Quelle Testbericht

Als ich gerade die Berichte über Quelle durchlas, dachte ich , dazu kannst du als langjähriger Kunde auch etwas schreiben.
Gleich zum Anfang muß ich sagen, für mich ist Quelle das Versandhaus Nummer 1.

Wer ist Quelle?
Ein Ableger der Karstadt Gruppe mit Hauptsitz in Fürth.

Was wird geboten?
Eine Große Produktauswahl auf über 1000 Katalogseiten,Sonderangebote auf der Website und ein Direktkaufhaus in Fürth.
Außerdem hat Quelle einen SUPER Service.

Die Preise?
Artikel bekommt man in allen Preiskategorien, wobei auch hier gilt: Qualität hat ihren Preis.

Wie kann ich bestellen?
Schriftlich, telefonisch unter 018053100 und im Internet unter www.quelle.de.

Versandkosten
Für Sammelbesteller belaufen sich diese bis zu einem Bestellwert auf 2,95 Euro.
Für alle anderen Besteller liegen sie bei 5,95Euro.

Kann jeder Sammelbesteller werden?
JA, vorausgesetzt man erwirbt pro Jahr Waren im Wert von 600 Euro.
Außerdem bekommt man dann noch eine Provision in Höhe von 5%.

Meine Erfahrungen mit Rücksendungen und Reklamationen:
Alle Rücksendungen wurden immer korrekt bearbeitet und zurückgebucht.
Als einmal ein bestellter Artikel bei mir nicht ankam, reklamierte ich per email und hatte schon einen Tag später den Betrag gutgeschrieben und 3 Tage später kam der Artikel geliefert.

Service?
Die Mitarbeiter im Callcenter sind alle nett und freundlich.
Warteschleifen kenne ich nicht und Anfragen per Email wurden promt bearbeitet.

Was bietet Quelle noch?
Bei Quelle kann man am Bonusprogramm HappyDigits teilnehmen, wo man für jeden Euro Umsatz Digits erhält, welche wieder in Prämien eingetauscht werden können.
Der Kundenservice für Großgeräte und elektr. Kleingeräte befindet sich in fast jeder größeren Stadt-PROFECTIS.

Wer einen zuverläßigen Partner sucht, bei dem Preis,Leistung, Qualität und Service stimm en, der geht zu Quelle.

Meine Quelle!