Quelle Testbericht
Erfahrungsbericht von Gina87
... nicht mein Favorit ...
Pro:
s. Bericht
Kontra:
s. Bericht
Empfehlung:
Ja
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Homepage
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Die Homepage und gleichzeitig der Onlineshop ist relativ übersichtlich und gut strukturiert. Was meiner Meinung nach sehr praktisch ist, ist das Suchfeld, in das man sogar Bestellnummern eingeben kann, sodass die Suche nach den gewünschten Artikeln doch sehr vereinfacht wird.
Außerdem kann man bei Quelle punkten. Keine webmiles, aber happydigits (wobei ich nicht viel von diesem Rabattsystem halte).
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Das Angebot
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Das Angebot von Quelle ist relativ groß. Eigentlich kann man dort alles finden. Kleidung, Elektronik, Spielsachen, Möbel, sonstige Textilien und vieles mehr. Im Großen und Ganzen unterscheidet sich Quelle aber dennoch nicht wirklich von der Konkurrenz, denn diese bietet weitestgehend die gleiche Produktpalette an. Dadurch fällt es dem Verbraucher natürlich leichter Preise zu vergleichen. Quelle liegt, was die Preise betrifft meist im Durchschnitt, aber manchmal auch weit über der Norm. Daher rate ich jedem, der vorhat etwas bei einem Katalog zu bestellen, im Internet bei anderen Versandhäusern vorbeizuschauen um den besagten Artikel dort zu suchen und den Preis dann vergleichen.
Das komplette Angebot, ist im kostenlosen Katalog, sowie im Internet zu finden. Genau wie die Homepage ist der Katalog sehr gut strukturiert und übersichtlich gestaltet. Um Sachen schneller zu finden, gibt es sogar ein Inhaltsverzeichnis. Wer gerne einen Katalog hätte, aber nicht genau weiß wo er zu bekommen ist, kann ihn ganz einfach per Internet bestellen. Entweder bei Quelle selbst, oder bei einigen Kataloganbietern.
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Sonderdienste etc.
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Was meiner Meinung nach einen Pluspunkt darstellt, sind einige Sonderdienste, wie zum Beispiel „Küchen-Quelle“ (bietet vor allem eine gute Beratung), der Foto-Service und der DVD-Verleih. Außerdem bietet Quelle Versicherungen, sowie Reisen an. Ich selbst habe noch keine dieser Sonderdienste genutzt, kann daher auch nicht wirklich beurteilen, ob diese zuverlässig sind.
Die Versandkosten betrage bei Quelle 5,95 €. Bei Sammelbestellern werden nur 2,95 € berechnet. Ansonsten gibt es noch einige andere Versandmöglichkeiten, wie zum Beispiel die 24-Stundenlieferung. Diese Services sind aber auch wieder um einiges teurer.
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Meine Erfahrungen und Meinung
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Natürlich kannte ich den Katalog schon lange bevor ich dort zum ersten Mal bestellte. Aber richtig aufmerksam geworden auf Quelle bin ich eigentlich erst durch eine Quelle-Vertreterin in einer Karstadt-Filiale. Leider fand ich dieses Erlebnis eher abschreckend.
Zunächst war alles noch ganz normal. Ich wurde angesprochen und man drehte mir einen Katalog von Quelle an. Zusätzlich wurde ich sofort in die Kundendatei von Quelle aufgenommen, das heißt ich musste bei der Vertreterin auch meine Adresse und Telefonnummer hinterlegen. Naja, was heißt ich musste, jedenfalls habe ich es gemacht. Was ich heute ehrlich bereue. Die Frau legte mir nah zu Hause gemütlich im Katalog zu blättern und mir etwas Schönes auszusuchen. Sie würde sich dann in einigen Tagen melden und die Bestellung aufnehmen. Weil mir das Ganze mittlerweile auf die Nerven ging, willigte ich widerwillig ein und ging weg.
Wie versprochen wurde meine Familie einige Tage später angerufen. Gott sei Dank war ich zu diesem Zeitpunkt nicht zu Hause und meine Mutter konnte den ungebetenen Anrufer abwimmeln. Leider war dies nicht der erste und letzte Versuch der hartnäckigen Vertreterin. Sie versuchte es um genau zu sagen noch 4-mal, immer an anderen Tagen. Beim letzten Mal war ich gezwungenermaßen selbst am Telefon und versuchte ihr auf meine Art deutlich zu machen, dass ich kein Interesse an Produkten aus dem Katalog habe. Außerdem sei ich Schülerin und könnte es mir nicht leisten aus Spaß etwas zu bestellen. Kurz darauf wurde die Stimme am Telefon unverschämt und wies mich darauf hin, dass ich den Katalog dann von Anfang an, nicht hätte annehmen dürfen. Nach diesem Gespräch hörte ich nichts mehr von dieser Frau oder von Quelle.
Bis zu diesem Erlebnis habe ich schon einige Male etwas bei Quelle bestellt. Meist Dinge für meine Mutter. Im Großen und Ganzen, spiegeln sich die negativen Erfahrungen mit der Vertreterin eigentlich nicht wider. Ich habe die Ware fristgerecht erhalten und der Bestellprozess lief meiner Meinung nach recht seriös ab. Nach den Bestellungen, habe ich hin und wieder einen Katalog erhalten. Nach den Telefongesprächen mit der „verständnisvollen“ Vertreterin, hatte ich von Quelle erst einmal genug und habe daraufhin auch bis jetzt nichts mehr bei Quelle bestellt. Die Konkurrenz mit Otto, Neckermann, Schwab und Baur ist ja schließlich riesengroß!
© Gina87/giorginalina, 2007
136 Bewertungen, 46 Kommentare
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03.11.2008, 22:42 Uhr von sigrid9979
Bewertung: sehr hilfreichGuter Bericht -- Lg Sigi
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02.10.2008, 14:21 Uhr von tk7722
Bewertung: sehr hilfreichEin sehr schöner Bericht, liebe Grüße
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20.09.2008, 14:39 Uhr von presscorpse
Bewertung: sehr hilfreichprima bericht! lg presscorpse
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04.09.2008, 00:09 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichschönen abend und lieben gruss
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27.08.2008, 02:00 Uhr von Tratschonkelchen
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreich! Liebe Grüsse aus der Schweiz, Raphael
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24.08.2008, 00:18 Uhr von Estha
Bewertung: sehr hilfreichNette Grüße
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14.06.2008, 13:37 Uhr von creedy18
Bewertung: sehr hilfreichfeiner Bericht LG Andrea
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04.06.2008, 11:28 Uhr von erga76
Bewertung: sehr hilfreichvielen lieben Dank für dein BW für meinen Mrs.Sporty Bericht...lg Silke
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03.06.2008, 13:22 Uhr von ingoa09
Bewertung: sehr hilfreichSuper Bericht! Gruß Ingo
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29.05.2008, 00:43 Uhr von frankensteins
Bewertung: sehr hilfreichsehr informativ lg werner
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22.05.2008, 13:47 Uhr von Music-King
Bewertung: sehr hilfreichHab sehr viele schlechte Erfahrung mit Quelle machen müssen. Lieben Gruß, Roland
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20.05.2008, 10:16 Uhr von bambie34
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreich,lg Tanja
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09.03.2008, 13:21 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichLG Damaris
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18.02.2008, 08:07 Uhr von Lucia007
Bewertung: sehr hilfreichboa diese Verkaufsheinis nerven mich auch!
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06.02.2008, 10:00 Uhr von Turbotisl1
Bewertung: sehr hilfreichGuter Bericht! Liebe Grüsse.
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23.01.2008, 18:44 Uhr von mrwong
Bewertung: sehr hilfreichsh.........................ich freu mich auch über jede GEGENLESUNG von euch viele und liebe grüße Felix :-)
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22.01.2008, 15:48 Uhr von Striker1981
Bewertung: sehr hilfreichSH ..mfg STRIKER
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13.01.2008, 20:50 Uhr von oxalife
Bewertung: sehr hilfreichliebe grüße, oxalife
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11.01.2008, 19:36 Uhr von westerwald_1
Bewertung: sehr hilfreichdie waren früher mal besser, sh und lg
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08.01.2008, 15:21 Uhr von sachary
Bewertung: sehr hilfreichnetter Bericht.:)
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07.01.2008, 22:24 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichLiebe Grüße ;o)
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03.01.2008, 15:50 Uhr von hjid55
Bewertung: sehr hilfreichSh & lg Sarah
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31.12.2007, 11:37 Uhr von Volker111
Bewertung: sehr hilfreichBei mir ist Quelle eineindeutig der zu Neckermann bessere Versand und das seit 3 Jahrzehnten oder mehr!!
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30.12.2007, 21:59 Uhr von anonym
Bewertung: sehr hilfreichsehr hilfreich
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30.12.2007, 16:35 Uhr von bodenseestern
Bewertung: sehr hilfreichguten Rutsch ins neue Jahr wünscht Petra
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27.12.2007, 14:28 Uhr von Eierkuchen70
Bewertung: sehr hilfreichlg guido
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24.12.2007, 16:24 Uhr von GSiebert
Bewertung: sehr hilfreichEin schönes Weihnachtsfest wünscht ich dir LG Georg
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24.12.2007, 06:04 Uhr von Baby1
Bewertung: sehr hilfreich.•:*¨ ¨*:•.Ich wünsch Dir frohe, besinnliche Weihnachten Liebe Grüße Anita .•:*¨ ¨*:•.
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23.12.2007, 21:29 Uhr von Exodus25
Bewertung: sehr hilfreichLG Antje
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23.12.2007, 16:08 Uhr von DOMMEL
Bewertung: sehr hilfreichdanke fürs lesen, sh für diesen bericht
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20.12.2007, 23:42 Uhr von echodelta
Bewertung: sehr hilfreichDafür sind meine Erfahrungen mit Quelle wirklich durchweg negativ! LG KAI
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19.12.2007, 00:18 Uhr von Django006
Bewertung: sehr hilfreichsh & *lg* Alan ;>))))
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15.12.2007, 20:15 Uhr von panico
Bewertung: sehr hilfreichWundervollen Advent und lg panico:-)
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14.12.2007, 17:12 Uhr von manu63
Bewertung: sehr hilfreichlg manu63
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13.12.2007, 14:11 Uhr von moniseiki
Bewertung: sehr hilfreich***-SH-***-LESEN UND GELESEN WERDEN---Liebe grüße moniseiki
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12.12.2007, 21:34 Uhr von Mondlicht1957
Bewertung: sehr hilfreichIch hab mir den Player übrigens bei Webmiles eingelöst, den du wolltest :O) LG pet
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12.12.2007, 14:03 Uhr von XXLALF
Bewertung: sehr hilfreichKleiner Tipp gib immer nur eine Handynummer an vom zweit oder dritt Gerät das ohnhin immer aus ist so hast du deine Ruhe von solche lästigen Anrufen. Lg XXLALF
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12.12.2007, 11:24 Uhr von evafl
Bewertung: sehr hilfreichx.x.x sh! lg Eva x.x.x
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12.12.2007, 03:25 Uhr von Markusgeiger86
Bewertung: sehr hilfreichmfg, Markus
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11.12.2007, 23:00 Uhr von gerrhosaurus1978
Bewertung: sehr hilfreichLG, Daniela
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11.12.2007, 22:21 Uhr von wolli007
Bewertung: sehr hilfreichlg Wolli
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11.12.2007, 16:53 Uhr von paula2
Bewertung: sehr hilfreichliebe Grüße
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11.12.2007, 15:36 Uhr von doelau
Bewertung: sehr hilfreichsh vom Gegenleser doelau
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11.12.2007, 15:03 Uhr von morla
Bewertung: sehr hilfreichl.g. petra
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11.12.2007, 14:29 Uhr von calista78
Bewertung: sehr hilfreichWirklich interessant!
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11.12.2007, 14:26 Uhr von Hoppel71
Bewertung: sehr hilfreichSH und LG Chris
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