglich verschickt wird. Statt den angekündigten 5-7 Tagen Verzögerung wurden dann auch nur 3 Tage daraus) oder ein bereits vorgefertigtes Formular, das man im Internet ausfüllen und dann an die Email-Addy der Firma schicken kann. Desweiteren gibt es noch die bekannte FAQ-Seite, auf der man häufig gestellte Fragen und Antworten nachlesen kann.

Bei manch anderen Internetshops gibt es zwar noch mehr Möglichkeiten mit der Firma in Kontakt zu treten, aber mir persönlich reichen die angebotenen Möglichkeiten von planet-sports voll und ganz aus und ich bin sehr zufrieden mit dem, was ich bisher an Kundenservice in Anspruch genommen habe.

RÜCKGABERECHT: Bei planet-sports hat man außerdem 21 Tage Rückgaberecht, was man in diesem Maß bei fast keinem anderen Internetshop finden kann. Für mich ein weiterer Pluspunkt!


IV. Der Versand und die Zahlungsmöglichkeiten

a) Der Versand läuft jedes Mal auf dieselbe Art und Weise ab und das Päckchen wird per DHL geliefert. Bestellt man eine Ware, die mehr als 40€ kostet ist der Versand innerhalb Deutschlands und nach Österreich hin kostenlos. Liegt der Warenwert unter 40€ kommen noch Portokosten in Höhe von 3,90€ hinzu.

Bestellt man per Nachnahme kommt noch eine Nachnahmegebühr von 3,50€ und eine Zustellgebühr in Höhe von 2€ hinzu. Somit belaufen sich die Nachnahmekosten insgesamt auf 5,50€. Die Zahlung per Nachnahme ist allerdings nur innerhalb Deutschlands möglich.


Die Versandkosten in folgende Länder ...


Großbritannien, Irland, Ungarn, Spanien, Liechtenstein, Finnland, Frankreich, Luxemburg, Griechenland, Italien, Niederlande, Dänemark, Schweiz, Polen, Schweden, Belgien, Portugal, Tschechische Republik, Slowakische Republik

... betragen 7,90€.



Die Versandkosten in folgende Länder ...

Zypern, Lettland, Estland, Malta, Gibraltar, Slowenien, Norwegen, Litauen

... betragen 14,90€.


b) Zahlen kann man bei planet-sports auf drei verschiedene Art und Weisen, nämlich per Vorauskasse, per Nachnahme oder per Kreditkarte.

Ich persönlich bevorzuge die Vorauskassen, da diese mit keinen weiteren Kosten verbunden ist und ich selbst keine Kreditkarte habe. Die Nachnahmekosten belaufen sich insgesamt auf 5,50€.


V. Mein Fazit

Ich persönlich finde planet-sports eine super Seite, denn die Seite ist super übersichtlich gemacht, sodass jeder, das was er braucht kinderleicht finden kann, der Kundenservice ist echt top (sehr nette und kompetente Servicekräfte) und auch das Rückgaberecht von 21 Tagen finden ich super. Was natürlich am besten an der ganzen Seite ist ist die Marken - und Produktvielfalt. Es ist Wahnsinn, wieviele Produkte es in diesem Shop gibt und wieviele Marken und verschiedene Größen. So eine Vielfalt findet man in keinem normalen Shop in der Stadt, denn dies wäre allein vom Platz, den die ganzen Sachen benötigen schon gar nicht möglich. Was ich noch finde ist die Tatsache, dass ich jetzt nicht mehr auf 5 verschiedenen Seiten meine Sache suchen und bestellen muss, sondern nun alles bequem bei planet-sport bestellen kann, da sie sowohl Sport - als auch Streetwear anbieten.

In Sachen Preise kann planet-sports auch keiner was vormachen. Die Preise sind zwar nicht billiger als in den Läden in der Stadt, aber sie sind eben handelsüblich. So kommt man im Endeffekt auf dasselbe hinaus und spart sich obendrein noch die Rennerei.

Etwas negatives ist mir bisher eigentlich noch nicht aufgefallen und daher vergebe ich sehr gute 5 von 5 Sternen und eine Empfehlung.



Danke fürs Lesen und Bewerten!