riedbornapotheke Testbericht

Erfahrungsbericht zum Onlineshop von http://www. Riedborn – apotheke .de

DIE WEBSEITE
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Wenn man http://www.riedborn-apotheke.de/ eingibt, kommt man erst mal auf eine Hauptstartseite, von der man zum Shop gelangt. Unter anderem befinden sich hier auch noch Links wie zum Beispiel Freizeit, wo man Spielen kann oder Grußkarten Postamt, wo man privat elektronische Karten versenden kann. Nun aber zum Online-Shop. Die Webseite ist in verschiedenen rötlichen Tönen gehalten und in drei Frames unterteilt. Auf der linken Seite befindet sich eine Auflistung des Kataloges, eine interne Suchmaschine (auch nach Hersteller und Preis) und z.B. die wichtigen Informationen wie AGB und Impressum. Mittig wird der Inhalt des angeklickten Links angezeigt und auf der rechten Seite ist die Anzeige des Warenkorbes und der Login Bereich sowie Angebote, Couponcodeseingabe, Bestseller, Sprach- und Währungsauswahl und Bewertungen.


KATGORIEN /SORTIMENTSÜBERSICHT
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Der Katalog des Unternehmens unterteilt sich nachfolgend:
Vivesco Erkältung & Weihnachten, Weihnachts-Geschenk Ideen, Wichtel-Geschenke
Aktiv und Vital Senioren / Reha, Alles für den Urlaub, Arzneimittel, Bandagen und Orthesen, Batterien
Blasenschwäche, Diabetes-Bedarf, Diätetika / Nahrungsergänzung, Einlagen, Fußpflege, Geräte, Geschenk-Ideen, Gesundheitsbücher, Hygieneartikel, Insektenschutz, Kondomerie, Kontaktlinsen, Kontaktlinsenpflege, Kosmetika, Kuschelwärmflaschen, Massageartikel, Mutter und Kind, Schnäppchen-Markt, Stützstrümpfe, Teststreifen, Verschiedenes, Zahnpflege Artikel


ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
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Folgende Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten:
iClear, Kreditkarte, Nachnahme, Paypal, Sofortüberweisung und Vorkasse für Erstbesteller. Bei der Zahlung per Nachnahme entsteht eine zusätzliche Nachnahmegebühr sowie eine Zustellgebühr, die bei der Zustellung fällig wird. Zahlung per Paypal sollte man nur wählen, wenn man bereits ein Konto bei Paypal habt, da erst ausliefert wird, wenn die Zahlung bei der Firma eingetroffen ist. Stammkunden wird auch ein Kauf auf Rechnung angezeigt. Darauf wird man hingewiesen im Shop, ob man darunter fällt.


VERSANDKOSTEN
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Geliefert wird per DPD und DHL, wobei eine Lieferung per DPD immer günstiger ist. (
Versandkosten beziehen sich auf innerhalb Deutschland:
0 bis 2 kg: per DHL 4.10€ per DPD 3.45€
2 bis 5 kg: per DHL 4.60€ per DPD 3.62€
5 bis 10 kg: per DHL 5.65€ per DPD 3.80€
10 bis 20 kg: per DHL 6.40€ per DPD 3.97€
20 bis 31.5 kg: per DHL 7.15€ per DPD 4.18€

Es wird auch ins Ausland geliefert. Die Unterteilung erfolgt in 4 Lieferzonen, welche jeweils mit anderen Versankosten versehen ist. Dazu bitte die Webseite aufsuchen. Ich denke, das muss nicht aufgelistet werden, da für mich nur Einkäufe innerhalb Deutschland wichtig sind.

Die reguläre Lieferzeit beträgt ca. zwei bis vier Tage, abhängig von der gewählten Versand- und Zahlungsart, kann aber auch als Ausnahme mal 10 Tage dauern.


WIDERRUF
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Man hat das Recht innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware Sache. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:

Riedborn-Apotheke e.K.
Apotheker Wolfgang Weiler
Am Riedborn 26
61250 Usingen


Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Ansonsten übernimmt das Unternehmen die Kosten. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Wenn man über 40,00 Euro Bestellwert kommt und es sich um eine Sonderangebot handelt, muss man bei Rücksendung auch die Versandkosten alleine zahlen.


KUNDENKONTAKT
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Riedborn-Apotheke e.K.
Apotheker Wolfgang Weiler
Am Riedborn 26
61250 Usingen
Fax: (06081) 911170
Tel: (06081) 911169
Web: http://www. riedborn-apotheke.de


MEINE ERFAHRUNG
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Ich bin mit dem Shop zufrieden. Die benötigte Ware ist hier billiger gewesen als in anderen Shops. Bei der Bestellung gab es keine Probleme und bereits nach vier Tagen konnte ich über die Ware verfügen. Habe per Paypal gezahlt. Das geht dann doch etwas schneller und ist für mich viel unkomplizierter. Ich finde überhaupt, dass das Unternehmen gute Versandkosten hat. Das trifft aber nur auf den Postdient DPD zu. Die sind viel billiger als DHL. Schön, dass einem die Wahl gelassen wird, welchen Lieferanten man möchte. Sehr gut finde ich auch die Möglichkeit der Paketverfolgung. Wenn sinnvoll, kann man die Ware sogar vor Ort abholen. Für mich leider zu weit weg. Man kann dann beim Bestellvorgang „Selbstabholer“ wählen.

Die Aufmachung der Seite gefällt mir auch. Super finde ich die neckischen Seiten zur Ablenkung, wo man Schach oder Memory spielen kann. Ist eine nette Idee. Zudem bietet dieses Unternehmen ein breit gefächertes Angebot an. Die internen Suchmaschinen sind gut. Schnell werden gesuchte Artikel angezeigt mit wichtigen Produktinformationen, Preis und Abbildung. Nur leider konnte ich den Lagerbestand nicht gleich erkennen. Ich finde es schon wichtig zu wissen, ob die gewünschte Ware Lager oder Beschaffware ist. Bezüglich der Suchmaschine möchte ich noch erwähnen, wenn man die ersten Buchstaben eines Medikamentes eingibt, öffnet sich ein Menü, welches alle möglichen Artikel anzeigt, die mit dem Wortlaut beginnen. Man kann dann direkt dort drauf klicken und wird gleich zum Produkt weitergeleitet. Das ist sehr einfach und man muss nicht noch Ewigkeiten suchen.

Der Warenkorb wird auf der rechten Seite angezeigt und informiert immer aktuell über den Inhalt sowie einen Gesamtpreis. Wie meist üblich, werden bei den meisten Geräten zwei Jahre Hersteller-Garantiezeit gegeben. Oftmals sind es auch 3 Jahre Garantie für einzelne Produkte. Gut zu wissen, da man in einer Onlineapotheke ja auch Blutdruckgeräte etc. kaufen kann.


EMPFEHLUNG
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Der Shop ist in Ordnung hat mich nicht enttäuscht. Ich finde diesen seriös und kann dort einen Kauf empfehlen. Wie aber bei allen Shops, sind nie alle Produkte billiger. Da hilft alles nichts. Man muss immer einen Preisvergleich starten. Man kann sich eigentlich nie auf einen Shop festlegen, da jeder in anderen Warengruppen andere Einkaufskonditionen hat. Ich vergebe 4 von 5 Sternchen und bedanke mich bei Euch fürs Lesen, Bewerten und kommentieren. Liebe Grüße Simone