Quelle Testbericht

Auf der Suche nach einer neuen Waschmaschine, landete ich auch irgendwann auf www.quelle.de. Nach vielen Vergleichen wurde dort auch meine neue Waschmaschine bestellt, somit die Webseite auch sehr oft aufgerufen von mir. Grund genug darüber zu schreiben, wie ich zu meiner neuen \"Waschmasch\" kam.

°° Aufruf der Seite °°

Nach der ersten Adresseingabe geschah erst einmal nichts, einzig die Eieruhr am Mauspfeil zeigte überhaupt Regung. Mit einer erneuten Adresseingabe, dieses mal über den Explorer hatte ich mehr Glück. Ich war, an verschiedenen Tagen, zu verschiedenen Zeiten auf der Seite. Die Ladezeit war sehr unterschiedlich, meist aber recht langsam. Trotz DSL-Verbindung, musste ich oft sehr viel Geduld mitbringen. War die Hauptseite erst einmal geöffnet, konnte ich mich innerhalb der Seite recht flott bewegen.

°° Aufbau der Seite °°

Die Seite ist sehr übersichtlich und wie für Quelle üblich dominiert blau.

Die acht Hauptkategorien sind, Mode/Accessoires, Elektro/Multimedia, Wohnen/Haushalt, Heimwerken/Garten, Sport/Freizeit, Kinderwelt/Spielwelt, Schnäppchen und Aktuelles. Jedes Feld in einem dunklem blau, darum nicht zu übersehen.

Will man wie ich nach einer Waschmaschine sehen, kann man auch das Suchfeld benutzen, mit dem ich sehr gute Treffer erzielte. Außer nach Produkten, kann man bei Quelle auch nach Informationen suchen.

Kennt man die gewünschte Bestellnummer schon kommt man über ein mit rot unterlegtes Feld direkt zum Bestellschein.

Wollte ich jetzt jedes einzelne Feld auf der Seite beschreiben, würde es zu lange werden, klickt euch doch einfach mal rein.

°° So fand ich meine Waschmaschine °°

Nach kurzer Eingabe von Waschmaschine im Suchfeld landete ich bei, Elektro/Mutimedia-Haushaltsgeräte-Waschen&Trocknen. Immerhin 40 Waschmaschinen warteten nur darauf von mir entdeckt zu werden. Ich hatte recht klare Vorstellungen was meine neue Maschine haben oder können muss, darum nahm ich den Produktfinder, zur Hilfe. Hier hatte ich die Möglichkeit den Waschmaschinentyp, Schleuderdrehzahl, Füllmenge, Breite, Höhe, Tiefe, Marke und Preisspanne zu definieren. Bei mir war es Typ Frontlader, Schleuderdrehzahl 1400, Füllmenge über 5 kg, der Rest war erst einmal nicht so wichtig. Immerhin 10 Waschmaschinen standen danach noch zur Auswahl.

Auf den ersten Blick waren nun Miniaturbilder der Waschmaschinen und der jeweilige Preis zu sehen. Um nähre Angaben, wie z.B. Hersteller, Wasserverbrauch, Waschprogramme usw. zu bekommen musste ich mich nun von Maschine zu Maschine klicken. Die Angaben, zu den einzelnen Maschinen ließen bei mir keine Fragen offen, die Produktbeschreibung ist erstklassig.

Bei jeder Maschine kann man auch direkt eine Ratenzahlung ausrechnen lassen, ohne die Seite zu verlassen. Ich habe meine Maschine zwar auf einmal bezahlt, aber für euch den Ratenrechner dann doch mal angeklickt. Der Betrag der Wunschmaschine ist schon eingegeben, kann aber geändert werden. Danach die Monatsraten wählen, 4 Monate, 8 Monate, 12 Monate, 18 Monate, 24Monate und 36 Monate stehen zur Auswahl. Ich habe einfach mal 12 Monate eingegeben, danach erschien der Jahreszins, die Monatliche Rate sowie der Teilzahlungspreis. Heraus kam übrigens ein Jahreszins von 14,32 %, sollte man sich also gut überlegen.

Meine Wunschmaschine hatte ich nun gefunden und legte sie in den Warenkorb. Die Menge der Posten im Warenkorb sowie die Bestellsumme bleiben immer deutlich sichtbar, egal wohin man sich auf der Seite bewegt. Mit einem kurzen Klick \"zur Kasse\", ging es nun ans bestellen.

°° Bestellen°°

Im Warenkorb angekommen hat man noch einmal die Möglichkeit den Artikel zu löschen, die Anzahl oder die Größe zu ändern. Sammelt man Digits, kann man mit seiner Bestellung bei Quelle einige abstauben. Ist man bereits Kunde bei Quelle reicht die Angabe von Kundennummer sowie Geburtsdatum. Neukunden geben ihre Adresse, sowie Geburtsdatum an. Die Angabe von E-Mail Adresse oder Telefonnummer ist freiwillig. Bei registrierten Benutzern reicht die Angabe von Benutzername und Passwort.

Eine Registrierung ist nicht Pflicht, aber sinnvoll. Nach Eingabe der persönlichen Daten wählt man noch den Lieferservice, bei mir war es ein 24 Stunden Service, ich wollte ja wieder waschen. Den Zahlungswunsch eingeben, bei mir auf Rechnung. Der letzte Schritt prüft noch die Verfügbarkeit der Ware, hier ist auch die letzte Möglichkeit den Bestellvorgang abzubrechen. Nur noch abschicken, fertig. Hat man seine E-Mail Adresse eingegeben, erhält man sofort eine Bestätigung der Bestellung per Mail.

°° Registrieren ja oder nein °°

Meiner Meinung nach spricht eigentlich nichts dagegen, meine Adresse hat Quelle nach einer Bestellung ohnehin, ebenfalls mein Geburtsdatum viel mehr Daten werden auch bei einer Registrierung nicht abgefragt. Nur als registrierter Kunde hat man die Möglichkeit nach Zusendung eines Passwortes per Post, sein Konto einzusehen.

-Im Konto kann man alle Kontobewegungen und Fälligkeiten einsehen. Eine Bestellübersicht, verschafft Klarheit ob bestellte Ware noch offen oder schon an einen unterwegs ist.

-Ein Denk-Dran-Service erinnert an wichtige Termine, wie meinen Geburtstag *gg*.

-Hat man ein Objekt der Begierde gefunden, der Preis ist aber zu hoch, kann man sich bei Preissenkung informieren lassen.

-Gewisse Angebote sind nur registrierten Benutzern vorbehalten.

°° Fazit °°

Bei www.quelle.de findet sich jeder schnell zurecht. Der Aufbau der Seite ist sehr übersichtlich gestaltet, die Farben nicht zu aufdringlich. Bei meinen Besuchen gingen auch keine störenden Popup-Fenster auf. Toll fand ich auch den Produktfinder, mit dem man, wie bei mir die Auswahl der Waschmaschinen noch einmal eingrenzen konnte. Sehr positiv ist auch der immer sichtbare Warenkorb mit der bereits erreichten Bestellsumme, somit verfällt man nicht so leicht dem Kaufrausch.