Pure Nature Testbericht

Hallo alle zusammen,

heute möchte ich euch über den Onlineshop „purenature.de“ berichten.




@@Vorwort@@


Ich glaube es gibt in der heutigen Zeit kaum noch Personen, die keine Probleme in Hinblick auf Allergien unterschiedlichster Art haben. Leider sind auch meine Frau und ich in dieser Hinsicht sehr gebeutelt. Ob es diverse Lebensmittelallergien sind oder auch Allergien auf diverse Zusatzstoffe die man in den unterschiedlichsten Pflegeprodukten findet. Daher ist der Einkauf bestimmter Artikel oft gar nicht so einfach. Man muss erstmal bei jedem Produkt die Inhaltsstoffe genau unter die Lupe nehmen und selbst wenn man nichts schlimmes gefunden hat, hoffen das man das Produkt wirklich verträgt. Daher sind wir des öfteren Besucher des Onlineshops „purenature.de“ Wie meine Erfahrungen hiermit sind, sollt ihr nun erfahren.





@@Der Shop@@

++Betreiber++

Pure Nature Products Versand GmbH
Zur Rothheck 14
D-55743 Idar-Oberstein
Tel: 0180 - 3808585
Fax: 0800 - 5808585
Email: [email protected]

++Was ist das für ein Laden++

Um das euch zu erklären nutze ich am besten die Worte des Geschätsführers, die er auf der Startseite des Shops gewählt hat.
„Manchmal ist es so einfach, etwas für seine
Gesundheit zu tun. Egal ob Sie eine Allergie gegen Kosmetik, Waschmittel, Nahrungsmittel, Milben, Schimmelpilze oder Gluten haben oder ob Sie Reiz- und Schadstoffe grundsätzlich meiden möchten:
PureNature bietet alles für ein gesundes Leben ohne Allergien. Denn Vorbeugen ist besser als Heilen!“

++Was gibt es hier alles zu kaufen++

Im Grunde genommen erklärt sich das durch die einleitenden Worte des Geschätsführers von selbst. Hier gibt es so ziemlich alle Produkte rund um das Thema Allergien und Vermeidung dieser. Um es euch etwas deutlicher zu machen nenne ich euch am besten die Kategorien die es hier gibt. Es handelt sich um Körperpflege, Haushalt, Elektrogeräte, Ernährung, Nahrungsergänzung, Baby & Kind, Vorbeugen & schützen, Bekleidung, Bettwaren, Bauen & Renovieren, Bücher und Angebote & Neuheiten. Neben den ganzen Produkten die es hier zu kaufen gibt, stellt der Betreiber auch eine große Anzahl an Hilfestellungen zur Verfügung. Z.B. kann man vor seinem Einkauf die bekannten Allergien eingeben und somit werden alle Produkte die nicht für dich persönlich in Frage kommen ausgeblendet. Dazu gibt es auch noch Restaurantkarten die dir helfen sollen, auch bei einem gemütlichen Restaurantbesuch allergenarm essen zu können. Zudem gibt es auch noch ein sehr Umfangreiches Forum. Auf dieses werde ich aber später noch näher eingehen.

++Der Aufbau der Seite++

Vorweg muss ich erstmal sagen das der Aufbau der Seite sehr übersichtlich gestaltet ist. Auf der linken oberen Seite gibt es den bereits oben genannten Kategorienbaum. Dadrunter befinden sich dan Einkaushilfen auf die ich aber auch nochmal später genauer eingehen werde. Im oberen Bereich gibt es noch die einzenen Punkte Home, Shop, Beratung, Service, Allergie – Hilfe, Blog, Forum und Hilfe. Auch auf diese Punkte werde ich später nochmal gesondert eingehen. Rechts oben findet man dann noch den Warenkorb, sowie Impressum und die AGB’s. Auf der rechten Seite befinden sich noch Info’s über die Versandkosten sowie neue Angebote und aktuelle Tips.

++Was hat der Shop für Vorteile++

Diesen Punkt habe ich mit Absicht in meinem Bericht mit aufgenommen, da er expliziet auf der Startseite erläutert ist. Daher werde ich diesen Abschnitt auch von dort direkt übernehmen.

Service für Allergiker
Für Allergiker bietet PureNature im Online Shop genaue Deklarationen und den Verträglichkeitsfilter - für eine sichere Allergenmeidung. Lassen Sie sich beraten.

Beste Qualität und Verträglichkeit
Im Sortiment sind ausgewählte allergen-, reiz- und schadstoffarme Bio- und Naturprodukte. Sorgfältige Test, u.a. bei Kosmetik in Zusammenarbeit mit Kliniken, Ärzten und freiwilligen Testpersonen, geben Ihnen Sicherheit.

Große Auswahl
PureNature bietet über 2000 Produkte für Gesundheitsbewusste und für Menschen mit Neurodermitis, Kontaktallergie, Atemwegsallergie, MCS, Nahrungsmittelallergie, Zöliakie, Laktoseintoleranz usw. Neu sind Nahrungsergänzungsmittel wie Aloe Vera, Algen, Spirulina und Schwarzkümmelöl.

Prüfen Sie in Ruhe
Sie haben 14 Tage lang volles Umtausch - und Rückgaberecht. Was nicht gefällt, schicken Sie einfach zurück.

++Versand und Bezahlung++

Die Versandkosten sind gestaffelt aufgeführt. Je höher der Einkauswert um so niedriger die Kosten. Generell betragen die Versandkosten 4,95 Euro, ab 39,00 Euro Bestellwert sind es noch 3,95 Euro und ab 75 Euro Bestellwert sind es nur noch 1,95 Euro. Der Mindestbestellwert liegt bei 20 Euro. Ich persönlich finde einen Mindesbestellwert immer ziemlich blöd, allerdings muss man dazu sagen das Spezialprodukte, wie es sie in diesem Shop zu kaufen gibt, natürlich ihren Preis haben und daher die 20 Euro sehr schnell erreicht werden können. Bezahlt werden kann hier per Vorrauskasse, Nachnahme und Kreditkarte. Allerdings ist auch ein Kauf auf Rechnung möglich.





@@Der Shop unter der Lupe betrachtet@@

++Home++

Dieser Punkt ist meiner Meinung nach schon recht gut von mir beschrieben worden. Hierbei handelt es sich um die Startseite die ich unter dem Punkt des Aufbaus der Seite von mir beschrieben wurde.

++Shop++

Auch dieser Punkt erklärt sich fast von selbst. Beim anklicken dieses Links erscheinen in der Mitte der Seite die bereits an der linken Seite angebrachten Kategorien. Dieses mal allerdings auch mit einem Bild versehen. Beim anklicken der Kategorien öffnet sich gleich eine ganze Latte an Unterkategorien sowie eine Beschreibung der Produktgruppe. Hier wird nochmal etwas näher beschrieben auf was der Anbieter, bei der Auswahl der Produkte, besonderen wert legt und gelegt hat.

++Beratung++

Der Punkt Beratung ist sehr umfangreich gestalltet. Hier finden sich dann auch die Einkaufshilfen wieder. Die Beratung ist in sechs Unterpunkte gegliedert.
1. Allergiefilter: Beim öffnen des Filters kommt als erstes eine ganz Anzahl von allergien. Es sind bestimmt nicht alle die es gibt aber schon eine recht große Auswahl. Beim anklicken der Allergien (man kann auch mehrere makieren), wird der Allergiefilter aktiviert. Nun werden alle Warenangebote des Shops, welchen man durch seine Allergie nicht verträgt komplett rausgenommen.
2. Verträglichkeitsfilter: Dieser funktioniert so ähnlich wie der Allergiefilter. Hier gibt es eine wahnsinnig große Anzahl an Inhaltsstoffen, die in Lebensmitteln oder auch Pflegeartikeln enthalten sein können. Durch das markieren der einzelnen Inhaltsstoffe wird auch dieser Filter aktiviert. Alle Artikel des Shops, die diese Inhaltsstoffe besitzen werden beim späteren Shop Besuch durch ein Stop – Zeichen gekennzeichnet. Somit weis man sofort bescheid welche Artikel man nicht verträgt oder wo die Gefahr einer allergischen Reaktion besonders hoch ist.
3. Einkaufspläne: Auch dieses ist eine Art Filter. Hier kann man markieren ob man nach Lebensmitteln sucht die bestimmte Inhaltsstoffe nicht haben sollten. Man kann aussuchen zwischen, eifrei, glutenfrei, hefefrei, laktosefrei, sojafrei und sorbitfrei. Nachdem man seine Auswahl getroffen hat wird ein individueller Einkaufszettel erstellt, der alle Produkte beinhaltet die diesen Kriterien entsprechen. So wird das Suchen nach den richtigen Produkten um einiges erleichtert.
4. Restaurantkarten: Bei dem Überbegriff dachte ich zuerst das es sich um eine Übersicht von Restaurants handelt die allergenarme oder allergenfrei Kost anbieten. Dieses ist aber nicht so. Vielmehr kann man sich hier kleine Kärtchen erstellen auf der dann die verschiedenen Allergene drauf stehen. Diese Kärtchen kann man dan bei seinem Restaurantbesuch mit abgeben. Somit hat der Koch gleich einen Hinweis das man diverse Stoffe nicht vertragen kann. Falls das bestellte Essen eines dieser Allergene enthalten sollte, ist auch die Bitte um eine Alternative erbeten. Ich finde das dieses eine recht gute Sache ist, denn wenn man dieses der Bedienung einfach nur sagt, geht denke ich mal des öfteren was verloren. In normalen Restaurants müsste normalerweise auf diese Wünsche eingegangen werden. Diese Restaurantkarten kann man sich in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Holländisch und Dänisch ausdrucken lassen. Somit ist auch das essen im Ausland gesichert.
5. FAQ: Uter diesem Punkt findet man schnell die wichtigsten und am häufigsten gestellten Fragen rund um Pure Nature und die hier angeboteten Dienstleistungen.
6. Email Anfrage: Falls die vorran gegangenen Punkte doch noch Fragen offen gelassen haben, kann man seine speziellen Fragen direkt an Pure Nature schicken. Wir haben bis jetzt immer die Antwort innerhalb kürzester Zeit erhalten.

++Service++

Unter dem Punkt Service befinden sich unter anderem die Unterpunkte Newesletter, Partnerprogramme, Katalog, Mein Purenature, Kontakt, Über Pure Nature, AGB’s und Links. Wie ihr hier sehen könnt. Sind einige Punkte auf dieser Seite mehrfach vorhanden. Dieses finde ich allerdings nicht weiter schlimm, denn jeder hat so seine eigene Art und Weise wie er bestimmte Punkte in einem Onlineshop sucht. So wird er auf unterschiedlichstem Wege fündig. Hervor zu heben ist hier noch der Bereich Links. Hier findet man verschiedenste Namen, Adressen und Erreichbarkeiten zu den Themen Organisationen/Selbsthilfegruppen/Vereine, Kliniken/Ärzte/Therapien, Allergien & Gesundheit sowie andere Onlineshops.
Falls man hier nicht fündig werden sollte kann man auch bei der Hotline von Pure Nature anrufen. Hier wird man schnell, kompetent und vor allem auch sehr freundlich beraten.

++Allergiehilfe++

Unter diesem Punkt kann man sein Wissen rund um das Thema Allergien auffrischen oder vertiefen. Neben Newes, Definitionen, Allergiearten und Diagnostiken kann man hier zum Beispiel auch in einem Lexikon zu diesem Thema blättern.

++Blog++

Unter diesem Punkt gibt es die neuesten Tipps und Erkenntnis zu diversen Themen des normalen Alltags und vieles wissenwertes zum Thema Allergien und alles was dazu gehört. Zur Zeit gibt es z.B. Blogs zu den Themen „Renovierungstipps für Allergiker und Chemikaliensensible“, „Parkinson durch Umweltgifte - 21 Millionen für Forschung bewilligt“, Alte Computer - Freude bereiten, statt recyceln oder wegwerfen“ oder auch „Umweltbewusstsein und Energiesparen in der Küche“. Die Blogs sind sehr gut und informativ geschrieben und vor allem sehr nahe am Alltag beschrieben.

++Forum++

Dieser Punkt hat es mir ganz besonders angetan. Anbieter eines Onlineshops könne natürlich immer sehr viel versprechen und ganz viele tolle Tipps geben. Diese sind oft auch sehr hilfreich, allerdings kann man diese Tipps auch nicht immer auf sich selbst beziehen. Daher ist ein intensiver Meinungaustausch mit anderen Betroffenen oft sehr wichtig. In diesem Forum kann sich jeder in vollem Umfang austoben. Man kann sich die Beiträge der einzelnen User durchlesen und kann auch seine eigenen Erfahrungen und Hilfestellungen zu den vielen Punkte rund um das Thema Allergien mit anderen teilen. Das gute bei diesem Forum ist, das man vollen Zugriff auf das komplette Forum hat und sich nicht explitieht als User anmelden muss. Denn dieses sehe ich für viele Betroffene als ein Hindernis an. Dadurch das man im Internet oft sowieso schon viel zu viele persönliche Informationen von sich verrät, kann man hier ganz getrost Anregungen und Informationen suchen und natürlich auch eigene Erfahrungen weitergeben ohne seine persönlichen Daten bei einem weiteren Anbieter zu hinterlassen.

++Hilfe++

Unter dem Punkt Hilfe bekommt man noch einmal genau die gleichen Hilfestellung, die man auch schon unter dem Punkt Beratung/FAQ’s bekommen hat.





@@Meine Erfahrungen@@


Meine Frau und ich kaufen nun schon seid geraumer Zeit bei diesem Onlineshop ein und informieren uns über Neuigkeiten rund um das Thema Allergien. Daher beschreibe ich hier nicht nur meine Erfahrungen sondern auch die meiner Frau. Auf den Shop aufmerksam wurden wir damal durch den Tipp eines Bekannten, der hier sehr gute Erfahrungen gemacht hatte. Seitdem sit die Informationssuche und vor allem der Erfahrungsaustausch im Forum ein sehr wichtiger Punkt für uns geworden. Wir haben auch bereits den telefonischen Kontakt mit der Beratungshotline gesucht und konnte mich über eine sehr versierte und Fachkompetente Beratung freuen. Über die Art und Weise der Bestellung will ich hier gar nicht so groß eingehen, da sie eigentlich genauso ist wie in anderen Onlineshops auch. Artikel in den Warenkorb, persönliche Daten eingeben und weg mit der Bestellung. Die bestellten Waren haben wir bis jetzt spätestens nach drei Tagen erhalten. Manchmal sogar schon nach zweien. Die Qualität der von uns bisher bestellten Artikel kann ich bisher durchweg als sehr hoch angeben. Auch wenn es hier bei nicht Gefallen ein Rückgaberecht von 14 Tagen gibt, musste ich dieses bisher nicht in Anspruch nehmen. Das Warenangebot ist meines Erachtens sehr umfangreich und die sehr guten Einkaufshilfen bieten einen sehr schnellen, übersichtlichen und komfortablen Einkauf. Am liebsten würde ich diesem Shop mit seiner Vielzahl an Angeboten zehn Sterne vergeben. Leider gibt es aber ja nur fünf. Dieser bekommt Pure Nature natürlich von mir zusammen mit einer ganz klaren Empfehlung zum Kauf und zum sammeln von Informationen.
Ich denke mal mehr brauche ich zu meinem eigenen Erfahrungen nicht schreiben, da ich in den Beschreibungen der einzelnen Bereiche dieses Shops auch meine eigenen Erfahrungen habe mit einfliesen lassen.




Ich hoffe ich konnte euch mit meinem Bericht ein wenig weiterhelfen.
Über eure Lesungen, Bewertungen und Kommentare würde ich mich sehr freuen.



Ciao bis zum nächsten Mal