reichelt elektronik Testbericht

Einteilung

Einleitung
Webseite - erster Eindruck
Menüführung & Produktpalette
Bestellvorgang
Lieferzeiten & Rückgaberecht
Fazit


E i n l e i t u n g

Ich möchte euch von Reichelt Elektronik berichten, weil ich schon sehr sehr viele Einkäufe dort getätigt habe und niemals entäuscht wurde. Ich kam vor einigen Jahren zu Reichelt, als ich auf der Suche nach Elektronikartikeln und PC-Zubehör war. In Reichelt Elektronik fand ich sehr schnell den Elektronik-Versand meines Vertrauens und so ist es bis heute geblieben...

Reichelt Elektronik e.Kfr.
Elektronikring 1
26452 Sande

Geschäftszeiten / Bestell-Telefon:
Montag - Donnerstag 7.30 - 17.00 Uhr
Freitag 7.30 - 15.30 Uhr
Telefon 04422 / 955 - 333
Telefax 04422 / 955 - 111
24-Stunden Anrufbeantworter mit Bestellmöglichkeit
Telefon : 04422/955-222
Handelsregistereintrag: 130689 Oldenburg

Öffnungszeiten Im Shop direkt vor Ort
Montag - Donnerstag 9.00 - 17.00 Uhr
Freitag 9.00 - 15.30 Uhr


W e b s e i t e - e r s t e r E i n d r u c k

Die Webseite erreicht man über die Adresse www.reichelt.de... Sie wirkt sofort auf den ersten Blick gut sortiert und in freundlichen Blautönen.

* Die Größe des Browserfensters sollte mindestens 1024 x 768 Bildpunkte betragen.
* FireFox ab Version 1.5.0.7. für Windows und Linux
* Opera ab Version 9.01 für Windows
* Mozilla ab Version 1.7.13 für Windows
* Netscape ab Version 8.1 für Windows
* Internet Explorer ab Verion 6.0.28 sind Problemlos als Browser nutzbar

Man findet auf der Startseite einige Schnäppchenangebote, die alle paar Tage aktualisiert werden.
Über den Angeboten sind Karteireiter angeordnet, über die man schnell in die richtige Kategorie gelangt. Auf die Produktpalette möchte ich nun weiter eingehen.


M e n ü f ü h r u n g & P r o d u k t p a l e t t e

Wie schon gesagt, sind die einzelnen Produktgruppen über 7 unterschiedlich farbige Karteireiter erreichbar und darunter werden sie tiefgründiger in gleichfarbigen in Artikelgruppen gegliedert. Ich möchte hier nun gern die 7 Karteireiter und die zugehörigen Untergruppen auflisten, damit die riesige Produktpalette von Reichelt annähernd deutlich wird. unter der 2. Ebene befinden sich nochmals 2 weitere Ebenen, auf die ich aber verzichte, sonst wird mein Betrag vermutlich 1 km lang. Schaut's euch einfach mal an.

--- elektronische Bauelemente ---
aktive Bauelemente
passive Bauelemente
Kühltechnik
Sicherungen
Platinenmaterial & Zubehör
Steckverbinder
Gehäusetechnik
Relais
Trafos
Kabel / Leitungen
Schalter

--- Akku, Lader, Batterien ---
Akku-Ladegeräte
Akkus
Batterien

--- PC-Technik ---
Arbeitsspeicher und CPU's
Eingabegeräte
Laufwerke
Motherboards
Scanner und Webcams
Drucker & Zubehör
Grafik-, TV- und Videokarten
Monitore
PC's, Notebooks, PDA's
Controller
Gehäuse & Netzteile
Medien & Zubehör
PC-Anschluss-Zubehör
Computerkabel & Adapter
Foto
Lüfter / CaseModding
Netzwerktechnik
Soundkarten, Speaker, Headsets

--- Kommunikation Büro ---
Funkgeräte
Software, Büro, Bücher
GPS-Navigation
Taschenrechner
Handys/Mobiltelefone
Telefone & Zubehör
Handyzubehör
UMTS/GPRS Antennen
Internetzugang von 1&1

--- SAT-TV, Audio/Video ---
Beamer
Hifi, Stereo, Heimkino
MP3-Player / DAB-Radio
Car-Hifi
Kabel, Adapter, Umschalter
SAT& TV
DVD-Player & Rekorder
Kopfhöhrer und Mikrofone
TV-Bildschirme
Funkübertragung
Lautsprecher
Zubehör / Diverses

--- Werkstattbedarf ---
ESD-Sicherheitstechnik
Verbrauchsmaterial
Spannungsversorgungen
Mes stechnik
Löttechnik
Werkzeuge

--- Haus, Technik, Garten ---
Alarmtechnik
KFZ / Fahrrad
Schlösser
Diverses
Klebebänder
Solartechnik
Elektromaterial
L ichttechnik
Verbindungen
Garten
Reinigungsgeräte

So das waren die 7 Artikelgruppen und deren Unterebenen.Vor den Untergruppen sind jeweils Bilder der Eingeordneten Artikel, so dass man sich eigentlich doppelt gut zurechtfinden kann. Wenn man sich nun in die gewünschte Abteilung bewegt hat (z.B. PC-Technik / Foto / Speicherkarten / SD-Cards) dann findet man die ganze Palette an SD-Cards für Digitalkameras gut sortiert. Man sieht links die Bestellnummer / Produktbeschreibung, Einzelpreis (mit Hinweispfeilen, ob Preis gesunken oder gestiegen ist) , ein Feld "Anzahl, in der man die gewünschte Menge eintragen kann und eine Abbildung mit dem Warenkorb, auf den man nur klicken muss, um seine Ware in den virtuellen Sammelwarenkorb zu legen. Keine Angst, es liest sich schwerer, als es tatsächlich ist.. Der Bestellvorgang ist ansich total einfach. Sehr toll finde ich auch die Produktbeschreibungen, die wirklich sehr ausführlich und präzise sind.


B e s t e l l v o r g a n g

Wenn man sich nun in der jeweiligen Produktgruppe seinen Wunschartikel ausgesucht hat und ihn in den virtuellen Sammelwarenkorb gelegt hat, kann man sich oben rechts schon ein Bild machen über die Kosten, was ich sehr gut finde. Dort steht dann z.B.
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Warenkorb Artikel: 1 Summe: 18,50 €
Versandkosten: Bank. :5,60 € oder Nachn. :8,06 €
(inkl. ges. MwSt.) Zur Kasse >
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Wenn man sich nun alle Artikel herausgesucht hat und "zur Kasse" klickt, erhält man nochmals eine ausführliche Ansicht der ausgesuchten Waren, der Preise, Versandkosten, etc.
Die Angabe der Persönlichen Daten, wie Lieferadresse, etc. sind auch sehr einfach zu machen und man erhält am Ende der ausgeführten Bestellung auf Wunsch die AGB's per Email und auch eine ausführliche Bestellbestätigung...


L i e f e r z e i t e n & R ü c k g a b e r e c h t

Die Lieferzeiten sind eigentlich immer sehr kurzfristig. Im Grunde dauert es nicht einmal eine Woche, bis man seine Pakete/Päckchen via DHL geliefert bekommt.
Es gibt eine 14-tägige Rückgabefrist, in der man seine Waren bei Nichtgefallen, Defekt, etc. einfach zurücksenden kann. Man erhält innerhalb einer Woche sein Geld zurück, sofern die Rücklieferung bei Reichelt eingegangen und bearbeitet ist. Es gibt kein gemecker, kein gezicke, kein gemoser von Reichelts seiten. Ich habe schon in diversen Onlineshops mächtige Probleme gehabt, wenn ich Waren zurückgeben oder umtauschen wollte, aber bei Reichelt war es NIE ein Problem. Immer korrekt, schnell und freundlich.


F a z i t

Reichelt ist ein Online-Shop in dem der Kunde noch König ist. Ich habe schon so viele Bestellungen über den Elektronikhandel abgewickelt und es gab nie Probleme. Die Waren sind immer in einer ausgezeichneten Qualität, die Preise sind freundlich und nicht überzogen. Lieferzeiten sind kurzfristig und schnellstmöglich. Die Versandkosten sind sogar sehr gering, egal in wieviele Pakete die Lieferung geteilt wird, die Koste bleiben gleich. Zum begleichen der Rechnung, kann man Reichelt ohne Bedenken seine Bankverbindung anvertrauen. Rückgabe funktioniert Problemlos und auch die Rücküberweisung des Geldes ist tadellos...
Meine Meinung: SEHR EMPFEHLENSWERT